Dijitsu müşteri

2021 yılında Tokat Merkez’de BİM’den aldığım Dijitsu 65 ds 8800 model televizyonun işletim sistemi artık yeterli gelmediği için ciddi performans sorunları yaşıyorum. Özellikle son 7-8 aydır Netflix gibi uygulamalar açılmıyor, menülerde gezinmek ve kumanda tepkileri oldukça yavaşladı. Bu sorunlar ned...

27/12/2024 tarihinde Mersin/Silifke’deki bir BİM şubesinden satın aldığımız Dijitsu 65 dg 22000 model televizyonumuzu Mersin/Akdeniz’deki evimize kurdurduk. Yaklaşık 2 ay önce cihazda ekran arızası oluştu; görüntü tamamen yok ve enerji gelmiyor. Sorun başladığından beri hem müşteri hizmetleriyle hem...

BİM marketten Dijitsu marka 58" TV satın aldım. 1,5 yıl kullanımın ardından Netflix ve diğer ücretli kanalları açamaz oldum. Netflix müşteri hizmetleriyle görüşmemde, cihazda gerekli sertifikanın bulunmadığı belirtildi. Defalarca Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım ve e-posta gönderdim; sürekli ilgi...

03.07.2025 tarihinde A101'den kredi kartı ile 20.999 TL'ye satın aldığım Dijitsu Tornado 12000 model klimamın montajı için bugün Karşıyaka/İzmir Yalı Mahallesi'indeki adresime yetkili servis geldi. Dairem yeni binada ve elektrik ile su tahliye tesisatı montaj için hazır olmasına rağmen, yetkili serv...

Diijitsu 43DS9800 model 43 inç televizyonumda yaklaşık 5-6 aydır yazılımsal bir sorun nedeniyle hiç görüntü alamıyorum. Sorun başladıktan sonra Mersin Akdeniz’deki yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Garanti kapsamında olmasına rağmen parça değişimi gerektiği belirtildi, anca...

Dijitsu 65 38000 model televizyonu 14 gün önce Ankara Altındağ’daki BİM şubesinden satın aldım. Televizyonu ilk günden itibaren izlerken ekranın her yeri yeşil oluyor ve bu sorun kullanmaya devam ettikçe daha da arttı. Sorunu bildirdim, servis geldi ve benden önce fotoğraf ve video çekmemi istedi. İ...

Dijitsu dcm 7000 model çamaşır makinem yaklaşık bir buçuk ay önce çok ses çıkarmaya başladı ve çalışırken durup yıkamaya devam etmemeye başladı. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum, ilk olarak parça beklemem gerektiği söylendi ve yaklaşık üç hafta bekledim. Sonrasında ise 21 iş günü içinde değiş...

13.10.2025 tarihinde İstanbul Arnavutköy Semih Sokak’taki BİM mağazasından Dijitsu 43dg27000 model televizyon satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda, benden 750 TL kurulum ücreti talep edildi. Ücretin yasal olmadığını ve televizyonun garanti kapsamında olduğunu belirtmeme rağmen, kutun...

Yaklaşık bir yıl önce BİM’den Dijitsu 32d9800 model televizyon satın aldım. Ürünün kutusunda 2 yıl garanti ve ücretsiz kurulum ibaresi açıkça yer almaktaydı. Ancak bugün İzmir/Karşıyaka’da kurulum için yetkili servisi aradığımda, kutuda ücretsiz kurulum yazmasına rağmen benden ücret talep edildi. Üc...

Şubat 2025’te İstanbul Beykoz Çavuşbaşı Merkez BİM şubesinden aldığım Dijitsu 65dg22000 model televizyonum, henüz sekizinci ayında hiçbir şekilde açılmamaya başladı. Televizyonu sürekli ekran koruyucu ve akım korumalı prizle kullandım. 6 gündür bu sorun devam ediyor ve cihaz tamamen çalışmaz halde. ...

Dijitsu 164 inç TV’yi yeni evlendiğim için Hatay Dörtyol’daki BİM mağazasından 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak, aldığım günden beri 3 gündür TV’nin bağlantı ve kurulumu için uğraşıyorum. Ne yazık ki, müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ya telefon kapanıyor ya da hiçbir şekilde yardımcı ol...

8 Temmuz 2025 tarihinde Metro AVM’den aldığım 55 inç Dijitsu marka televizyonum arızalandıktan sonra yetkili servise başvurdum. Yapılan incelemede panel arızası olduğu ve ürünün değiştirileceği belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 100 gün geçmesine rağmen televizyonumun değişimi hâlâ yapılmadı. Bu ...

Dijutsu dbm9800 model bulaşık makinesini satın aldım ve ilk günden itibaren makinede fabrikasyon bir hata olduğunu fark ettim. Pervane uzun kaldığı için iç kabine çarpıyor, bu nedenle dönmüyor ve makine yıkama yapamıyor. 1 Ekim 2025 tarihinde sorunu Kilis merkezdeki yetkili servise bildirdim. Servis...

📅 11/04/2025 tarihinde Bim Mağazası’ndan aldığım Dijitsu 32D9800 televizyonün kurulumu 21/04/2025 tarihinde yapıldı. Kurulum için tarafımdan 650 TL ek ücret talep edildi ve ödendi 💸. ❌ Kurulum sonrası televizyon hiç çalışmadı. Yetkili servis, ana kart arızası olduğunu ve ürünün yenisiyle değiştir...

Dijitsu 65 inç LED Smart TV’yi yaklaşık iki hafta önce Samsun Atakum’daki BİM şubesinden 19.900 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldık. Ürünün kutusunu açtığımızda ekranın bozuk olduğunu fark ettik ve hemen iade işlemi başlattık. Televizyonu teslim aldılar ancak iki haftadır hem televizyonumuz yok h...

Dijitsu 55dw9900 model televizyonumu yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandım. Ancak Mayıs ayında ekran ve ses tamamen gitti. O tarihten bu yana, garanti süresi henüz bitmemiş olmasına rağmen, farklı dört numaradan defalarca müşteri hizmetlerini arayarak tüm detayları paylaştım. Her seferinde kayıt alınd...

01.09.2025 tarihinde satın aldığım Dijitsu DCM 9800 model çamaşır makinem arızalandı. İlk olarak “Asya Teknik Servis” adlı yetkili servisin ilgileneceği bildirildi, ancak 11 gün boyunca herhangi bir servis yönlendirilmedi. 12.09.2025 tarihinde Doğanay Teknik Servis yönlendirildi ve aynı gün gelen gö...

Dijitsu 43 ds 9800 model televizyonumda Netflix uygulamasına girmek istediğimde “tvq-pb-101(E104) ” hatası ile karşılaşıyor ve “Hesabınız bu cihaz üzerinde kullanılamıyor” uyarısı alıyorum. Bu sorun 1 gündür devam ediyor. Aynı Netflix hesabım diğer cihazlarda sorunsuz şekilde çalışıyor, yalnızca bu ...

Kasım 2023’te Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dijitsu dbd300 tmf model buzdolabım, Temmuz 2024’te arızalandı. Arıza sonrası gelen yetkili servis, termostat arızası olduğunu belirtti ve yanında parça olmadığını söyledi. Termostatı geçici olarak çalıştırmak için tornavida sapıyla müdahale etti ve ...

Dijitsu Tornado 12000 klima satın aldım ve kurulum için yaklaşık 2 hafta bekledim. Servis olarak aradığım Ö*****, akşam saatlerinde ben evde yokken genç birini gönderdi. Dış üniteyi tüm apartmanın kullandığı yere koymak yerine balkona, yere bırakmışlar. Sonrasında tüm aramalarıma hiçbir şekilde dönü...

Dijitsu 55ds8800 model televizyonumda yaklaşık 1 haftadır Netflix uygulamasını kullanamıyorum. Uygulama açılmaya çalışıldığında “sürüm güncellemesi gerekiyor, uygulama desteklenmiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sorunu çözmek için televizyonu fabrika ayarlarına döndürdüm ancak herhangi bir değişikl...

13.09.2023 tarihinde BİM mağazasının uygulaması üzerinden Dijisu dcm12000 model 12 kg çamaşır makinesi satın aldım (Fatura No: bc02023000050732). Ürün yaklaşık iki hafta içinde teslim edildi. Bir yıl dolmadan makinem arızalandı ve yetkili servis cihazı alarak tamir için götürdü. Makinem 45 gün boyun...