Digiturk Kurulum Randevusu Tutulmaması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Digiturk internet aboneliği için bugün kurulum yapılacağı bilgisi verilmesine rağmen gün içinde hiçbir ekip gelmedi ve bağlantım sağlanmadı. Kurulumun yapılmaması nedeniyle internet hizmetinden faydalanamıyorum.

Durumu defalarca çözmek için müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak sistem beni hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlamadı. Hem verilen randevunun tutulmaması hem de kimseye ulaşamamam nedeniyle mağdur oldum.

Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve faturama yansıyacak şekilde indirim yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca kurulum işlemlerimin en kısa sürede tamamlanmasını istiyorum.