BİM'den Alınan TV'de Yetkisiz Servis Ve Aşırı Ücret Talebi
Mersin Akdeniz İhsaniye Mah otuyorum BİM’den Dijitsu marka TV aldık BİM elamları alakısz ve ilgisiz bir şekilde bize sattıkları TV başımıza bela oldu ve onlara kurulum nasıl olacak diye sorduk servisi arayacaksınız dediler iki gün sonunda servise zorla ulaştık bulut yetkili servis geldi başta servis elamları ve servisin ofisi dahil olmak üzere ilgisiz bir şekilde gelip doğru düzgün kurulum yapmadan bizim işimiz bitti deyip 1000 TL aldılar ve uyducuyla işiniz var deyip gittiler uyducu çağırdığımızda kanaların bir çoğunu bulamadık ve taşıma yapamadık elimizde kumanda olmadığı için tekrar servisi aradım benden ekstra ücret talep edip pazartesi olur ya da TV söküp getirin dediler 1 saatlik TV bize sökük getirin dediler yetkilileri arıyoruz 12 kapatıyoruz deyip ilgilenmediler şu an gerçekten bir servis olarak asla insanlara bilgi vermeyen sadece para kısmını söyleyen bir bulut yetkili servisi var sordumuz sorula asla cevap alamadık uyducu aradı ben aradım soruyoruz bize söyleyin biz yapalım diye saha bir saatlik TV güncellenme yapılması lazım 100 0 TL daha vereceksiniz dediler şimdi ben CİMER'e tüketici haklarını hepsine buradan yazdığım gibi yazıyorum ve gerçekten böyle bir yetkili servis görmedim asla tavsiye ve önereceğim bir servis değil insanları mağdur etmekten başka bir şey yapmadılar
Bu arada şikayetim var dan birçok kişi aynı televizyondan muzdarip olduklarını ve kumandanın yetersiz geldiğini beyan etmişler biz de aynı şekilde kumandanın yetersiz olduğunu ve kesinlikle ücretsiz Bir şekilde bize de yeni ve rakamlı kanal değiştire bilen kayıt edip taşıyan kumandanın tazmin edilmesini talep ediyoruz lütfen Dijitsu yetkili servisleri buna bir çözüm bulmuşsun en kısa sürede sonuç bekliyoruz
Sayın Sadiye Hanım; Mersin Akdeniz bölgesinde yaşadığınız kurulum ve Bulut yetkili servis süreci hakkındaki talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Talebiniz ve yetkili servis hakkındaki şikayetiniz incelenmek üzere yetkili birimimize iletilmiş olup, gerekli değerlendirmelerin ardından bilgilendirme yapmak için temsilcimiz gün içerisinde tarafınızla iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri

















