to read complaints and reviews, or file yours.12.08.2024 tarihinde BİM mağazasından satın aldığım, Yıldırım Elektronik tarafından kaşelenerek kurulumu yapılan Dijitsu... marka televizyonum garanti kapsamında olmasına rağmen arızalandı. 17.06.2026 günü saat 21:00 itibariyle televizyon tamamen çalışmaz hale geldi. Televizyonu garanti belgemle birli
"Selamlar, Destekleriniz ve hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim"
"Dijitsu ekibi WhatsApp’tan ulaştı. Süreci takip etti ve televizyonun değişimini sorunsuz tamamladı göstermiş oldukları ilgiden dolayı teşekkür ederim."
Yaklaşık 17 gün önce Samsun Bafra’daki BİM mağazasından Dijitsu 43 dq 40000 model televizyon satın aldık. Servis gelerek... kurulumu yaptı ancak televizyonda kanal sıralaması yapılamıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen herhangi bir şekilde ulaşamıyorum. Bulunduğum yerdeki yetkili servis
Dijitsu 65 dg 22000 model televizyonu 2023 yılında BİM’den satın aldım. Televizyon birkaç gün öncesine kadar sorunsuz ça...lışırken son 2 gündür açıldıktan sonra sadece başlangıç ekranı geliyor ve hemen ardından kendi kendine kapanıyor, hiçbir şekilde kullanamıyoruz. Ürünün faturası ve evrakları elimd
Dijitsu marka televizyonumu BİM’den satın aldım ve yaklaşık 5 gündür televizyon hiç açılmıyor. Ürünü aldığım günden beri... bu sorunla uğraşıyorum ve televizyonu kullanamıyorum, ailece mağdur durumdayız. Dijitsu yetkili servisine ve müşteri hizmetlerine ulaştım, servis kaydı oluşturulduğunu ve servis
"Başlangıçta yaşadığım arıza nedeniyle mağdur olmuştum ve bu nedenle Şikayetvar üzerinden bir şikayet oluşturdum. Sürecin ilerleyen aşamasında firma benimle iletişime geçti, gerekli incelemeleri yaptı ve arızalı televizyonumu yenisiyle değiştirdi. Bununla da yetinmeyip, yaşanan mağduriyeti telafi etmek amacıyla tarafıma hediye olarak bir kettle gönderdiler. Süreç boyunca iletişim kuran ve çözüm odaklı yaklaşan müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim. İlk yaşanan sorun can sıkıcı olsa da, firmanın sorumluluk alarak mağduriyetimi gidermesi ve çözüm üretmesi memnuniyet vericiydi. Sorunun çözülmüş olması nedeniyle şikayetimi olumlu şekilde güncelliyorum. Teşekkür eder, müşteri memnuniyetine gösterdikleri özenin devamını dilerim."
Epttavm üzerinden 13 Ocak 2026 tarihinde Dijitsu 65 dq 38000 4K Ultra HD 65'' 165 ekran uydu alıcılı Google Smart QLED t...elevizyon satın aldım. Kısa süre sonra evde televizyon izlerken bir anda görüntü tamamen gitti ve cihazı kullanamaz hale geldim. Ürünüm garantili olmasına rağmen bu arızadan sonra
13 Haziran tarihinde Kayseri Köşk şubesindeki BİM mağazasından Dijitsu 65dq38000 model televizyon satın aldım. Ürünün he...m kutusunda hem de reklamlarında Google TV ve Netflix ibareleri yer aldığı için, Disney+ ve Netflix gibi platformları sorunsuz kullanabileceğimi düşünerek tercih ettim. Ancak cihaz
Dijitsu 43ds7700 model televizyonumu yaklaşık 4–5 yıl önce, 2021–2022 yılları arasında Ankara’dan satın aldım. Bugün tel...evizyona güncelleme geldikten sonra güncellemeyi yükledim ve yükleme biter bitmez ekrandaki renkler birbirine karıştı, görüntü kalitesi tamamen bozuldu. Güncellemeden önce hiçbir
Dijitsu markasına ait 55dg22000 kodlu televizyonu BİM marketten 20.11.2025 tarihinde satın aldım. Satın alma sonrasında ...yaklaşık 2 hafta sonraya randevu alındı ve yetkili servis gelip kurulumu gerçekleştirdi. Televizyon kurulduğu günden bu yana sürekli arıza verdi; kendi kendine açılıp kapanma, ekra
Dijitsu 58 ekran televizyonum için 30.03.2026 tarihinde arıza kaydı açıldı. Yaklaşık iki ay sonra bana yeni televizyon g...önderileceği söylendi. Kurban Bayramı’ndan bir hafta önce faturanın kesildiğini ve ürünün kargoya verildiğini öğrendim ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen televizyon hâlâ eli
13.04.2026 tarihinde Karadeniz Ereğli’de bulunan BİM mağazasından Dijitsu 65 dq 38000 model bir televizyon satın aldım. ...09.05.2026 tarihinde kurulumu yapıldı ve o tarihten itibaren cihazı kullanmaya başladım. Televizyonu kullanmaya başladığım ilk günden bu yana Netflix uygulaması kesinlikle çalışma
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüler ivedilikle"
Dijistu’dan yaklaşık 5 ay önce bir televizyon aldım ve ürünün daha ilk günden sorunlu olduğu ortaya çıktı. Televizyonun ...arka kısmı kırık durumdaydı, ekranın kenarlarında açılmalar vardı ve ekran sürekli yanıp sönüyordu. Servis geldiğinde bizi kandırır gibi farklı bir vida vurup sorunu geçiştirmeye
"Teşekkürler sorun çözüldü"
31 Mayıs tarihinde Epttavm üzerinden Dijitsu 55 inç televizyon satın aldım.... Ürünün kurulumu için yetkili servisi arayarak kayıt açtırdım ancak üzerind
Dijutsu ds9800 43 inç televizyonu Epttavm’nin online sitesi üzerinden satın aldım. Yaklaşık dört gündür sorunsuz çalışan... televizyonu dün akşam kumandadan kapattım, bu sabah açmak istediğimde ise ses olmasına rağmen ekranda hiçbir görüntü gelmedi. Satın aldıktan sonra 0850 219 69 69 numaralı teknik
Dijitsu 58dq38000 model televizyonu 29 Mayıs’ta Tekirdağ Tekira AVM içindeki Carrefour SA mağazasından satın aldım. Ciha...zı aldığım günden beri Netflix ve Disney+ uygulamalarını hiç açamıyorum, her denediğimde “desteklenmiyor” şeklinde hata veriyor ve vaat edilen uygulamaları kullanamıyorum. Kurulum
Dijitsu 55dq33 model televizyonu bayramdan önce cumartesi günü BİM’den satın aldım. Ürün için ücretsiz kurulum vaadi var...dı ancak üzerinden 9 gün geçti, hala kimse gelmedi ve televizyon kurulmadığı için kullanamıyorum. İlk görüştüğümüzde bayramdan sonra pazartesi günü tekrar arayıp kurulum için rand
"Merhaba, Şikayeti yayınlayıp genel merkeze çağrı bıraktıktan 1 gün sonra tarafıma Kartal yetkili servisi tarafından ulaşıldı. Hemen yakın tarihe sözleştik, istediğimiz günde ve saatte, geciktirmeden, gelip kurulumu yaptılar. Çözüm odaklı bir süreçti, çok kısa zamanda halloldu, her şey için teşekkür ederiz hem genel merkeze hem de özellikle Kartal yetkili servisine. Bu bölgede yaşayanlar gönül rahatlığıyla Dijitsu tercih edebilir. ❤️"
Hafta sonu Carrefour SA mağazasından Dijitsu 50-dg-22000 model bir televizyon satın aldım. Televizyonun Kartal Orta Maha...lle’deki adresime kurulumu için bugün yaklaşık 1,5 saattir yetkili servislere ulaşmaya çalışıyorum; ancak Kartal bölgesine bakan hiçbir yetkili kişiye erişemiyorum, randevu alacak
"Bir hafta içinde sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederiz."
2025 yılında Diyarbakır Gürdoğan Mahallesi’indeki BİM şubesinden Dijitsu 43dhs1234 model televizyon satın aldım. Televiz...yonu aldığım ilk zamanlarda Youtube.com sorunsuz bir şekilde çalışıyordu, Akıllı TV gibi kullanabiliyordum. Yaklaşık 3 aydır ise ekranda sürekli “Youtube.com desteklemiyor” uyarısı
25 Mayıs 2026 tarihinde Balıkesir Karesi Meteoroloji BİM Market’ten 32 inç Dijitsu televizyon satın aldım. Satın alma sı...rasında mağaza çalışanı, kurulumu için kutunun üzerindeki numarayı aramam gerektiğini, servis ekiplerinin gelerek kurulum yapacağını söyledi ancak herhangi bir ücret bilgisinden hi
2023 Haziran ayında BİM'de aldığım Dijitsu televizyon yaklaşık 1 hafta önce 10/05 2026 tarihinde televizyona güncelleme ...geldi. Ben birkaç sefer onay vermedim televizyu açınca devamlı çıkmaya başlayınca. Bende onay verdim. Onay verdikten sonra. Televizyon acilmamaya. Kendi kendine kanal degistirmeya
Dijitsu 43 inç Android TV’yi 2024 Kasım ayında BİM’den satın aldım. Televizyon açıkken haberleri izlerken, ses kısık sev...iyedeyken bir anda ses tamamen gitti ve yaklaşık iki aydır ses hiç gelmiyor. Ürün garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerini aradım, servise geldiler ve onarımı evde yapa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
