BİM Dijitsu Televizyonunun Ekranı Arızalandı, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Özlem

Dijitsu

18 Ağustos 20:4432

BİM'den almış olduğum Dijitsu televizyonun 1 senesi dolmadan ekran gitti ve 3 aydır muhatap bulamıyorum telefonlar açılmıyor acil destek bekliyorum kesinlikle almayın aldırmayın müşteri hizmetleri ayrı şekilde sorumsuz verdikleri numarada aynı şekilde telefonlara bakmıyor

Dijitsu

19 Ağustos 11:01 (Şikayetten 14 saat sonra)

Sayın Özlem Bey; ilettiğiniz ekran arızası ve iletişim talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Cihazınızda yaşadığınız aksaklık ve iletişim sürecine ilişkin iletiniz yetkili birimlerimize aktarılmış olup, acil destek ve çözüm süreci için gün içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri

Özlem

26 Ağustos 21:55

TV ekranım bir yıl dolmadan gitti, üç aydır muhatap bulamıyorum. Telefonlar açılmıyor ve destek alamıyorum. Markadan tamir‑düzeltme bekliyorum. Bana parça siparişinin verildiği söylendi ancak hâlâ bekliyorum ve ne kadar süreceği hakkında bilgi verilmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dijitsu Televizyon Arızası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Adem

Dijitsu

23 Eylül 2024 16:294.304

BİM'den aldığım Dijitsu marka televizyon aldım. 1 sene olmadan ekran gitti ve 1 ay oldu, ne arayan var ne de telefonlara... bakan var.

BİM Dijitsu TV'de Yazılım Ve Kanal Sorunları, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

Hüseyin

Dijitsu

30 Mart 00:241.697

Yaklaşık 3 yıl önce BİM’den bir Dijitsu televizyon satın aldım. Aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra kullanmaya başladım ve kul...lanmaya başladıktan kısa süre sonra cihazla ilgili pek çok sorun yaşamaya başladım. Televizyon Tivibu Go gibi uygulamaları desteklemiyor, yazılım olarak güncellenmiyor, otomatik ka...

Televizyonun Arızası Ve Servis Sorunu

Salih

Dijitsu

9 Temmuz 2025 10:181.231

BİM'den Dijitsu televizyon aldım, ekranı arızalandı. 1,5 aydır servise ulaşamıyoruz. Ulaştığımda perşembe günü gelecekle...rini söylediler fakat gelmediler. Tekrar aradığımızda ise telefonlara cevap vermiyorlar. Aldığım üründen ve servis hizmetinden memnun kalmadım.

Dijitsu Televizyon Garanti Sürecinde Hayal Kırıklığı

Burhan

Dijitsu

9 Ekim 2024 16:585.239

BİM'den aldığım Dijitsu marka televizyonumun ekranı karardı. Yaklaşık 50 gündür garantiye vermeme rağmen yapılmadı. Hem ...yetkili servisi hem de Dijitsu müşteri hizmetlerini her aradığımda bilgi alamıyorum. Bugün Dijitsu müşteri hizmetlerini arayıp bilgi almak istedim. Telefonu yüzüme kapattılar. Yazı...

1 Destek

BİM’den Alınan Dijitsu TV’de Garanti Öncesi Servis Yanıtı Vermiyor

Songül

Dijitsu

2 Şubat 10:201.189

BİM marketten Dijitsu televizyon aldım. Bir buçuk aydır servis için arıyorum ama hizmet alamıyorum. Garantisi bitmeden a...rıza verdi; ekran açıkken görüntü gidip geliyor. Servisi arıyorum, dönüş yapılacaktır deniliyor. Genel merkezi arıyorum, sorunu en kısa zamanda çözeceğiz deniliyor ama bir dönüş ya...