to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Gecikmesi Ve İletişim Sorunu Mağduriyetime Neden Oldu
11.08.2026 tarihinde BİM’den Dijitsu 55dq40000 model bir televizyon satın aldım. 12.08.2026 saat 09.00 civarında da kurulum talebi için Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım. Bana Mevsim Teknik isimli servisin kurulum için en geç 5 gün içinde geleceği söylendi ancak üzerinden 1 hafta geçmiş olmasına rağmen ne arayan oldu ne de gelen.
Mevsim Teknik Pendik şubesinin numarası tarafıma verilmediği için kendilerine ulaşamadım, kendi çabamla da bir muhatap bulamadım. Sıfır aldığım televizyonu bir haftadır kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Televizyonumun kurulumunun Mevsim Teknik Pendik şubesi tarafından en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu gecikme ile ilgili tarafıma açık bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Ayşenur Hanım; Kurulum süreciyle ilgili ilettiğiniz talebiniz tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Süreci hızlandırmak ve mağduriyetinizi gidermek adına yetkili ekibimiz gün içerisinde tarafınızla iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
Sorunum giderildi teşekkürler
