to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Fiber 35 internet aboneliği aldığımız günden beri bağlantı kopmaları yaşıyoruz ve evde Wi-Fi düzgün şekilde çalışmıyor. Hizmeti ilk bağladıkları andan itibaren interneti istikrarlı olarak kullanamıyorum, bağlantı sık sık kesiliyor ve kablosuz ağdan verim alamıyorum. Bu süreçte problemi bil...
Digiturk tarafından telefonla aranarak bana internet paketi satışı yapıldı. Görüşmede, Wi-Fi bağlantılı bir internet paketi olduğu, yıllık olarak yaklaşık 400 TL ödeme yapacağım ve ayrıca takımımın maçlarını taraftar paketi kapsamında ücretsiz izleyebileceğim söylendi. Özellikle internet hizmeti ala...
Yaklaşık 1 yıl önce Digiturk’ten taraftar paketi almış ve 1 yıllık ücreti peşin olarak ödemiştim. 1 yıllık süre dolduktan sonra herhangi bir onayım, talebim veya imzam olmamasına rağmen beni kendi kendilerine yeniden taraftar paketi üyesi yapmışlar ve aylık 1.509 TL olarak bir tutar yansıtıldığını S...
Beni yanıltıp başlatılan aboneliğimin iptalini istediğimde bana ilkin cayma bedeli adında sonra itiraz ettiğimde kurulum bedeli altında 1750 TL ücret çıkardılar. Başlatılan aboneliği ve ücretin iptal edilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum
Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve yaklaşık 460 TL civarında aylık ödeme yapıyorum. Buna rağmen Digiturk firması yaklaşık her 3 ayda bir paketimdeki film kanallarını azaltıyor ve bu kanalları bana sözde “hediye” olarak verdiklerini söyleyerek kanal iptaline gidiyor. Aynı sorunu defalarca yaşamaktan a...
Digiturk 35 Mbps internet aboneliğim Kasım ayında bağlandı. Modem ihtiyacımı kendim karşıladım, ekipler sadece kurulum yapmaya geldiler ve kurulum ücreti alınmayacağını özellikle belirttiler. İnterneti yalnızca yaklaşık 10 gün kullanabildim, daha sonra altyapı kaynaklı bir arıza nedeniyle bağlantım ...
1021710837 üyelik numaralı aboneliğimin bulunduğu Digiturk cihazımdan yayın alamıyorum. Teknik servis ücreti olarak 550₺ ücret istediler. Ücreti ödemek istemediğim ve abonelik iptali istemem üzerine cayma bedelini kabul etmezsem işlemlere devam etmeyeceklerini bildirdiler. 6502 sayılı Tüketicinin Ko...
Yaklaşık 3–4 gün önce Tod uygulamasına abone oldum ve TCL marka Google TV cihazım üzerinden kullanmaya başladım. Ancak canlı TV izlerken her seferinde birkaç dakika içinde “farklı bir cihazdan oturum açıldığı tespit edilmiştir” uyarısı geliyor ve uygulama kendini kapatıyor. Bu sorun, abone olduğum i...
02.01.2026 tarihinde Digiturk Yan Oda aboneliği yaptırdım. Abonelikle birlikte verilen ilk cihaz hiç çalışmadı; bunun üzerine bu cihazı değiştirip yaklaşık 15 yıllık DT5103HD model bir cihaz verdiler. Bu cihazda da kart eşleşme hatası oluşuyor, TRT ve bazı HD kanallar hiç açılmıyor; özetle Yan Oda a...
31.12.2025 günü Digiturk asistanı ile yaptığım görüşme sonrası 35 Mbps internet ve maç paketi için aylık 940 TL ücreti onaylayarak sözleşme yaptım. Görüşme sırasında hem internet hızı hem de maç paketi için bu ücreti kabul ettim ve buna göre aboneliğimi başlattım. Ancak daha sonra faturama baktığım...
Yaklaşık bir ay önce Digiturk (Krea İçerik Hizmetleri a. Ş.) üzerinden internet ve TV paketi içeren bir ev interneti aboneliği oluşturdum. Aboneliğin ilk faturası 08.11.2025 tarihinde kesildiğinde, taahhüt ve görüşmelerde belirtilenin çok üzerinde, ilk ay 600 TL olması gerekirken 2.860 TL tutarında ...
1024503169 numaralı Digiturk üyesiyim. Abonelik işlemlerim yapılırken taahhüdümün mart ayında sona ereceği tarafıma söylenmesine rağmen, taahhüdüm ocak ayında bitirilmiş ve bunun sonucunda tarafıma normal ödediğim tutarın yaklaşık 3 katı tutarında fatura çıkarılmıştır. Ayrıca aboneliğimi yenilemek...
5 Ocak 2026 Pazartesi günü Digiturk/BeIN Media Group tarafından telefonla aranarak, Türk Telekom ile anlaşmaları olduğu, taahhüdümün bittiği ve internet dahil aylık 400 TL karşılığında Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir paket sunuldu. Bu görüşmede Türk Telekom’la ortak bir kampanya olduğu, taah...
Digiturk Dxc paket abonesiyim. Bu aboneliği 1 yıl peşin olarak satın aldım ve 1 yılın sonunda aboneliğimin kendiliğinden sona ereceğini düşünüyordum. Ancak benim bilgim ve onayım olmadan, 1 yıl bittikten sonra aboneliğimi faturaya dönüştürmüşler ve bu konuda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...
Yaklaşık 20–30 gündür Digiturk internet hizmetimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. İnternet neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte modem değişimi yapıldı ancak buna rağmen sorun devam ediyor. Buna rağmen hala istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum ve mağduriyetim ...
Uzun yıllardır, yaklaşık 15 senedir Digiturk abonesiyim. Bugün akşamüstü İstanbul Beylikdüzü’indeki evimde bir anda yayın gitti ve ekranda “sinyal yok” uyarısı çıkmaya başladı. Cihazla, kablolarla ya da antenle hiçbir şekilde oynamadım, kendi kendine olan bir arıza sonucu yayın kesildi. Müşteri hiz...
Digiturk’ün klasik paket üyeliğini kullanıyordum. Üyeliğimi iptal ettim, o dönemde tüm faturalarımı ödedim ve cihazı teslim edeceğimi de belirttim. Ancak cihazı sadece unuttuğum için teslim etmemişim; buna rağmen bana herhangi bir uyarı mesajı, arama ya da hatırlatma yapılmadan doğrudan icra takibi ...
Digiturk’ün internet paketi ile birlikte verilen paketine üye olduktan sonra, yasal süre içinde üyeliğimi sonlandırmama rağmen tarafıma 373,26 TL tutarında fatura gönderildi. Üyelik iptalimi, bana tanınan 15 günlük yasal süre içinde defalarca çağrı merkeziyle görüşerek talep ettim. Bu süreçte en az...
Digiturk ev interneti aboneliğimde Aralık ayına kadar her ay düzenli olarak 639 TL sabit fatura ödüyordum. Ödemelerimi aksatmadığım için yaklaşık 1,5 ...
Türk Telekom’dan aradığını söyleyen bir numara tarafından aranarak Digiturk’ten ücretsiz internet aboneliği kazandığım söylenerek abonelik başlatıldı. Ertesi gün eve gelip kurulumu yaptılar. Yaklaşık bir ay sonra faturamı incelediğimde böyle bir abonelik görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine hem T...
Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom adına arandım ve taahhüt sürem dolduğu, taahhüdümün yenileneceği söylenerek onayım alındı. Ancak bu görüşme sonucunda ben farkında olmadan Digiturk üyeliği başlatılmış ve adıma hiçbir şekilde kullanmadığım bir hizmet için borç çıkarılmış. Bu süreçte hem Digiturk’ü he...
Digiturk’ten “TV Sporun Yıldızı + 50 Mbps internet” paketine 12 ay taahhütlü olarak, modem dahil aylık 690 TL ödemeli şekilde üyelik yaptım. Ancak daha ilk ayda yaşadığım faturalar ve tutarlar tamamen söylenenin dışına çıktı. 7 Ocak günü tarafıma SMS ile 1.049,94 TL tutarında fatura geldi. Ayrıca s...
14 Ocak 2026 tarihinde saat 17.00 civarında, son iki gündür farklı numaralardan arayan ve Digiturk ev interneti sattığını söyleyen kişiler tarafından rahatsız ediliyoruz. Kendilerini Digiturk’ten arıyor gibi tanıtıp yaklaşık 500 TL’ye ev interneti vereceklerini belirtiyorlar, T. C. Kimlik numarası v...
Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. İnternet TV Bein Connect kullanımında sürekli arıza oluyordu. Ben de kutulu yayına geçmek istedim. Yan oda almanız gerekiyor denildi. Konuşma esnasında müşteri temsilcisi, bir aydır arızanızı halletmediler, sizin ücretsiz cayma hakkınız bulunuyor diye söyledi. B...
Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.
Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.
Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.