Dijitsu Müşteri Hizmetleri

Dijitsu Webos TV (55 inç) kullanıyorum ve satın aldığım ilk günden bu yana sürekli internet bağlantı sorunu yaşıyorum. Evimizde aynı internet ağına bağlı başka marka bir televizyon ve farklı cihazlar sorunsuz şekilde çalışırken, Dijitsu TV sürekli olarak ağa bağlı değil uyarısı veriyor ve Youtube.co...

Nisan 2023’te Metro Market’ten aldığımız Dijitsu 55ds8800 model televizyonu Mersin’de kullanıyoruz. Aldığımız günden bu yana televizyon internete bağlanmıyor ve Youtube.com uygulamasına giriş yapılamıyor. Ayrıca kumandasında da arıza mevcut. Yaklaşık 2 yıldır bu sorunlar hiç düzelmedi ve ürünle ilgi...

Dijitsu 50 ds 9800 model televizyonumu yaklaşık iki yıl önce BİM mağazasından satın aldım. 30.10.2025 tarihinde, daha önce sorunsuz çalışan Youtube.com uygulamasının artık desteklenmediğini ve açılmadığını fark ettim. Bu sorun ilk kez yaşanıyor, diğer uygulamalarda herhangi bir problem yok. Cihazı...

11 Ocak 2024 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki bir BİM mağazasından aldığım Dijitsu 43ds9800 model televizyonumda yaklaşık 1 aydır Youtube.com uygulamasını kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Bu cihaz Youtube.com'u kullanmak için gereken teknik koşulları karşılamıyor” şeklinde bir hata mes...

Dijutsu 32ds23000 AOSP TV model televizyonu 04.11.2025 tarihinde BİM’den satın aldım. Ürünü aldığımda, kurulumu kendim yapmak istediğimde garanti dışı kalacağı ve sorumluluk alınmayacağı söylendi. Kurulum için evime gelmelerini istediğimde ise 1.000 TL gibi yüksek bir ücret talep edildi ve bunun zor...

30 Ekim tarihinde Kayseri/Develi adresime Dijitsu 65 inç DQ33000 model televizyonumun kurulumu için müşteri hizmetlerini arayarak başvurdum. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen halen kurulum için gelen olmadı ve televizyonum kutusunda bekliyor. Kurulumun gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum...

Dijitsu 65ds9800 model televizyonumda Youtube.com uygulaması hiçbir şekilde açılmıyor. Sorunun çözülmesi için 27 Ekim’de servis kaydı oluşturdum ve bana 87015 numaralı kayıt ile Asya Teknik Servis’in yönlendirileceği söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne bir arama yapıldı ne de herhangi ...

2023 Mayıs ayında İstanbul Üsküdar’daki bir BİM mağazasından Dijitsu 43ds9800 model LED TV satın aldım. Yaklaşık 3 gündür televizyonumda Youtube.com uygulamasının desteklenmediği uyarısı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Sorun ilk başta yoktu, sonradan ortaya çıktı. Bu süreçte fabrika ayarları...

Dijitsu dsb7000 model bulaşık makinesi kullanıyorum. Makinenin plastik aksamları kısa sürede aşındı ve eridi. Yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Yetkili servisleri defalarca aradım ancak “şikayet edin, malzeme gelmedi” diyerek ilgilenmediler ve daha sonra telefonlarıma da cevap vermediler. Hiç...

Dijitsu 55 inç TV’yi Kahramanmaraş Elbistan’daki bir BİM şubesinden deprem sonrası aldım. Yaklaşık bir haftadır Youtube.com uygulamasına giremiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “bu cihaz desteklemiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Diğer uygulamalarda herhangi bir sorun yaşamıyorum, sadece Youtube...

Temmuz ayında Kastamonu/Bozkurt Şok mağazasından Dijitsu dbd550 model buzdolabı satın aldık. Ürünü teslim aldığımızda ezik olduğunu fark ettik ve hemen mağaza ile iletişime geçtik. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla uğraşıyoruz. Ürünü firmaya gönderdik fakat para iademiz yapılmadı. Firma, para iadesi konu...

+1

Dijitsu 32 ekran televizyonumu Manisa Yunusemre ilçesindeki evime kurulum için 3 gündür hem internet üzerinden hem de telefonla arayarak servise ulaşmaya çalışıyorum. Ürünü BİM marketten aldım ve fişim elimde mevcut. Kurulumun garanti kapsamında yapılmasını istiyorum. Ancak bugüne kadar müşteri hizm...

Dijutsu 58dg22000 model televizyonumu yaklaşık bir yıl önce BİM’den satın aldım. 09.10.2024 tarihli ve t1024052946057 numaralı faturam da mevcut. Bir haftadır ekranda sürekli yatay çizgiler oluşuyor ve bu durum izleme deneyimimi ciddi şekilde etkiliyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, müş...

Dijitsu marka TV aldım BİM den almaz olaydım. Kurulum için 1 haftadır servisin randevu vermesini bekliyorum. Hem parasıyla kurulum yapılacak hem de ne kimseye ulaşabiliyorum ne de yanıt alabiliyorum 27 Ekim pazartesi sabahı iletişime geçtim randevunuz SMS ile gelecek bilgisi verildi ama mesaj gelmed...

24.10.2025 tarihinde BİM’den 65 inç Dijitsu Google TV satın aldım. Ancak televizyonun görüntü kalitesi aşırı kötü olduğu için ürünü iade etmek istedim. BİM’in “Müşterilerimiz, satın aldıkları bir ürünü hiçbir neden belirtmeksizin ve zaman kısıtlaması olmadan fiş ve kredi kartı slipiyle birlikte en y...

23.10.2025 tarihinde Dijitsu 65ds8500 model 65 inç televizyonumuzda Youtube.com uygulamasını açmaya çalıştığımızda “Youtube.com bu cihazda desteklenmiyor” uyarısı almaya başladık. Sorun sadece Youtube.com uygulamasında yaşanıyor, diğer uygulamalarda herhangi bir problem yok. Youtube.com uygulaması...

Dijitsu 50 ds 8500-4K model, 2022.09 üretim tarihli televizyonumuzda 25.10.2025 tarihinden itibaren Youtube.com uygulamasını açmaya çalıştığımızda "Youtube.com bu cihazda desteklenmemektedir" şeklinde bir uyarı çıkıyor ve uygulama açılmıyor. Sadece Youtube.com uygulamasında bu sorun yaşanıyor, diğer...

Dijitsu 109 ekran televizyonumda yaklaşık bir haftadır Youtube.com uygulamasına erişemiyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda “Youtube.com bu televizyonu kaldırmıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sorunun yalnızca Youtube.com uygulamasında olduğunu, diğer uygulamalarda böyle bir problem yaşamadığımı b...

17.07.2023 tarihinde BİM’den kredi kartı ile satın aldığım Dijitsu marka 65 inç televizyonumda Youtube.com uygulaması hiç açılmıyor ve “Bu cihazda Youtube.com desteklenmiyor” uyarısı alıyorum. Cihazımın 2 yıl garantisi olmasına rağmen, bu kadar temel bir uygulamanın çalışmaması kabul edilemez. Soru...

Dijitsu 65dg22000 model televizyonumu 2025 Şubat ayında BİM mağazasından aldım ve ürünüm garanti kapsamında. Kısa süre önce televizyonum aniden kapandı ve bir daha kesinlikle açılmadı. Bunun üzerine Asya Teknik yetkili servisine arıza kaydı açtırdım. Ancak servis, her defasında farklı bir gün için s...

Dijitsu djtv321 model televizyonumu yaklaşık bir yıl olmadan önce BİM marketten satın aldım. 23 Ekim 2025’ten bu yana, yaklaşık 4-5 gündür Youtube.com uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı güncellemeye çalıştığımda ise 'bu uygulamayı desteklemiyor' şeklinde bir uyarı alıyorum. Televizyonun henü...

Dijutsu 50 inç Smart TV kullanıyorum. Yaklaşık 7 gündür televizyonum internete bağlı olmasına rağmen Youtube.com ve diğer hiçbir uygulama açılmıyor. Kendi imkanlarımızla ayarlarını sıfırlayıp yeniden kurmayı denedik fakat sorun çözülmedi. Ürünümün garantisi devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşma...