Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

BİM'den Alınan TV'de Yetkisiz Servis Ve Aşırı Ücret Talebi

130

Mersin Akdeniz İhsaniye Mah otuyorum BİM’den Dijitsu marka TV aldık BİM elamları alakısz ve ilgisiz bir şekilde bize sattıkları TV başımıza bela oldu ve onlara kurulum nasıl olacak diye sorduk servisi arayacaksınız dediler iki gün sonunda servise zorla ulaştık bulut yetkili servis geldi başta servis elamları ve servisin ofisi dahil olmak üzere ilgisiz bir şekilde gelip doğru düzgün kurulum yapmadan bizim işimiz bitti deyip 1000 TL aldılar ve uyducuyla işiniz var deyip gittiler uyducu çağırdığımızda kanaların bir çoğunu bulamadık ve taşıma yapamadık elimizde kumanda olmadığı için tekrar servisi aradım benden ekstra ücret talep edip pazartesi olur ya da TV söküp getirin dediler 1 saatlik TV bize sökük getirin dediler yetkilileri arıyoruz 12 kapatıyoruz deyip ilgilenmediler şu an gerçekten bir servis olarak asla insanlara bilgi vermeyen sadece para kısmını söyleyen bir bulut yetkili servisi var sordumuz sorula asla cevap alamadık uyducu aradı ben aradım soruyoruz bize söyleyin biz yapalım diye saha bir saatlik TV güncellenme yapılması lazım 100 0 TL daha vereceksiniz dediler şimdi ben CİMER'e tüketici haklarını hepsine buradan yazdığım gibi yazıyorum ve gerçekten böyle bir yetkili servis görmedim asla tavsiye ve önereceğim bir servis değil insanları mağdur etmekten başka bir şey yapmadılar

Sadiye
30 Ağustos 01:21

Bu arada şikayetim var dan birçok kişi aynı televizyondan muzdarip olduklarını ve kumandanın yetersiz geldiğini beyan etmişler biz de aynı şekilde kumandanın yetersiz olduğunu ve kesinlikle ücretsiz Bir şekilde bize de yeni ve rakamlı kanal değiştire bilen kayıt edip taşıyan kumandanın tazmin edilmesini talep ediyoruz lütfen Dijitsu yetkili servisleri buna bir çözüm bulmuşsun en kısa sürede sonuç bekliyoruz

31 Ağustos 09:49 (Şikayetten 1 gün sonra)

Sayın Sadiye Hanım; Mersin Akdeniz bölgesinde yaşadığınız kurulum ve Bulut yetkili servis süreci hakkındaki talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz ve yetkili servis hakkındaki şikayetiniz incelenmek üzere yetkili birimimize iletilmiş olup, gerekli değerlendirmelerin ardından bilgilendirme yapmak için temsilcimiz gün içerisinde tarafınızla iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dijitsu TV'de Ölü Pikseller Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

11.181

15.11.2024 tarihinde BİM birleşik mağazaları a. Ş. Firmasından satın almış olduğum Dijitsu 43DS10000 43 inç Android TV s...

Dijitsu TV'de Ölü Pikseller Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Dijitsu TV'de Ölü Pikseller Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Kurulum Ücreti 600 TL Talep Edildi Ve Bilgilendirme Eksikliği

3.666

26.02.2026 tarihinde BİM marketten Dijitsu markalı bir televizyon satın aldım. Ürünün garanti kapsamından çıkmaması için...

3 Destek1 Yorum

Kurulum Yapılmayan Ve Çalışmayan Dijitsu Televizyonu İçin Servis İhmali

5.231

Dijitsu marka 55 inç televizyonu 4 Ocak 2026 tarihinde Mersin Mut’taki BİM şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım gün yet...

1 Destek

Dijitsu TV Kurulumu İçin Haftalarca Bekletildim, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

1.657

Dijitsu marka TV aldım BİM den almaz olaydım. Kurulum için 1 haftadır servisin randevu vermesini bekliyorum. Hem parasıy...

Video Şikayetler

Dijitsu 43 Dq 4000 Serisi Sorunlu!

Dijitsu 43 Dq4000 Serisi Sorunlu!

Profil fotoğrafı
Nesibe
Dijitsu Televizyon Arızası Ve Yetkili Servis Sorunu

DijitsuTelevizyon Arızası Ve Yetkili Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
Numan
Dijitsu TV İstenilen Verim Alınmadı!

Dijitsu TVİstenilen Verim Alınmadı!

Profil fotoğrafı
Yaşar
Dijitsu Televizyonu Bugün Sıfır Aldım İnternete Bağlanmıyor

DijitsuTelevizyonu Bugün Sıfır Aldım İnternete Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Laşer
Dijitsu TV Çalışmıyor!

Dijitsu TVÇalışmıyor!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular

40D7000 Logo
Dijitsu
40D7000
Detaylı İncele

Dijitsu Kategorileri