to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Açılan Digiturk Aboneliği Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Digiturk’ten herhangi bir abonelik talebim olmamasına rağmen 2026 yılından beri üzerime düzenli olarak Digiturk Yıldız Paketi faturası çıkarılıyor. Ben böyle bir taahhüt vermediğim ve abonelik başlatılmasını onaylamadığım halde sistemlerinde adımın taahhütlü abone olarak göründüğünü ve iptal durumunda cayma bedeli ödemem gerektiğini söylüyorlar.
Bu süreçte faturalar tarafıma yansıtıldı ve yaklaşık 2.000 TL ödeme yaptım. En son 16.09.2026 tarihinde Garanti BBVA üzerinden 371 TL Digiturk abone ücreti ödemesi yaptım. Son iki haftadır defalarca müşteri hizmetlerini arayıp şikayet kaydı oluşturmalarına rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, sadece kayıt açılıp bekletiliyorum.
Benim onayım ve imzam olmadan açıldığını düşündüğüm bu aboneliğin iptal edilmesini, haksız şekilde çıkarılan cayma bedelinin talep edilmemesini ve ödediğim tutarların tarafıma iade edilmesini istiyorum. Konunun ivedilikle incelenerek benimle yazılı ve net bir şekilde iletişime geçilmesini talep ediyorum.
