to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4–5 yıldır aboneliğim bulunuyor ve bu süre boyunca özellikle dört büyüklerin maçlarını izlemek için spor paketi kullanıyordum. Sözleşmemin 19.02.2026 tarihinde biteceği, bu tarihten sonra da eşimin engelli durumu sebebiyle %25 engelli indiriminden faydalanmayı planladığım, müşteri hizmetler...
Yaklaşık bir hafta önce Facebook’ta Digiturk’ün sosyal medya reklamına denk geldim. Reklamda Digiturk Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketi ile birlikte 100 megabite kadar yalın internet ve tuttuğum takımın maçlarının, aylık 499 TL karşılığında verileceği belirtiliyordu. Bu reklam sonrasında 0212 94...
Digiturk tarafından kısa süre önce tarafıma “spor paketi”nin ücretsiz olduğu söylenerek bir teklif yapıldı ve ben de bu paketi ücretsiz olacağı bilgisine güvenerek kabul ettim. Ancak buna rağmen hesabıma 30.01.2026 tarihinde 1.550 TL tutarında ücret yansıtıldı. Durumu fark eder etmez Digiturk müşte...
Digiturk üzerinden kullandığım Sporun Yıldızı paketim kapsamında Bein Connect üyeliğim bulunuyor. Yaklaşık 1 ay önce Bein Connect üyeliğimin modül karta çevrilmesini talep ettim; ancak bu konuda Digiturk çağrı merkeziyle yaptığım görüşmelere rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Bein Connect y...
Bein Connect dijital platform aboneliğim bulunuyor ve bir süredir telefon numaraları üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Aradığımda yapay zekalı hat devreye giriyor ancak yaşadığım problemle ilgili hiçbir şekilde çözüm üretemiyor ve en önemlisi beni gerçek bir müşteri temsilcisine y...
İPhone 15 Pro Max telefonumdan ücretli üyeliğim bulunan Bein Connect uygulamasına bugün boyunca defalarca giriş yapmaya çalışmama rağmen “hatalı şifre” uyarısı alıyorum. Şifremi birçok kez yeniledim, doğru girdiğimden emin olmama rağmen uygulama sürekli hatalı şifre hatası veriyor ve hesabıma erişem...
Digital Platform Hizmetleri A.Ş. (Digiturk) Müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmede; 1024712520 numaralı üye numarası ile; 27.10.2025 tarihi ile 26.10.2026 tarihleri arasını kapsayan 1 (bir) yıllık taahhütlü olarak ve kredi kartı ile tek çekim şeklinde 4668 TL + 90 TL (fiber modem kira bedeli) +...
Philips Android (Google) TV kullanıcısıyım ve Bein Connect (Tod) üyeliğim var. Android TV için yayınladığınız Bein Connect uygulamasının 1.29.5 sürümünde ciddi bir yazılımsal hata ile karşılaşıyorum. Canlı yayın izlerken televizyon kumandasından ses açma/kısma yaptığım anda, ekranda beliren ses sev...
20.01.2026 tarihinde Digiturk üzerinden VDSL internet başvurusu yaptım, bugün itibarıyla 12 gün geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı. Bu süre içinde kurulum için ne arandım ne de herhangi bir randevu verildi, evimde hâlâ aktif bir internet bağlantısı yok ve tamamen internetsiz kaldım. Defala...
Elazığ Merkez Kültür Mahallesi Gürsu Sokak 4/7 adresinde Digiturk’ün internet hizmeti ve ekstra taraftar paketi (sadece Fenerbahçe maçları) için Kasım 2025’te başvuru yaptım. O günden bu yana, yani yaklaşık üç aydır defalarca başvuru yenilenmesine rağmen internet kurulumum bir türlü yapılmadı. Her s...
31.01.2026 tarihinde saat 14.53’te Digiturk müşteri hizmetlerinden G***** Bey tarafından arandım. Digiturk internet kampanyası için başvuru yapmıştım, mevcutta Superonline internet aboneliğim olduğunu ve onu iptal ettirip Digiturk internetinden faydalanmak istediğimi açıkça belirttim. İlk etapta kam...
Digiturk Spor paketine aktif üyeliğim olmasına rağmen yaklaşık bir saattir yayınları izleyemiyorum. Üyeliğim 507 *******78 numaralı hattım üzerinden tanımlı ve Giresun’da hizmet almaya çalışıyorum. Sorun yaşayınca müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum....
Digiturk uydu yayını aboneliğimde yaklaşık 30 gündür birçok kanal eksik görünmekte ve bazı kanalları hiç izleyememekteyim. Bitlis Tatvan’da hizmet alıyorum ve uzun süredir ödediğim hizmetin karşılığını tam olarak alamıyorum. Sorunla ilgili Digiturk ile görüştüğümde, bana teknik servis yönlendirebil...
Yaklaşık 5 yıldır Digiturk üyesiyim ve hem uydu hem de internet hizmeti kullanıyorum. Bu süre boyunca yaşadığım en büyük problem, en ufak bir sorunda ne müşteri hizmetlerine ne de teknik servise doğru düzgün ulaşamıyor olmam. Aradığımda telefonların kapatılması, hatta çalışanların bunu bilerek yaptı...
Digiturk, eksik sözleşme yüzünden aboneliğimi iptal etti. Yaklaşık iki ay önce tekrar sözleşme imzalandı, ancak henüz yayınlarım açılmadı. Müşteriyi defaatle aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım; bu yüzden iki aydır yüksek fatura ödüyorum. Müşteriye verdikleri değer sıfır. Bunlardan kaçının.
Digiturk’ün taahhüt bozma kampanyasından yararlanarak TTNET aboneliğimi Ağustos ayı sonunda sonlandırdım ve Türk Telekom’a ait cayma bedelini 16.09.2025 tarihinde ödedim. Kampanya kapsamında cayma bedelimin ödeneceği tarafıma beyan edilmesine rağmen, 976 TL’lik tutar tarafıma ödenmedi. Bu süreçte D...
Daha önce farklı bir internet firmasında aboneliğim varken Digiturk tarafından arandım. Arayan kişi, sanki mevcut internet sağlayıcımın ortağıymış gibi konuşarak bana daha ucuza internet vereceklerini, benim hiçbir işlem yapmama gerek olmadığını, kurulumu kendilerinin yapacağını ve sadece bundan son...
Digiturk beın Connect’te 1027359979 numaralı üyeliğim kapsamında bc Yıldız Dolu paketini kullanıyordum. Üyeliğimin 21.12.2025 tarihinde bitecek olması nedeniyle 0212 473 73 73 numaralı Digiturk hattından defalarca arandım. 129 TL karşılığında üyeliğimi iptal etmemem için mevcut paketimin aynen devam...
Geçtiğimiz haftalarda Digiturk müşteri hizmetlerinden arandım ve Millenicom + Digiturk ortak aboneliği teklifiyle, aylık 399 TL olacağı söylenerek adeta zorla ve yanıltılarak aboneliğe ikna edildim. Arama sırasında kendilerini Millenicom’dan arıyormuş gibi tanıttılar; bu yüzden görüşmenin Digiturk b...
Yaklaşık 6 aydır Digiturk kullanıyorum ve özellikle internet hizmetinden son derece şikayetçiyim. Altyapım en fazla 35 Mbps desteklemesine rağmen paketim 100 Mbps hıza yükseltildi, daha sonra 75 Mbps’e düşürüldü; fakat altyapım 35 Mbps olması gerekirken bu hıza uygun bir pakete alınmadığım için süre...
"Şikayetvar'a çok teşekkür ederim. Buraya yaptığım bildirim sonucunda ücret iadesi bugün itibariyle gerçekleşti."
Babamın vefatı üzerine Digiturk aboneliğini yaklaşık 20 gün önce iptal ettirdim. İptal edilen aboneliğe ait 709 TL tutarındaki faturayı daha önce ödem...
31.01.2026 tarihinde saat 12.20 sularında internet üzerinden bir form doldurdum ve bu sırada kendisini Digiturk ile bağlantılı gibi gösteren sahte bir ekip T.C. kimlik numaramı alarak adımda abonelik açmaya çalıştı. Daha sonra durumun gerçek Digiturk ile ilgisi olmayan sahte bir girişim olduğunu far...
Digiturk ev internet aboneliğimde 22 Ocak 2026 tarihinden beri, yani 8 gündür İzmir Bergama’daki adresimde hiç internet kullanamıyorum. 50 Mbps paket kullanmama rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik sorun olduğunu ve işlemin en erken 5 Şubat’a kadar sürebilec...
Bein Connect uygulamasına yıllık paket için her ay düzenli olarak ödeme yapmama rağmen yaklaşık 2 aydır hizmeti kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda beni tod TV’ye yönlendiriyor, tod TV’ye girdiğimde ise “paketiniz yoktur” uyarısı alıyorum. Buna rağmen ödemelerim her ay alınmaya devam ediy...
Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.
Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.
Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.