to read complaints and reviews, or file yours.
8 Temmuz 2026 tarihinde BİM’den Dijitsu 12000 BTU klima satın aldım. Ürünü daha ilk çalıştırmamda klimada f4 hata kodu o...rtaya çıktı. Sıfır ürün aldığım için sağlam klima talep etme hakkım olduğunu düşünerek müşteri hizmetlerini arayıp değişim talebinde bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağ
"Dijitsu merkez ekibine gerçekten teşekkür ederim. Yaşadığım sorunla ilgili şikayetimi ilettikten sonra çok kısa sürede benimle iletişime geçip gerekli ilgiyi ve alakayı gösterdiler. Süreç boyunca oldukça ilgili, anlayışlı ve çözüm odaklı davrandılar. Müşteri memnuniyetine gerçekten önem verdiklerini hissettirdiler. Gösterdikleri ilgi ve hızlı geri dönüş için kendilerine çok teşekkür ediyorum. Benim açımdan oldukça güzel bir müşteri hizmetleri deneyimi oldu. 🙏😊"
Dijutsu AiPro4K model televizyonu yaklaşık 4 ay önce BİM mağazasından satın... aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri Netflix uygulamasını açmaya çalıştığ
"Özellikle Antalya Dijitsu servisine çok teşekkurederim. Çok ilgililerdi ne zaman arasam ulaşabildim."
2 Temmuz’da Antalya Muratpaşa Gebizli Mahallesi’nde bulunan A101 mağazasınd...an Dijitsu Tornado 18000 BTU klima satın aldım. Klimayı taktırdıktan sadece
"Şikayetten kısa bir süre sonra tarafıma dönüş yapıldı, klima arızası giderildi"
Hepsiburada üzerinden Dijitsu marka Dıjıtsua++ model klima satın aldım. Sinop merkezde ikamet ediyorum ancak burada ne D...ijitsu’nun yetkili servisi ne de klimayı kuracak herhangi bir yetkili kişi bulunmuyor. Servis olmadığı için klimamı kendi imkanlarımla kendim takmak zorunda kaldım. Bu durumda ürü
Yaklaşık 5 ay önce Gaziantep Şahinbey Karataş’taki Bir Dünya Çeyiz mağazasından Dijitsu dbd300 model buzdolabı satın ald...ım. İlk aydan itibaren buzdolabının üst raflarında yoğun karlanma oluştu, alt raflarda ise meyve sebze dahil koyduğum pek çok ürün kısa sürede bozulmaya başladı. Yaz döneminde buzd
"Sorunum çözüldü gün içerisinde gelip arıza tespiti ve onarım sağlandı teşekkürler"
BİM’den aldığım Dijitsu 50dq40000 model televizyonu yaklaşık 2 ay önce satın aldım ve cihazı aldığım günden beri neredey...se 2 aydır kullanamıyorum. Netflix uygulaması açılmıyor, Tivibu uygulaması çalışmıyor, televizyonun akıllı özelliklerinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Sorunla ilgili olarak D
Dijitsu 55 dg22000 model televizyonum 01.08.2026 tarihinde donarak bozuldu ve o günden beri sadece açılış ekranında kalı...yor, cihazı hiç kullanamıyorum. Bunun üzerine müşteri temsilcisini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve Sirius Elektronik’e yönlendirildim. Pazartesi günü aradığımda salı günü benim
Dijitsu 32 inç televizyonu BİM mağazasından satın alırken hem mağaza personeli bize kurulumun ücretsiz olduğunu söyledi,... hem de satın alınan ürünler için ücretsiz kurulum hakkımızın Ticaret Bakanlığı tarafından güvence altına alındığını biliyoruz. Buna rağmen, kurulum için yetkili servisi telefonla
Dijitsu marka bir klimayı BİM marketten satın aldım. 06.07.2026 tarihinde yetkili servis eve gelerek klimayı montajını y...aptı ve herhangi bir sorun olmadığını söyleyip ayrıldı. Aynı gün akşam klimayı kullanmak istediğimizde, iç kısmında plastik bir aksamın kırık olduğunu fark ettik. Klimanın şu an ça
Dijitsu 65 dg 22000 model 165 ekran televizyonumu Şubat 2025’te BİM’den yaklaşık 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün ...garantisi de Şubat 2027’ye kadar devam ediyor. Buna rağmen yaşadığım sorunlar ve garanti kapsamındaki yaklaşım beni ciddi şekilde mağdur etti. 2025 Temmuz ayında 15 gün tatile git
BİM’den 03.08.2026 tarihinde aldığım Dijitsu marka televizyonumda, ürünü ilk günden beri doğru dürüst kullanamıyorum. Te...levizyonda kanal kurulumu yaptığım halde hiçbir kanal görünmüyor, kanal listesi boş kalıyor ve normal yayın izleyemiyorum. Ayrıca televizyonun üzerindeki Netflix uygulaması da hiç
BİM mağazasından aldığım Dijutsu 43 ekran televizyon için 1 Ağustos Cumartesi günü Tekirdağ Çorlu bölgesinden gelen yetk...ili servise kurulum yaptırdım. Servis elemanı kurulum işlemini yarım bırakıp başka yerlerde işi olduğunu söyleyerek ayrıldı ve devamını telefondan yardımcı olacağını belirtti. Kuru
TV açılmıyor, herhangi bir çalışma ibaresi yok. İkamet ettiğim Eyüpsultan/İstanbul bölgesinden sorumlu sirius teknik ser...vis'i Mayıs ayı sonlarına doğru telefon ile arayıp bilgilendirdim. Tamam demelerine rağmen ne geri dönüş yaptılar ne de günlerce aramalarıma döndüler, WhatsApp mesajlarıma baktılar
"Merhaba, klimamız aldıktan iki gün sonra arızalandı, içi ünitenin ana kartı yanmış, sekiz gün içinde merkezden tedarik edilerek garanti kapsamında yenisiyle değiştirildi, klimanın çalışmasından memnunum, ürün kaliteli. Teşekkürler."
Ürünü 24 Temmuz 2026’da satın aldım. 3 Ağustos’ta montajı yapıldı, ürün çal...ışıyor denilerek teslim edildi; fakat aynı gün ve sonraki gün ışıklarda gid
Yaklaşık 1 yıl önce Evdiz üzerinden aldığım Dijitsu dcm 7000 model çamaşır makinem, 12.06.2026 tarihinde Tekirdağ Süleym...anpaşa’daki evime gelen servis tarafından incelendi ve motorun yandığı, makinenin çalışmadığı tespit edildi. O günden bu yana, yani yaklaşık 2,5 aydır ürünüm garanti kapsamında olm
BİM marketten Dijitsu 43 inç televizyon satın aldım ve 29.07.2026 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. ...Kurulum yapıldığı günden beri televizyon hiç açılmıyor, cihazı ilk günden itibaren kullanamadık. Servis, ana kartta problem olduğunu söyledi ancak merkezin bu sorunu onaylamadığını
Dijitsu’dan aldığım 55 inç televizyonu sadece 1 gün kullanabildim. Satın aldıktan bir gün sonra televizyonun ekranı çift... göstermeye başladı ve normal yayın izlenemez hale geldi. Bu durum üzerine Dijitsu servisine kayıt oluşturdum ve 184731 bo21 numaralı servis talebim açıldı. Kayıt açılalı 9 gün ol
Geçen sene iki adet Dijitsu 1200 klima satın aldım, birini iş yerime, diğerini evime taktırdım. Dükkana takılan klima ga...yet güzel soğuturken, evime takılan klima en düşük 16 derece ayarında bile soğuk üflemiyor, yalnızca soğukla ılık arası bir hava veriyor. Bu sorun yakın zamanda başladı ve fark et
"BİM’den Kütahya Merkez şubesinden aldığım Dijitsu 65 inç televizyonun değişim onayı alındı, fakat teslimat gecikti. 40 gün sonra yeni televizyon bana ulaştı ve değişim tamamlandı."
BİM’den Kütahya Merkez şubesinden Dijitsu 65 inç 65GD22000 model televizyon satın aldım. Üründe yaşadığım sorun nedeniyl...e Fast Global Elektronik Servis Hizmetleri A.Ş. üzerinden 07.07.2026 tarihinde ürün değişimi onaylandı; ancak aradan bir ay geçmesine rağmen yeni televizyon tarafıma teslim edilmed
12 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Kartal’da bulunan BİM marketten Dijitsu 50'' 126 cm 4K Ultra HD LED Smart TV Uydu Alıc...ılı 50 dg 27000 model bir televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra hemen Dijitsu müşteri hizmetlerini arayarak kurulum talebinde bulundum ve bana 1–3 iş günü içinde montajın ya
10.12.2025 tarihinde BİM aktüel ürünlerinden Dijitsu marka bir su sebili satın aldım. Ürünü 2026 yılının haziran ayında ...kutusunu açıp fişe taktığımda soğutmasının hiç çalışmadığını fark ettim ve yetkili servisi aradım. Servis eve gelerek motorun arızalı olduğunu, bu nedenle ürünün komple değişeceğin
10/12/2025 tarihinde BİM’den Dijutsu marka bir su sebili satın aldım. Ürünü 2026 yılının Haziran ayında ilk kez kurup ku...llanmak istediğimde, suyun soğutma sisteminin hiç çalışmadığını fark ettim. Cihaz çalışıyor gibi görünmesine rağmen suyu kesinlikle soğutmuyor. Ürünü yeni almış olmama ve daha kut
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
