Kurulum Gecikmesi Ve Cevapsızlık Nedeniyle Televizyon Kutuda Bekliyor
"Şikayet var yazdıktan sonra iki gün içinde problem çözüldü"
"Şikayet var yazdıktan sonra iki gün içinde problem çözüldü"
Mersin Akdeniz İhsaniye Mah otuyorum BİM’den Dijitsu marka TV aldık BİM ela...mları alakısz ve ilgisiz bir şekilde bize sattıkları TV başımıza bela oldu
Çorum Osmancık BİM şubesinden Dijitsu 43" dq40000 model televizyon satın aldım. Satış esnasında kurulum ücretinin 1.000 ...TL olduğu belirtildi, bu tutarı kabul ettim, köy adresimi verdim ve ürünün faturası adıma kesildi. Kurulum yeri Çorum ili Osmancık ilçesi Kamil Köyü Küme Evler olarak belirtilmişti
"İlgi alakadan dolayı teşekkür ederim Sorunum çözüldü"
Dijitsu 43 inç televizyonu yaklaşık 10 gün önce Ordu Aybastı Uzundere Mahallesi’indeki Aybastı BİM şubesinden sıfır olar...ak satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda benden 850 TL kurulum ücreti talep edildiğini öğrendim. Televizyon kurulumundan anlıyorum ve cihazı kendim kurabileceğimi b
"Teşekkür ederim"


22 Ağustos 2026 Cumartesi günü BİM’den Dijitsu dq33/38000 model televizyon satın aldım ve aynı gün kurulum kaydı oluştur...dum. Kurulum için tarafıma 5 iş günü içinde gelineceği söylendi ancak belirtilen süre dolmasına rağmen kimse gelmedi, 28 Ağustos itibarıyla hâlâ kurulum yapılmadı. Kurulumun 5. İş
Dijitsu markalı 12.000 BTU duvar tipi klima satın aldım. 13 Ağustos tarihinde montaj için randevu oluşturuldu, 18 Ağusto...s’ta gelen ilk ekip duvar montajını yapamadı ve başka bir ekibin geleceğini söyleyerek kutu içinden kumandayı alıp gitti. 24 Ağustos’ta gelen ikinci ekip montajı yaptı ancak bu kez
Balıkesir Erdek Ocaklar BİM mağazasından 27 Ağustos 2026 tarihinde Dijitsu HD 32 d 22000 modelinden 2 adet televizyon sa...tın aldım. Satın alma sonrası kurulum için Dijitsu çağrı merkezini arayarak kayıt oluşturduğumda, tarafıma 800 TL hizmet bedeli olacağını, buna rağmen yetkili servisi de aramamız g
Dijitsu markalı 32 inç televizyonu yaklaşık bir hafta önce N11 üzerinden satın aldım. Ürünü aldığıma alacağıma pişman ol...dum, hem televizyonun kullanımı hem de servisle yaşadığım iletişim beni fazlasıyla rahatsız etti. Televizyonu her açtığımda ekranda önce Dijitsu yazısı çıkıyor ve ben başka bir şe
Dijitsu dcm7300 7 kg 1200 Devir çamaşır makinesini 10.08.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden sipariş verdim... ve ürün 18.08.2026 tarihinde elime ulaştı ancak hala bağlanmadı ve kurulumu yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür kurulum için bekliyorum ve bu süreçte cihazı hiç kullanamadım. 18.08.202
"Yaşadığım sorunla ilgili süreç olumlu şekilde sonuçlanmıştır. Servis ekibi gelerek gerekli kontrolleri ve işlemleri tamamladı, problem giderildi. Süreç boyunca ilgisi ve desteği için Aleyna Hanım’a, ayrıca gerekli teknik desteği sağlayan Mevsim Servis ekibine teşekkür ederim. Sorunun çözümü konusunda gösterilen ilgi ve yaklaşımından memnun kaldım."
23.08.2026 tarihinde Teknosa’dan Dijitsu marka televizyon satın aldım. 27.0...8.2026 tarihinde yetkili servis kurulum için adresime geldi. Servis ekibi
"İlgili kurumun arayıp yönlendirmesiyle TV kurulumunu videoya alarak kendim yaptım ve kurulum videosunu yetkiliye göndermemle birlikte garanti süreci başlamış oldu. Çözüm odaklı yaklaşımı ve ilgisi sebebiyle Dijitsu'ya teşekkür ederim."
Dijitsu 32 dg 2700 model televizyonu İstanbul Gaziosmanpaşa’daki bir BİM şubesinden satın aldım. Kurulumu için telefonla... kayıt oluşturdum ancak bu aşamada kurulumun ücretli olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen 2–3 gün sonra yetkili servis beni arayarak kurulumun 1.400 TL olduğu
Dijitsu marka 65 inç dq 3800 model televizyonu BİM’den satın aldım. Televiz...yonun kurulumu için yetkili servisin verdiği yaklaşık 5 günlük bekleme süre
"Sultannur hanıma teşekkür ederim."
17 Ağustos’ta satın aldığım Dijitsu 65 dq 33/38000 model televizyon için ku...rulum talebi oluşturdum. Bana SMS ile Yıldız Teknik İstanbul Anadolu Yakası
26.08.2026 tarihinde BİM Kırklarsırtı Şubesi’nden Dijitsu d15000 model 32 inç televizyon satın aldım. Kurulum için Dijit...su yetkili servisini aradığımda, benden 800 TL kurulum ücreti talep edildiği ve bu ücreti ödemezsem televizyonu kendim kursam bile ürünün garanti kapsamı dışında sayılacağı söylend
1 Ağustos tarihinde Dijitsu 43 dq 40000 model televizyon satın aldım. Kurulumunu markanın talimat ettiği şekilde, video ...eşliğinde kutusunu açarak ve kurulumu adım adım uygulayarak gerçekleştirdim. Ancak 27 Ağustos tarihinde televizyon bir anda patlama sesi çıkardı ve o andan sonra tamamen kapandı.
"İlginiz için teşekkür ederiz sorun giderildi"
"Dijitsu Genel Merkezi’nden Sultannur Hanım'ın destek ve Takibi ile servis tarafından yapılan yönlendirmeler ile kurulumum tamamlanmış ve hizmet almaya başlamış bulunuyorum. Şirketin ürününün arkasında durması ve her adımda bilgi vermediği için teşekkür ediyorum."
21.07.2026 tarihinde Carrefour SA üzerinden bir adet Dijitsu Tornado 24000 ...BTU A++ inverter klima satın aldım. Ürün ertesi gün kargoyla teslim edildi
25.08.2026 tarihinde Ümraniye Parseller şubesindeki BİM marketten Dijitsu dg27/29000 43 inç televizyon satın aldım. Satı...ş sırasında kurulumla ilgili hiçbir ücret bilgisinden bahsedilmedi, kutu üzerinde de kurulumun ücretli olduğuna dair herhangi bir ibare bulunmuyordu. Kurulum için servisle iletişi
"8. Gün sonunda sultannur hanımın yönlendirmesi ile servis kurulumu yapıldı. Teşekkür ederim"

19.08.2026 tarihinde BİM’den Dijitsu 50dq40000 model televizyon satın aldım. Kurulum için firmayı aramam üzerine ekip 24....08.2026 tarihinde geldi ve kurulumu gerçekleştirdi. Kanallarda herhangi bir sorun yok, normal yayınlar görünüyor ancak Akıllı TV özelliği için en önemli sebep olan Netflix ve Amaz

15.08.2026 tarihinde BİM üzerinden Dijitsu 50 dq 40000 model televizyon satın aldım. Ürünü aldığım gün Dijitsu müşteri h...izmetlerini arayarak kurulum için randevu talep ettim. Hafta sonu olduğu için hafta içi yetkili servisin benimle iletişime geçeceği söylendi ancak 25.08.2026 tarihine kadar servist
"Teşekkürler"
24 Ağustos 2026 tarihinde İzmir Bornova Gümüşpark BİM şubesinden 65 inç 65d...q40000 Dijitsu marka televizyon satın aldım. Televizyonu alır almaz müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100