Dijitsu

Dijitsu 65dg22000 model televizyonumu BİM’den kredi kartı ile satın aldım ve ürünümün 16 ay daha devam eden garantisi bulunuyor. Ancak, televizyonumda bir süredir hiç ses çıkmıyor. Bu sorun nedeniyle 10 Temmuz 2025, 25 Temmuz 2025 ve 15 Ağustos 2025 tarihlerinde Dijitsu servisini arayarak durumu bil...

21.07.2025 tarihinde Bursa Anatolium Carrefour mağazasından Dijitsu marka vn45 hava soğutucusu satın aldım. 10 gün sonra arıza yaptı. Servise defalarca aradık, kendilerinin gelip alacaklarını, işyerinde bulunmadıklarını belirttiler. Her gün geleceklerini söyleyerek gelmediler. Yeni aldığımız cihazın...

2024 Haziran ayında aldığımız 3 çekmeceli Dijitsu derin dondurucunun fişini annem Şubat ayında çekmişti. Kurban Bayramı’nda tekrar fişe taktığımızda ürünün soğutmadığını ve etleri dondurmadığını fark ettik. Bunun üzerine servisi aradık, yaklaşık 1 ay sonra Temmuz ayında gelip ürünü aldılar. Ürünü al...

Dijitsu 12000 BTU klima satın aldım ve ücretsiz montaj hizmeti için teknik servise ulaşmaya çalışıyorum. Çağrı merkezine defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ürünü 7 gün önce A101 online üzerinden aldım ve satış faturamın numarası A302025001698676’dır. Satın alma sırasında ücretsi...

30 Temmuz’da Şok market ’ten Dijitsu Tornado 12000 model klima satın aldım. Ürün kargo ile teslim edildi ve montaj için ekip geldiğinde kutu açıldı. Ancak klimanın hortumu eksik çıktı. Provizyon numaram: 78486630121. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, hem ücret iadesi hem de eksik parçan...

Dijitsu DCM7000 model çamaşır makinesini 7999 TL ödeyerek BİM'den satın aldım ve garanti kapsamındadır. 2 Ağustos Cumartesi gününden bu yana, yani 13 gündür makinem su almıyor. Ekranda herhangi bir hata kodu veya uyarı mesajı da çıkmıyor. Bu süreçte Dijitsu müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ul...

Dijitsu 50DG22000 model televizyonumun kurulumu için 8 Ağustos tarihinde yetkili servise başvurdum. Ancak o tarihten bu yana, defalarca aramama rağmen yetkili servis kuruluma gelmedi. Tarafıma herhangi bir servis kaydı veya müşteri numarası da verilmedi. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Sarıyer’d...

8 Ağustos tarihinde Dijiutsu marka televizyon aldım. Yetkili servis, kurulum için 13 Ağustos Çarşamba gününe kadar geleceklerini söyledi. Maalesef gelmediler. 14 Ağustos Perşembe kesin geleceklerini söylediler, yine gelmediler. Şimdi de 15 Ağustos Cuma günü geleceklerini söylüyorlar. Süreçte mağdur ...

Dijitsu Tornado 12000 BTU klima satın aldım ve 31 Temmuz’da kurulum için servis talebinde bulundum. Aradan iki hafta geçmesine rağmen hâlâ servis gelmedi ve klimamı kullanamıyorum. Servisi aradığımda herhangi bir kayıt numarası verilmedi, sadece yoğunluk olduğu ve ne zaman geleceklerinin belli olmad...

28.07.2025 tarihinde Dijitsu YKFY_13_4_38L_4 model klima satın aldım. Ürünün montajı için müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum, ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve montaj işlemi gerçekleştirilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çö...

28.07.2025 tarihinde A101 üzerinden Dijitsu YKFG-13-4-38L-4 model klima satın aldım. Ürünün montajı için müşteri hizmetlerini toplamda 10 kez arayarak servis talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tarafıma ulaşılmadı. Montaj işlemi de gerçekleştirilmedi. Klima...

Dijitsu 12000’lik klimayı 3 gün önce Antalya/Kepez’deki A101’den satın aldım. Satın alırken, kurulumu çok hızlı yapılacak ve hemen gelip takılacak denmişti. Ancak klimayı aldığımızdan beri henüz kullanamadık; cihaz evde kurulu şekilde bekliyor ve bize hiçbir faydası yok. Müşteri hizmetlerini iki kez...

20 gün önce İstanbul Tuzla’daki A101 mağazasından dijutsu 12000 BTU klima satın aldım. Satın aldığım günden bu yana kurulum için başvuru yapmaya çalışıyorum ancak hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetleri sürekli meşgul, asla yanıt vermiyor ve geri dönüş yapılmıyor. Yaz mevsimi bitti, klimayı k...

29.07.2025 tarihinde A101 internet sitesinden Dijitsu 12000 Tornado model klima satın aldım (Sipariş No: 3125072905463801). Ürün, İstanbul/Sultanbeyli adresime teslim edildiğinden beri kutusunda bekliyor ve kurulum yapılmadığı için kullanamıyorum. Satın alma sırasında kredi kartı ile 20.999,00 TL öd...

Carrefour SA üzerinden 29 Haziran’da sipariş verdiğim, 2 Temmuz’da teslim alıp yetkili servise kurulumunu yaptırdığım Dijitsu Tornado 18000 model klimam yaklaşık 2 haftadır arızalı. Klimanın motor kısmında pervane dönmüyor ve cihaz soğutmuyor. Ürünü aldıktan neredeyse 1 ay sonra bu sorun başladı ve ...

Dijitsu DBM9000 model bulaşık makinesini Karasu/Sakarya’da kullanıyorum. Makineyi aldığımızdan beri su ısıtma özelliği çalışmıyor ve tüm yıkamaları soğuk suyla yapıyor. Bu sorunu yaklaşık 2 aydır yaşıyoruz ve her yıkamada aynı problemle karşılaşıyoruz. Sorun ortaya çıktıktan sonra Dijitsu yetkili s...

Dijitsu DSR12 model klimamda iç fandan ses gelmeye başladı. Yaklaşık 3 haftadır bu sorun devam ediyor ve o tarihten beri Mersin/Akdeniz’deki yetkili servisinize ulaşmaya çalışıyorum. Defalarca aramama ve müşteri temsilcinize bildirmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Klimamın garantisi bu...

28 Temmuz’da Kocaeli İzmit Alikahya’daki adresime aldığım Dijitsu DC12 klima için kurulum kaydı oluşturdum. Aradan 20 gün geçmesine rağmen, hem yetkili servisi hem de Dijitsu müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve telefonlar açılmıyor. Müşteri numaram: 026242...

Trendyol uygulaması üzerinden Dijitsu Dbd560 model buzdolabı satın aldım. Ürün 2 gün önce İzmir Karabağlar’daki adresime teslim edildi. Ancak kurulum için verilen 0212’li servis numarasını 2 gündür aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum. Dijitsu müşteri hizmetleriyle farklı kanallardan da iletişime geç...

26 Temmuz’da Dijitsu klima kurulumu için servis talebinde bulundum ve 29 Temmuz için randevu verildi. Ancak belirtilen tarihte servis gelmedi, herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş de yapılmadı. O günden bu yana 3 haftadır bekliyoruz ve defalarca hem telefon hem de WhatsApp üzerinden müşteri hi...

Dijitsu 50 D622000 model televizyonu satın aldım ve 12.12.2025 tarihinde saat 16:15’te Muğla Bodrum’daki adresimde kuruluma gelindi. Kurulum ekibi, televizyonun eski TV’nin yerine monte edilmesi için 1600 TL ücret talep etti. Oysa sadece iki vidayı söküp yeni televizyonu aynı yere takmaları gerekiyo...

31 Temmuz’da Trendyol üzerinden H**** Ö***** adına 10395060463 sipariş numarasıyla satın aldığımız Dijitsu Tornado 24000 BTU klima için 1 Ağustos’ta fatura kesildi. Ancak, ürün teslim edilmesine rağmen Kağıthane/İstanbul adresine kurulum yapılması için yetkili servisinize hiçbir şekilde ulaşamıyoruz...

Dijitsu 55DG22000 model televizyonumu yaklaşık 3 gündür kullanamıyorum. Önceleri bazı kanallarda “sinyal yok” uyarısı alıyordum, şimdi ise hiçbir kanal çekmiyor ve tamamen yayını kaybettim. Sorunu çözmek için internetten araştırma yaptım fakat başarılı olamadım. Hem müşteri hizmetlerini hem de yetki...