to read complaints and reviews, or file yours.Netflix Hata Kodu 100 Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama Üzerine İade Talebi
Dijitsu markalı 65 inç televizyonu 28 Temmuz’da satın aldım ve aldığım günden beri Netflix ve benzeri uygulamaları kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli -100 hata kodu veriyor ve ekranda Netflix hizmetine erişilemediğine dair bir uyarı çıkıyor.
Bu sorunla ilgili olarak Dijitsu müşteri hizmetleri ve teknik servisle görüştüm, ürün için değişim ya da iade yapılacağını ilettiler. Ancak yaklaşık iki haftadır telefonlarını açmıyorlar ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Ne ürün düzgün çalışıyor ne de tarafıma verilen sözler tutuluyor.
Bu nedenle, ayıplı olduğunu düşündüğüm televizyonun iadesinin alınarak tarafıma ücret iadesinin bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Mert Bey; Dijitsu 65 inç televizyonunuzda yaşanan Netflix (-100 hata kodu) erişim sorunu ve ardından tarafınıza bildirilen iade/değişim süreciyle ilgili şikayetiniz alınmıştır. Çağrı merkezimizle yaşadığınız iletişim aksaklığı ve sürecin sonuçlandırılması adına gün içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
