Digiturk Üyeliğinde Sporun Yıldızı Paketi Erken Sonlandırıldı Ve Çelişkili Bilgilendirme

Digiturk’e uzun süredir devam eden üyeliğimde, yan odam için Sporun Yıldızı paketinin taahhüt sonuna kadar hediye edildiği bilgisi verilmişti. Taahhüdümün 01.11.2026 tarihinde biteceği söylendiği halde, yan odadaki hediye Sporun Yıldızı paketi 21.10.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan sonlandırıldı.

Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler veriliyor, hiçbir temsilciden net ve tutarlı bir açıklama alamıyorum. Üyeliğimin 2 Kasım itibarıyla tamamen kapatılması için aradığımda, taahhüt bitince kapatılsın talebime rağmen bugün bildirim yaparsam cayma bedeli çıkacağı söyleniyor. Ayrıca sorun çözümü için aranılacağım ifade edildiği halde, şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Üyelik numaram 1012793946 olan yan odam için, Sporun Yıldızı paketinin başta söz verildiği gibi taahhüt sonuna kadar tekrar aktif edilmesini ve 2 Kasım itibarıyla herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan üyeliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.