"Yaz yoğunluğundan biraz gecikme yaşandı ama dijutsu genel merkezi ve Konya servisi Gerekli desteği sundular kurulum sorunsuz yapıldı. Konya servisten gelen genç arkadaşlara ayrıca teşekkürler ederim kibar ve profesyoneldiler."
Dijitsu Müşteri Hizmetleri
1.402 şikayet
Dijitsu 50DQ40000 Modelinde Netflix Açılmıyor Ve Servis Bilgilendirme Eksikliği
Dijitsu 50dq40000 model televizyonu 10 Temmuz 2026 tarihinde BİM Mağazaları’ndan yaklaşık 18.000 TL ödeyerek sıfır ürün ...olarak satın aldım. Cihazı ilk kullanım sırasında Netflix uygulaması açılmadı ve ekranda Netflix hizmetine erişilemediğine dair hata mesajı aldım. Bunun üzerine 14 Temmuz tarihinde
Garanti Kapsamında Televizyon Tamirinde Uzun Bekleyiş Ve Bilgi Eksikliği
Dijitsu marka 65dg22000 model televizyonumu garanti kapsamında tamir edilmesi için 6 Haziran’da Siirt Merkez'deki Güneş ...Elektronik yetkili servisine teslim ettim. Televizyonu, ekran gelmeme arızası nedeniyle servise verdim; ancak bugün 19 Temmuz olmasına rağmen cihazımın durumu hakkında hâlâ net bir
Kurulumun İptali Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
"Kurulum tamamlandı teşekkür ederim."
BİM mağazasından iş yerimiz için satın aldığımız 1 adet 12.000 BTU ve 2 ade...t 18.000 BTU Dijitsu klimanın kurulumu için 12.07.2026 tarihinde müşteri hi
Garanti Süresi Bitmeden TV Değişimi Ertelenip Ücretli Tamir İstendi
Dijitsu 86dg22000 model 86 inç 4K UHD Google TV’yi yaklaşık 1,5–2 sene önce satın aldım. Ürünün garantisi devam ederken ...televizyonun ekranı tamamen karardı ve cihazı kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine garanti kapsamında olması sebebiyle müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Servis geli




Klimamın Tamiri 20 Gün İçinde Bitmedi, İkame Cihaz Teklifim Reddi
22.07.2025 tarihinde Antalya ili Serik ilçesi Kadriye mahallesindeki A101 mağazasından Dijitsu marka duvar tipi klima sa...tın aldım. Klimayı aldığım ilk günden itibaren sorun yaşamaya başladım. Takıldığı ilk gün soğutmama problemi ile karşılaştım, servis gelip müdahale etti ancak sonrasında da farklı

A101 Ve Dijitsu'ya Garanti Başlatma Sürecinde Yanıltıcı Bilgi Ve Saygısız Tutum Şikayeti
"Şikayet Var ekibine de teşekkür etmeyi bir borç biliyorum. İyi ki varsınız, var olun👏👏👏"
16.07.2025 tarihinde A101’in d468 numaralı şubesinden 85 litre hacimli, e s...ınıfı, tezgah seviyesi Dijitsu marka bir buzdolabı satın aldım. Aynı gün ma
Teknosa Dijitsu DB 120 Buzdolabında İç Raf Ve Parça Eksikliği
16.07.2026 tarihinde Teknosa’dan Dijitsu DB 120 model buzdolabı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra incelediğimde b...uzdolabının iç bölme raflarının ve bazı parçaların eksik olduğunu gördüm. Kullanım açısından önemli olan bu raflar paketten hiç çıkmadı. Bugün Dijitsu müşteri hizmetleri ile ileti
Montaj Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
"Klimamın montajı yapıldı. Teşekkürler."
02 Temmuz 2026 tarihinde bana teslim edilen, csı2026001840406 fatura numara...lı Dijitsu 9000 BTU klimam için teslimatla birlikte hemen servis kaydı açtı
TV Kurulum Randevusu İptal Edildi Ve Yetkili Bağırdı
"Montaj tamamlandı"
Dijitsu ve Diyarbakır servisleri olan yıldız teknik ekibiyle sorun yaşadım. Dün televizyonumun bozulmasıyla ani ihtiyaçl...a BİM marketlerden bir Dijitsu televizyon edindim. Market çalışanları işin kendilerinden çıktığını, Dijitsu ile iletişime geçip kurulum işlemini onlarla gerçekleştirmem gerektiğini
Öne ÇıkanKonular
Dijitsu Vantilatörümde Yamuk Pervane Ve Uzun Süreli Servis İlgisizliği
Dijitsu markalı sanayi tipi vantilatörümün pervanesi yamulmuş durumda ve yaklaşık bir senedir bu sorunla uğraşıyorum. Ür...ünü piyasadan, markanın ismine güvenerek almıştım ancak yaşadığım ilgi eksikliği beni ciddi anlamda mağdur etti. Sorun ortaya çıktıktan sonra yetkili servis ve müşteri hizmetleriy
Klimanın Kurulumu 7 Gün Boyunca Ertelendi, İptal Ve Tam İade Talebi
9 Temmuz 2026 tarihinde BİM’den 12.000 BTU Dijisu klima satın aldım. Ürünü aldıktan sonra aynı gün içinde hem müşteri hi...zmetlerini hem de klima servisini arayarak kurulum talebinde bulundum. O günden bu yana her gün aramama rağmen “yarın kuruluma geliyoruz” denilip sürekli oyalanıyorum, ancak ne gel
Ödenen Kurulum Hizmeti Eksik, Televizyon Kullanılamıyor
12 Temmuz’da Osmaniye Merkez’deki BİM Market’ten 43 inç Dijitsu marka televizyon satın aldım. Televizyonun kurulumu için... ayrıca 1.500 TL ücret ödedim. Ancak evde kuruluma gelen kişi, ben işteyken sadece televizyonu duvara monte edip hiçbir kurulum yapmadan gitmiş. Şu anda televizyonu açıp kullanamı
Garanti Kapsamındaki TV'de Siyah Ekran Sorunu, Ücretli Servis Ve Kayıt Hatası
Dijitsu marka 58 inç televizyonumda bugün aniden siyah ekran sorunu yaşamaya başladım. Televizyon açılıyor ancak ekran k...omple siyah kalıyor. Ürünü yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve garanti sürem devam ediyor. Bu durum üzerine Dijitsu müşteri hizmetlerini aradığımda, hem Ankara’da televizyon kurul


Üst Kapak Contası Yırtılan Buzdolabım İçin Parça Gönderimi Gecikiyor Ve Servis Tutanak Bırakmadı
Dijitsu dbd 550 model buzdolabını 2026 yılında satın aldım. Yaklaşık 4 hafta önce buzdolabının üst kapak contası yırtıld...ı ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum. Servis eve geldi ancak herhangi bir servis tutanağı bırakılmadı. Yaklaşık 1 aydır fabrika tarafından servise pa

Kurulum Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Dijitsu markalı bir klima satın aldım ve geçen hafta BİM mağazasından aldığ...ım bu ürünün kurulumunu yaptırmak için bir haftadır uğraşıyorum. Ürünle bir
BİM'den Alınan Dijitsu Klima Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
07.06.2026 tarihinde BİM’den 33.500 TL ödeyerek Dijitsu A++ 18000 BTU In Center duvar tipi klima satın aldım, aynı gün k...urulumu yapıldı ancak ürün ilk günden beri ne soğutma ne de ısıtma yapıyor. Kurulumdan itibaren klimayı bir gün bile sağlıklı şekilde kullanamadım. Defalarca kez Dijitsu müşteri h
Dijutsu AC 18000 Air Montajı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Dijutsu ac 18000 Air model klimayı BİM’den satın aldım ancak iki gündür montajını yaptıramıyorum. Ürün hazır olmasına ra...ğmen müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Kutunun ve garanti belgesinin üzerinde yer alan 0850 219 69 69 numarasını aradığımda hatta uzun süre beklememe rağmen telefon aç

Sıcak Su Vermeyen Ve Ayağı Sallanan Su Sebili İçin Servis Yanıtı Gelmedi
22.06.2026 tarihinde Avansas.com üzerinden Dijitsu djt 150s Ceyhan Sıcak Soğuk Su Sebili (beyaz) satın aldım, ürün 23.06....2026 tarihinde İstanbul Şişli ’deki adresime teslim edildi. Kurulum aşamasında talimatlara birebir uyarak sebili çalıştırdık ancak cihaz soğuk su verirken sıcak su hiç vermedi, sa

Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Değişim Kararı Gecikmesi
Dijitsu marka dcm12000 model çamaşır makinesini satın aldıktan sonra ürün garanti süresi içerisinde arızalandı. 13.12.20...25 tarihinde yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda düzenlenen teknik servis formunda açıkça “aynı model ile değişim onaylandı” şeklinde karar verildi. Buna rağmen ya
Carrefour Klimamın Kurulumu Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Keşke şikayette bulunmadan sorun çözülseydi fakat yine de şikayetine en kısa sürede cevap verildiği için teşekkürler"
Dijitsu Televizyonunun 15 Aylık Onarımsız Bekleyişi Ve Hak İhlali
Dijitsu marka bir televizyon satın aldım fakat daha tek bir gün bile kullanamadan cihaz arızalandı. Yaşadığım mağduriyet... tam anlamıyla bir tüketici işkencesine dönüştü ve neredeyse 1.5 yıldır çözülmüyor. İlk 8 aylık mağduriyetim evden almama rezilliğiyle başladı. Cihaz bozulunca yetkili servisi ara
Dijitsu TV'de Beyaz Kesit Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Dijitsu ds 8800 model televizyonu yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ancak kısa süre önce ekranda beyaz bir kesit oluştu... ve görüntü bu şekilde bozuldu. Ürünü daha bir yıl bile dolmadan böyle bir arıza vermesi beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı. Sorunu yaşadığım andan i

Ücretsiz Montaj İçin Müşteri Hizmetleri Cevapsız, Kurulum Gecikiyor
Dijitsu markalı klimayı BİM’den satın aldım. BİM, klimayı aldıktan sonra fişi Dijitsu’ya iletip ücretsiz montaj için ran...devu oluşturmam gerektiğini söyledi. Dünden beri, özellikle bugün sabah 08.00’den itibaren defalarca Dijitsu’yu aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















