Kurulum Randevusu İptali Ve Zaman Kaybı Şikayeti

Digiturk’ten üç gün önce uydu kurulumu için başvuru yaptım ve bugün için teknik servis tarafından kurulum randevusu verildi. Verilen saate güvenerek bugün işe gitmedim, tüm gün evde kurulum için bekledim.

Ancak bugün geldiklerinde ya da aradıklarında kurulumu yapmayacaklarını, işlemin ancak pazartesi günü yapılabileceğini söylediler. Hiçbir net bilgilendirme yapılmaması ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de işe gidemediğim için mağdur oldum.

Kurulumun en kısa sürede, tarafıma yeniden mağduriyet yaşatmayacak şekilde gerçekleştirilmesini ve bu yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.