Dijitsu müşteri

Türk ve yerli üretim olması nedeniyle tercih ettiğim Dijitsu 50 ds 9800 model televizyonum, garanti süresi devam ederken 14 Nisan 2025 tarihinde ekranın alt kısmında sürekli bir çizgi arızası verdi. Dijitsu müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle sirius elektronik (Dijitsu yetkili servisi) ile iletiş...

Dijitsu marka mikrodalga fırınım 3 aydan uzun süre Bursa Kükürtlü Netser şubesinde kaldı. Bu süre boyunca kimse beni arayıp bilgilendirmedi, sürekli ben arayarak bilgi almak zorunda kaldım. İlk aradığımda 'parça bekleniyor, gelince değiştirilecek' denildi. Bir ay sonra tekrar aradığımda ise cihazın ...

BİM’den İzmir Menemen şubesinden aldığım Dijitsu 65 inç televizyonumun ekranında, ürünü aldıktan bir yıl sonra çizgiler çıkmaya ve görüntü gitmeye başladı. Sorunun ardından servisi aradım fakat kimse ilgilenmedi. Yaklaşık bir yıl boyunca farklı numaralarla iletişime geçmeye çalıştım, ancak sonuç ala...

2 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım 86 inç Dijitsu televizyonun ekranında çizgi şeklinde piksel kaybı vardı. Montaj için gelen teknik servis, ekrandaki sorunu video ile tespit etti ve değişim yapılacağını, Dijitsu’nun beni arayacağını söyledi. Ancak aradan 2 ay geçmesine ve defalarca arama...

2022 yılında BİM’den satın aldığım Dijitsu Smart A11s marka telefonuma, 28.09.2025 tarihinde “IMEI’li cihaz, kimlik bilgileri değiştirildiği tespit edildiği için 30 gün içinde kapanacaktır” şeklinde BTK’dan bir mesaj geldi. Elimde garanti belgesi mevcut, IMEI numarası: 357297840229901. Cihazım şu an...

Dijitsu vn11 130w uzaktan kumandalı hava soğutucuyu Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra cihaz bir çalışıyor, bir çalışmıyor; tamamen kendi kendine karar veriyor. Gibi bir sorun yaşamaya başladım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadı...

Dijitsu 43 dg 27000 Full HD Google TV model televizyonu dün Tuzla’daki BİM mağazasından satın aldım. Kurulumun servis tarafından yapılması gerektiği söylendiği için, bugün saat 09:00’dan itibaren Dijitsu müşteri hizmetlerini (0850 219 69 69) defalarca aramama rağmen sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir ...

Dijitsu 65 inç dg22000 model televizyonu yaklaşık 6 ay önce BİM’den satın aldım. Ürünü alırken hem mağazada hem de kutunun üzerinde kurulumun ücretsiz olduğu özellikle belirtildi. 10 gündür kurulum için uğraşıyorum fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Kurulum için Dijitsu müşteri hizmetlerini üç ke...

Abim Dijitsu marka 106 ekran televizyon aldı. Kurulumu için servisi aradık ve 3 Ekim sabahı için randevu aldık, çünkü öğleden sonra işim vardı. Sabah 9’da aradığımda ekip sahada olduklarını ve mutlaka öğleden önce geleceklerini söylediler. Ancak öğleden sonra kimse gelmedi. 15:00’te tekrar aradım, b...

25.09.2025 tarihinde saat 20:39’da Mersin/Adanalıoğlu Şok market Şubesi’nden Dijitsu 75ds9800 model 75 inç televizyon satın aldım. 02.10.2025 tarihinde servis kuruluma geldiğinde televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edildi. Servis tarafından bana 79357 numaralı arıza raporu verildi ve montaj f...

Dijitsu 50ds model televizyonu yaklaşık 1 ay önce internet üzerinden satın aldım. Aldığım günden beri cihazda sürekli siyah ekran sorunu yaşıyorum. Özellikle Google TV açılıp kapandıktan sonra uyduya geçiş yapmıyor ve ekran tamamen siyah kalıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bu nedenle telev...

Dijitsu dg22000 model televizyonu yaklaşık 1 ay önce BİM’in online mağazasından satın aldım. Kurulum için Mersin’de iki farklı yetkili servisi aradım. Bir servis yoğun olduklarını, müsait olunca arayacaklarını söyledi fakat üzerinden 1 ay geçmesine rağmen geri dönüş yapılmadı. Diğer servis ise adres...

Dijitsu 43dg27000 model televizyonumun kurulumu için bugün gelen ekip, herhangi bir kurulum yapmadan hemen ayrıldı ve oldukça ilgisiz davrandı. Kurulumun yapılmaması üzerine müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. Yetkili servis bana sert bir üslup ile karşılık verdi, ana merkez ise sadece...

Dijitsu dcm12000 model çamaşır makinesi aldım ve kurulum için 10 gündür bekliyorum. Servis gelmiyor, kurulum yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda adres istiyoruz, bilmiyoruz diyorsunuz; servisi aradığımda ise sadece geleceklerini söylüyorlar, numara istediğimde ise numara verilmiyor. Busem Te...

Dijitsu 55ds9800 model televizyonumda ekran görüntüsünün ani şekilde gitmesi ve televizyon kapalıyken kendi kendine bir anda açılması gibi sorunlar yaşadım. Yaklaşık 3-4 ay önce ürünü garanti kapsamında Kocaeli’deki servise teslim ettim. Değişim sürecinin onaylandığı söylendi ancak aradan 4 ay geçme...

Dijitsu 50ds8500 model televizyonumda yaklaşık 2 ay önce ekran tamamen beyaz oldu ve görüntü tamamen kayboldu. Sorun başladığından beri hiçbir şekilde düzelmedi. Ürünü BİM mağazasından satın aldım ve fatura şu anda elimde değil. Garanti kapsamında olması gerektiği halde, müşteri hizmetlerini üç kez...

1 hafta önce BİM’den aldığım Dijitsu 55 inç televizyonu teslim aldığımda ekranı kırık çıktı. Ürünü servise açtırdık fakat servis, arızayı yanlış şekilde raporladı. Elimde ae02025004125683 numaralı fatura/sipariş bilgisi mevcut. Sorunun çözümü için Dijitsu’nun müşteri hizmetleri numarasını defalarca...

Dijitsu dg 2200 model televizyonu yaklaşık iki ay önce Ankara’daki BİM mağazasından satın aldım. Televizyonun garanti kapsamında olmasına rağmen, aldığım günden beri Tivibu Go ve Netflix uygulamaları hiç açılmıyor. Uygulamaları kullanamıyorum. Bu süre zarfında güncellemeleri iptal edip yeniden açma...

24 Eylül tarihinde Diyarbakır Merkez Bağlar Oğlaklı Mahallesi’indeki adresime Dijitsu dbm 900 model bulaşık makinesi kurulumu için servis talebinde bulundum. Daha önce aynı markadan iki ürün daha almıştım ve ilkinde fatura istenmemişti, ikincisinde ise fatura talep edilince gönderdim. Ancak bu kez, ...

15 Eylül’de Carrefour Online üzerinden aldığım Dijitsu dbm9800 model bulaşık makinesi, 18 Eylül’de kurulum için gelen ekip tarafından kutusundan tamamen kırık ve ağır hasarlı şekilde çıkarıldı. Kurulum ekibi rapor tutacaklarını söyleyip gittiler, ürünü teslim almadılar. Defalarca Dijitsu müşteri hi...

3 hafta önce garanti kapsamında olan Dijitsu ddd210 model derin dondurucumun kapak iç kısmında kırılma olduğu için İstanbul/Esenyurt yetkili servisine servis talebi oluşturdum. Servis ekibi geldiğinde herhangi bir işlem yapmadan yalnızca gelme ücreti olarak 800 TL aldı ve kapaktaki kırılmayı not edi...

Dijitsu 55 inç televizyonumu yaklaşık 3 ay önce İstanbul’daki bir BİM mağazasından satın aldım. Televizyonu aldığım günden beri ayaklıkları eksikti ve ayrıca ekranda zaman zaman karıncalanma ve çizgiler oluşuyor. Bu sorunlar sürekli devam ediyor ve izleme deneyimimi olumsuz etkiliyor. Ayaklıklar iç...

Dijitsu 55ds8500 model televizyonumun değişimi için 1 Eylül’de başvuru yaptım ve yaklaşık 25 gündür beklemekteyim. Ürünü Epttavm üzerinden satın aldım. Bu süreçte Dijitsu ve Epttavm müşteri hizmetleriyle toplam 5 kez iletişime geçtim, değişim işleminin onaylandığı bilgisini aldım ancak ürünüm hâlâ t...