to read complaints and reviews, or file yours.İstemediğim Digiturk Bein Connect Aboneliği İçin Haksız Fatura Ve İptal Talebi
2025 yılında Vestel bayisinden iki adet televizyon satın aldım. Bu alışveriş sonrasında Digiturk firması tarafından tarafıma bir yıl ücretsiz Bein Connect aboneliği verildi.
2026 yılının Eylül ayında müşteri hizmetleri tarafından aranarak aboneliğimin devam ettirilmesi teklif edildi, görüşmede aboneliği kesinlikle devam ettirmek istemediğimi açıkça belirttim ve bu görüşmenin ses kayıtları da kendilerinde bulunmaktadır. Buna rağmen aboneliğim iptal edilmeyip 2026 Eylül dönemi için tarafıma 1.225,98 TL tutarında fatura borçlandırması yapılmıştır.
Bu borcu kabul etmediğimi müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmemiştir. 22.10.2026 tarihinde tekrar arandığımda da asıl şikayetim ve haksız borçlandırma ile ilgili dönüş yapılmak yerine yalnızca aboneliği neden iptal ettiğim sorgulanmıştır.
Abonelik numaram 1029852007’dir. İstemediğim ve onay vermediğim halde başlatılan bu aboneliğe ait borcun iptal edilmesini ve adımla kayıtlı tüm Bein Connect / Digiturk aboneliklerinin sonlandırılmasını talep ediyorum.
