to read complaints and reviews, or file yours.Dijutsu ac 18000 Air model klimayı BİM’den satın aldım ancak iki gündür montajını yaptıramıyorum. Ürün hazır olmasına ra...ğmen müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Kutunun ve garanti belgesinin üzerinde yer alan 0850 219 69 69 numarasını aradığımda hatta uzun süre beklememe rağmen telefon aç
"Dijitsu yetkili birim ekibi Şikayet var yorumum üzerine arızalı ürünü yetkili servis ile evimden aldırdı yetkili serviste onarımını bekledik ancak ürün tamir edilemeyince sıfır yeni ürün ile değişimi yapıldı hem dijital yetkili birimi ekibinden hem de bölge teknik servis ekibinden oldukça memnun kaldım iş takipleri ve destekleri çok teşekkür ederim mağduriyetim giderildi"
Dijitsu marka dcm12000 model çamaşır makinesini satın aldıktan sonra ürün garanti süresi içerisinde arızalandı. 13.12.20...25 tarihinde yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda düzenlenen teknik servis formunda açıkça “aynı model ile değişim onaylandı” şeklinde karar verildi. Buna rağmen ya
"Keşke şikayette bulunmadan sorun çözülseydi fakat yine de şikayetine en kısa sürede cevap verildiği için teşekkürler"
BİM’den Samsun Atakum Yeni Mahalle Vatan Caddesi şubesinden aldığım Dijitsu 65 inç UHD Google TV, 26.07.2026 tarihinde a...niden açılmamaya ve hiç elektrik almamaya başladı. Yaklaşık iki haftadır televizyon tamamen kullanılamaz durumda. Sorunun ardından müşteri temsilcisini aradım ve servis kaydı oluş
Dijitsu marka bir televizyon satın aldım fakat daha tek bir gün bile kullanamadan cihaz arızalandı. Yaşadığım mağduriyet... tam anlamıyla bir tüketici işkencesine dönüştü ve neredeyse 1.5 yıldır çözülmüyor. İlk 8 aylık mağduriyetim evden almama rezilliğiyle başladı. Cihaz bozulunca yetkili servisi ara
Dijitsu ds 8800 model televizyonu yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ancak kısa süre önce ekranda beyaz bir kesit oluştu... ve görüntü bu şekilde bozuldu. Ürünü daha bir yıl bile dolmadan böyle bir arıza vermesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Sorunu yaşadığım andan i
Dijitsu markalı klimayı BİM’den satın aldım. BİM, klimayı aldıktan sonra fişi Dijitsu’ya iletip ücretsiz montaj için ran...devu oluşturmam gerektiğini söyledi. Dünden beri, özellikle bugün sabah 08.00’den itibaren defalarca Dijitsu’yu aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş
"Müşteri hizmetleri hemen iletişime geçti, malum yaz aylarında yoğun olabiliyorlar hak veriyorum. İki klima almıştım ikisi de montajı gerçekleşti. İlgi alaka için teşekkürler"
Dijitsu markalı 18 BTU ve 12 BTU klimayı BİM mağazalarından satın aldım. An...cak montaj için iki gündür Dijitsu müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatt
"Zamanında söz verildiği gibi televizyonum değiştirildi Dijitsu ekibine teşekkür ederim"
Dijitsu marka televizyonumu BİM mağazasından satın aldım. Cihazın garanti s...üresi devam ediyor olmasına rağmen bir süredir ana kart arızası yaşıyorum v
Dijitsu vn60 kule tipi vantilatörü Hepsiburada üzerinden yaklaşık 11 ay önc...e satın aldım. Dün ürün arıza yaptı ve kendi etrafında dönmesi gerekirken s
Eskişehir Emek’teki bir BİM şubesinden Dijitsu 43 dq 4000 model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu için Dijitsu yet...kili servisine başvurdum ve 07.07.2026 tarihinde gelen servis personeli kurulum için benden 1000 TL ödeme aldı. Ancak bu kurulum doğru yapılmadığı için televizyon kanalları açılmad
"Ürünümüzün yenisi ile de değişiminden ve müşteri temsilcisi Sultan Hanım in ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 ay önce 9.500 TL ödeyerek aldığımız Dijitsu 43dg27000 model tele...vizyonun ekranında 3 gün önce sabit bir çizgi oluştu ve o zamandan beri sür
01.10.2024 tarihinde Dijitsu dcm12000 model çamaşır makinem kuruldu ve yaklaşık Ekim 2025’te makinede motor arızası başl...adı. O günden bu yana, yani tam 9 aydır çamaşır makinesi sorunum çözülmedi ve ne Kütahya Merkez Doğru Teknik Servis (Ö*** I**) ne de Dijitsu müşteri hizmetleri bu durumu kalıcı ola
Dijitsu marka dw 90 model şarap soğutucuyu 20 Nisan tarihinde İstanbul Şişli Cevahir AVM içindeki Teknosa mağazasından s...atın aldım. Taşınma sürecimiz nedeniyle ürünü ancak 10 Haziran’da kutusundan çıkarıp çalıştırabildik. Cihaz soğutma yapıyor gibi görünse de ekranda sürekli e6 hata kodu görünüyor v
Dijitsu marka televizyonumu yaklaşık 3 ay önce BİM’den satın aldım. Yaklaşık 5 gündür televizyon sürekli “factory mode” ...ekranında takılı kalıyor ve normal kullanım ekranına geçmiyor, bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunla karşılaştıktan sonra Dijitsu müşteri hizmetlerini arad
7 Ocak 2026 tarihinde BİM Market Esenler Menderes Mahallesi şubesinden Dijitsu 55dg22000 4K Google TV satın aldım. Telev...izyonu aldıktan hemen sonra cihazda görüntü arızası oluştu. TV açılırken ekranda kablo temassızlığı varmış gibi gelgitler oluyor, ardından ekranda mavi, kırmızı ve yeşil ışıklar ya
16.09.2025 tarihinde Dijitsu djt 24000 BTU A++ İnverter klima satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yap...ıldı ancak montajın hemen ardından cihazın hiç çalışmadığı tespit edildi. İlk incelemede arızanın elektronik karttan kaynaklandığı söylendi, daha sonra yapılan kontrolde kart değiş
Dijitsu 32ds10000 model televizyonu 14.08.2024 tarihinde Uşak Merkez M***** T**** Caddesi üzerindeki BİM mağazasından sa...tın aldım ve kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. Cihaz şu an hâlâ garanti kapsamındadır. Televizyonun kutusunda Netflix ve Exxen gibi uygulamaların açılabildiğini gösteren g
Dijitsu dbm25 model buz makinesini internet üzerinden satın aldım ve ürün bir süre sonra buz yapmamaya başladı. Cihazı y...etkili servise götürüp tamir ve bakım yaptırmak istedim ancak 18 Haziran 2026 tarihinden bu yana ne yetkili servise ne de distribütöre hiçbir kanaldan sağlıklı şekilde ulaşamıyorum
Dijutsu 58dg22200 model televizyonumda ses olmasına rağmen görüntü gelmiyor. Bu arıza için yaklaşık iki hafta önce çağrı... merkezini arayarak arıza kaydı açtırdım, ancak o günden bu yana ne gelen var ne giden. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 10 kezden fazla aramamıza rağmen her seferinde sadece “
Dijitsu 75ds9800 model televizyonu 27 Temmuz 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Bugün itibarıyla televizy...onun ekranında görüntü çok az ve oldukça karanlık şekilde görünüyor, normal bir kullanım mümkün değil. Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herha
"22 Haziran'da ilettiğim talep 21 temmuzda sonuçlandı. Yeni kumanda geldi."
Dijitsu dg50 2**00 televizyonu BİM’den satın aldım ve kurulum için markanın kendi yetkili servisi eve gelerek montajı ge...rçekleştirdi. Kurulum esnasında kumandanın arızalı olduğu servis tarafından tespit edildi. Aynı gün, 22.06.2026 tarihinde arızalı kumanda için talep oluşturdum ve yeni kumandanın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
