to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Televizyonunda Performans Sorunları Nedeniyle İade Talebi
9 Ağustos’ta satın aldığım Dijitsu ds25000 model televizyonu henüz bir ay bile olmadan kullanırken ciddi problemler yaşamaya başladım. Televizyon son derece yavaş çalışıyor, kanal geçişleri aşırı ağır ve kullanım sırasında beklenmedik takılmalar oluyor. Görüntü kalitesi de beklentimin çok altında, görüntü net değil ve izleme deneyimini bozacak derecede kötü.
Buna ek olarak kanal bulma ve sinyal konusunda da sorun yaşıyorum. Sinyal olmasına rağmen “kanal desteklemiyor” uyarısı alıyorum ve normalde sorunsuz çalışması gereken kanalları izleyemiyorum. Kısacası televizyonu ne görüntü kalitesi ne de kanal performansı açısından verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili Dijitsu tarafına başvuruda bulundum, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Üründen kısa sürede bu kadar memnuniyetsizlik yaşamam ve aldığım hizmetten sonuç alamamam nedeniyle televizyonun iadesini talep ediyorum. Ürünün geri alınarak ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Satın aldığınız cihazla ilgili ilettiğiniz performans, görüntü ve kanal sorunları kayıtlarımıza alınmıştır. Talebiniz ve cihazınızın durumunun incelenmesi adına ilgili teknik birimimiz acil koduyla bilgilendirilmiştir. Gerekli inceleme ve süreç takibi için gün içerisinde tarafınızla iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
