to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk Tarafından Bilgim Dışında Oluşturulan Sahte Abonelik 03 Şubat 2026 tarihinde 0850 270 07 65 numaralı telefonda...n aranarak, kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıtan bir kişi tarafından tarafıma internet taahhüdümün yenileneceği bilgisi verildi. Görüşme sırasında “hediye” olarak 1 aylı
7 Temmuz 2026 tarihinde Malatya Yeşilyurt’taki adresim için Digiturk üzerinden “İlk 3 ay indirimli fiber internet + Tara...ftar Paketi” başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında kurulum için randevu verildi ve ertesi gün ekipler decoder kurulumu için gelmiş, ancak o sırada bana ulaşamadıklarını söyleyip tek
İstanbul Beşiktaş’ta Digiturk kutulu uydu alıcımı evimde düzenli olarak kullanıyordum ancak yaklaşık 1 haftadır cihazı h...iç kullanamıyor, televizyon izleyemiyoruz. Ekranda sürekli e52 / e52-32 “sinyal seviyesinde azalma var” hatası çıkıyor. Bu sorun üzerine müşteri temsilcisini aradım. Temsilciye bağ
İstanbul Maltepe’de Digiturk internet kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır, ayın 3’ünden beri evimde internet tamamen yok..., hiç erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde Digiturk ve Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplamda 10 kereden fazla aradım. Digiturk sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğunu söyleyi
Yaklaşık 7–10 gündür Digiturk temel paket aboneliğim, müşteri temsilcisinin yanlış anlaması sonucunda haksız şekilde ipt...al edildi ve bu nedenle günlerdir televizyon izleyemiyoruz. İptalin gerekçesi olarak da yine müşteri temsilcisinin hatalı işlemi ve yanlış anlaması ifade edildi. İptalden bu yana
Digiturk’ten 100 Mbps’e kadar “Sporun Yıldızları” internet paketi için yaptığım başvuruda, sözleşme sürecinde bağlantını...n en geç 2 gün içinde sağlanacağı ısrarla ifade edildi. Tüm işlemler 7 Temmuz’da tamamlanmasına rağmen bu süre daha sonra keyfi şekilde 7 iş gününe çıkarıldı. Asıl mağduriyetim is
Digiturk Sporun Yıldızı paketini aylık 545 TL ödeyerek kullanmaktaydım. 2026 yılı Mayıs ayı içerisinde mevcut üyeliğimin... iptal edilmesini talep ettim ve iptal talebim sisteme alındı. Bu süreçte müşteri hizmetlerinden M***** isimli temsilci beni arayarak üyeliğimin tamamen iptali yerine dondurulması
Digiturk ile yaptığım üyelik sözleşmesinde yer alan taahhüdüm Haziran /2026 ayında sona ermesine rağmen, üyeliğimin deva...m ettiği gerekçesiyle tarafıma Haziran ayına ait 1.945,6 TL tutarında fatura kesilerek borçlandırıldım. Bu durumu tarafıma gelen SMS bildirimi ile öğrendim. Müşteri hizmetleri ile
Digiturk aboneliğim için 24.06.2026 tarihinde nakil talebi oluşturdum ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen nakil işlemim... hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süre boyunca evimde yayından faydalanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm, her aradığımda aciliyet kayd
Yaklaşık 2 yıldır Digiturk üyesiyim. Üst üste 3 fatura birikti, ben de borcumu ödemek için işlem yapmak istediğimde sist...emde “borcunuz bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaştım. Buna rağmen daha sonra Digiturk’ün beni doğrudan icralık ettiğini ve bir avukata yönlendirdiğini öğrendim. Dün itibarıyla i
Turkcell ev interneti aboneliğim sırasında, Digiturk kutusu bana tamamen ücretsiz ve reklam amaçlı olduğu söylenerek gön...derildi. Herhangi bir şekilde ücretli olacağı, belirli bir süreden sonra ödeme çıkacağı ya da iptal etmezsem fatura yansıyacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Digiturk hiz
Digiturk abonesiyim. Abone numaram 1029919930’dur. Mart ayından itibaren aylık ödemem gereken fatura tutarı yaklaşık 760... TL olmasına rağmen, Mart ayı faturam tarafıma 2.700 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarın hatalı olduğunu fark ettiğim anda müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve faturanın
Digiturk üyeliğim için yapmış olduğum taahhüdüm 03.07.2026 tarihinde sona erdi. Taahhüt bitiminden önce defalarca müşter...i hizmetleriyle görüşerek aboneliğimi devam ettirmek istemediğimi, taahhüt bittiği anda tüm ilişiğimin kesilmesini talep ettiğimi açıkça belirttim. Buna rağmen 08.07.2026 tarihind
30.06.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak hem internet hem de uydu hizmeti için başvuruda bulundum. Bu...na rağmen aradan bir buçuk haftaya yakın süre geçmesine karşın herhangi bir kurulum yapılmadı, hiçbir ekip gelmedi. 08.07.2026 tarihinde tarafıma telefonla ulaşarak 5–10 dakika iç
Digiturk kutu cihazım yaklaşık bir haftadır 064 hata kodunu veriyor ve yayın alamıyorum. 1016931967 numaralı Digiturk üy...esiyim ve sorunun benden kaynaklı olmadığını, cihaz kaynaklı bir arıza olduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bulunduğum Kocaeli/Gebze bölgesinde değişim yapılmadı
Yaklaşık 1 ay önce Digiturk / Bein Sports üyeliği için tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. SMS’te yönlendirildiğim ş...ekilde bilgilerimi girerek üyelik talebinde bulundum, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine üyeliğin gerçekleşmesi için tekrar SMS üzerinden bilgilerimi girmeyi de
Digiturk’te tüm paketleri kullanmaya başladım ve ilk faturam Haziran ayı için normalde 870 TL olması gerekirken 1.740 TL... olarak geldi. Yaklaşık 800 TL civarında bir fark olduğu için yüksek faturalandırma nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaşadığım bu sorunu iletmek ve detay öğrenmek için müşteri hizm
Digiturk üzerinden kutulu internet, Sporun Yıldızı paketi ve uydu hizmeti alıyorum. Sistemde genel taahhüt bitiş tarihim... 02.08.2026 görünmesine rağmen, uydu taahhüt bilgilerinin 06.07.2026 olarak ayrıldığı söylenerek bana 624 TL civarında gelmesi gereken fatura 1.744 TL olarak yansıtıldı. Bu aşırı y
29.06.2026 tarihinde TÜRKSAT internet aboneliğimi sonlandırıp Digiturk limitsiz ev internetine geçiş yaptım. Bana 35 Mbp...s hızın kullanımım için yeterli olacağı söylendi ancak ilk günden beri internet hızım sürekli düşük ve sık sık kopmalar yaşıyorum. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu so
07.05.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey adresime Digiturk limitsiz internet bağlatmak için başvuru yaptım. Kurulum ücret...siz denilerek başlatılan internet için ilk gelen servis, bağlantının sağlanmadığını belirtti ve en geç 48 saat içinde tekrar servis geleceği söylendi. Ancak üzerinden 72 saat geçme
Digiturk Spor Paketi üyeliğimi Haziran ayında iptal etmek istediğimde, müşteri temsilcisiyle yaptığım ilk görüşmede caym...a bedelinin 900 TL olacağı tarafıma açıkça bildirildi ve ben de bu tutarı kabul ettim. Ancak işlemlerin devamında bu kez 1.600 TL ödemem gerektiği söylendi; ilk görüşmede 900 TL de
Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Çoğu firma 1000 Mbps internet için... çok daha makul faturalar sunarken, ben Digiturk’ten sadece 35 Mbps hız için aylık 700 TL ödüyorum. Üstelik imzaladığım sözleşmede 50 Mbps internet verileceği belirtilmiş olmasına
Digiturk TV ve internet aboneliğim yeni başladı ve üyeliğim açıldığı ilk günden bu yana internet hattım sürekli kesiliyo...r. Henüz bir hafta bile dolmadan iki gün boyunca internetim tamamen yoktu, diğer günlerde de sürekli kopmalar yaşadım. 5355****26 numaralı hattıma bağlı üyeliğim üzerinden hizmet a
Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim. Taahhüt sürem Nisan ayında bittiği için çağrı merkezini arayarak paketimin iptal...ini talep ettim. Görüşmede iptal sürecinin başlatıldığı ve bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, aboneliğim de kapatılmadı. Herhangi bir bilgilen
