to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu TV Kurulumunun 20 Gün Beklemesi Mağduriyet Yaratıyor
05.08.2026 tarihinde BİM’den Dijitsu 55 inç QLED Google TV satın aldım. Televizyonu aldığım günden bu yana hâlâ kurulum yapılmadığı için ürünü sadece kutusunda bekletiyorum, asıl amacım olan televizyon izleme ihtiyacımı karşılayamıyorum.
Servisi aradığımda ağustos ayında cumartesi günleri çalışmadıklarını, ayrıca kurulum için 20 iş günü beklemem gerektiğini söylediler. Yeni aldığım bir televizyon için bu kadar uzun bir süre kurulum beklemek hem mağduriyet oluşturuyor hem de ürünün amacına uygun kullanılmasını engelliyor.
Dijitsu’nun, televizyonumun kurulumunu en kısa sürede, mümkünse hafta sonu ya da tarafıma uygun bir gün ve saat planlayarak gerçekleştirmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Dijitsu ailesine,
55 inç televizyonumla ilgili yaşamış olduğum sorunla yakından ilgilenip mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür etmek istiyorum. Süreç boyunca gösterdiğiniz ilgi ve yaklaşımınız beni gerçekten memnun etti.
Çalışmalarınızda başarılar diler, aynı özenli hizmet anlayışınızın devamını dilerim.
Sayın Ahmet Bey; BİM’den satın aldığınız Dijitsu 55 inç QLED Google TV ürününüzün kurulum süreciyle ilgili şikayetiniz alınmıştır. Yaşadığınız mağduriyet ve kurulum talebiniz incelemeye alınmış olup, sürecin hızlandırılması adına gün içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
