to read complaints and reviews, or file yours.Serviste 39 Gün Bekleyen Arızalı TV İçin Değişim İstiyorum
25 Mayıs 2026 tarihinde BİM mağazasından Dijitsu marka 32 ds 25000 model televizyon satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra televizyon iki defa kanal numaralarını göstermeme arızası yaptı. Bunun üzerine yetkili servisi ve Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım, televizyona format atmam gerektiği söylendi. Format sonrasında sorun sadece geçici olarak çözüldü.
Ardından 1 Temmuz 2026 tarihinde bu kez televizyonda görüntü tamamen gitti ve ayrıca televizyon gecenin yarısında kendi kendine açılmaya başladı. Bunun üzerine 4 Temmuz 2026 tarihinde cihazı Dijitsu Balıkesir yetkili servisine teslim ettim. Aradan 39 gün geçmesine rağmen televizyonum hâlâ onarılmadı ve tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Televizyonum halen yetkili serviste beklemekte ve uzun süredir kullanamıyorum. Arızalı ürünümün tamiriyle tekrar uğraşmak istemiyorum, televizyonumun sıfır bir ürünle değiştirilerek bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Özgür Bey; Dijitsu TV'nizde yaşanan tekrarlayan arızalar ve servisteki 39 günlük süreç nedeniyle derin bir üzüntü duyuyoruz. Yaşadığınız mağduriyetin ve hayal kırıklığının tamamen farkındayız. Değişim talebinizin çözümü adına yetkili temsilcimiz gün içerisinde tarafınızla iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
Bir cep numarasından bilgi istendi. (Servisin telefon numarası vb. ) Dijitsu markası kendi servisinin telefon numarasını bilmiyor sanırım. Sonuç: 0(sıfır)
Bu arada TV yi servise bırakalı bugün 41. Gün. 41 kere maşallah lakin çözüm hala yok. Dijitsu alacak masum vatandaşlar bu şikayeti okuyup bir defa daha düşünür inşallah.
TV nizi alın ne yaparsanız yapın. Bana faiziyle ücret iade mi yapın. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Dijitsu markası off Line. Arayan soran ilgilen yok.
Kopyala yapıştır cevap. İcraat ve çözüm maalesef yok. Dijitsu şikayet sonucu başarı oranı yüzde 22 😂😂😂😂😂 Dijitsu almam çevremdeki insanlara aldırmam.
Arayan soran yok. Televizyon 47 gündür serviste.
