Digiturk

Digiturk’ten telefon üzerinden kısa süre önce spor ve internet paketi üyeliği başlattım. Ancak bugün bu üyeliği iptal et...meye karar verdim ve yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Yasal olarak 14 gün içinde cayma hakkım bulunmasına rağme...

Digiturk ve beın Connect abonesiyim, her ay düzenli olarak ödemesini yaptığım üyeliğimin hizmetinden faydalanamıyorum. B...ein Connect uygulaması beni oturumdan attı ve şifremi unuttuğum için tekrar giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemek için uygulamada “Şifremi Bilmiyorum” ekranına gelip telefon numara...

Konu: Teknik Servis Randevusuna Uyulmaması ve Ulusal Kanalların Çekmemesi hakkında şikayet 02.08.2026 tarihinde evime D...igiturk aboneliği bağlatmış bulunmaktayım. Kurulum işlemi tamamlandıktan yalnızca 5 gün sonra ulusal kanalların çekmediğini fark ettim. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerinizi ...

Yaklaşık 4 haftadır Digiturk yayınlarımda sinyal yok ve kurulum ya da teknik servis hizmeti verilmiyor. Frekans güncelle...mesi sonrasında televizyon ekranımda sürekli “kanal bulunamadı, sinyal bağlantılarını kontrol edin” uyarısı çıkıyor ve hiçbir kanalı izleyemiyorum. Yayın alamadığım için parasını ö...

Digiturk’e kısa süre önce üyelik yaptım ve tarafıma kurulum için bir randevu verildi. Ancak randevu günü olmasına rağmen... evime hiçbir ekip gelmedi ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Şehrimdeki kurulumdan sorumlu yeri bularak telefonla aradım. Telefonda bana eve gelmediklerini s...

Uzun süredir beIN Connect üzerinden Türkiye Ligi maçlarını izliyorum ve paketimde herhangi bir değişiklik yapmadığım hal...de bugün itibarıyla lig maçlarını izleyemediğimi fark ettim. Maçı açmaya çalıştığımda ekranda “Yetkisiz İçerik – Kanalınızda bulunmayan bir hizmet seçtiniz” şeklinde bir uyarı çıkı...

04.09.2026 tarihinde saat 16.40 civarında Bein Connect aboneliği başvurusu yapmak için internette gördüğüm Digiturk sayf...asındaki 0850 850 73 73 numarasını aradım. Bu görüşmede benden T. C. Kimlik numaram istendi ve kurulum için tarafıma bir mesaj gönderileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine ...

2025 yılında Bein Connect Spor paketine 12 aylık olarak üye oldum. Sözleşme sürem bittikten sonra üyeliğimin de sona erd...iğini düşünüyordum. Buna rağmen Temmuz ve Ağustos ayları için toplam 2.630 TL tutarında Bein Connect üyelik faturası çıkarıldığını SMS ile öğrendim. Digiturk Online İşlemler ekran...

Digiturk abonesiyim ve yaklaşık temmuz ayından bu yana bazı kanalları kesinlikle izleyemiyorum. Özellikle maç ve haber k...anallarında sorun yaşıyorum. Normalde 88 numaralı kanalda A Spor’un olması gerekirken TRT Spor çıkıyor ve listede A Spor kanalı hiç görünmüyor. Benzer şekilde bazı haber kanalların...

Digiturk üzerinden kutulu Bein Sports/Digiturk üyeliği almak, Süper Lig ve tüm kanalları evimde izlemek istiyorum; ancak... yaklaşık üç aydır ne başvuru yapabiliyorum ne de sağlıklı bir destek alabiliyorum. Hem ben hem de evdeki diğer aile bireyleri defalarca müşteri hizmetlerini aradık, fakat sorunumu...

30.07.2026 tarihinde Digiturk internet + Digiturk üyeliği için başvuru yaptım. Digiturk televizyon üyeliğim açıldı ancak... internet kurulumu için yaklaşık bir aydır bekliyorum. İlk başvuruda kurulum için geleceği söylendi, ardından bana ulaşılamadığı gerekçesiyle başvurumun iptal edildiğini müşteri hi...

Digiturk’te eski üyeliğimin sonlanmasının ardından dün yeni üyelik başvurusu yaptım. Bugün için kurulum yapılacağı söyle...ndi ancak bütün gün boyunca kimse gelmedi, sabahtan beri evde bekliyoruz. Kurulum için sadece “gün içinde” denildi. Gün içinde beni iki kez aramışlar, o anda müsait olmadığım için...

25 Ağustos Salı günü saat 18:48 civarında Digiturk Taraftar paketi (kutulu) için başvuru yaptım. Başvuru sırasında kurul...um için beni aradıklarında, bir hafta içinde tekrar arayıp net bir randevu oluşturacaklarını söylediler; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir ku...

Yaklaşık 1,5 aydır Digiturk aboneliğim olmasına rağmen televizyon izleyemiyorum. Üç hafta önce arıza nedeniyle teknik se...rvis kaydı açtım ve bir hafta sonrasına randevu verdiler. Randevu günü 0212 473 73 99 numaralı telefonu aradığımda, telesekreter hatta kalmamı ve teknik servise bağlayacağını söylü...

Digiturk Spor paketim kapsamında TRT 1, TRT Spor ve 78–80–81 numaralı kanallarda yaklaşık 15 gündür eksik kanal sorunu y...aşıyorum. Bazı maçları bu nedenle izleyemiyorum ve ücretini ödediğim hizmetten tam olarak faydalanamıyorum. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis yönl...

30 Ağustos 2026 tarihinde Digiturk ile yaptığım görüşmede kamu personeli olmam nedeniyle bana indirimli spor paketi tanı...mlanacağı bilgisi verildi ve kamu personeli olduğuma dair belgeyi e-posta ile iletmem istendi. İstenen belgeyi aynı gün d***********@digiturk.com.tr adresine e-posta yoluyla gönder...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi iptal etmek istediğimi belirttim. Cayma bedeli bulunmadığını ve üyeliğimin iptal edilebil...eceğini öğrendim. Ancak iptal talebim sonrasında, kullanmayacağım bir dönem için Ekim ayına ait yaklaşık bir aylık üyelik/fatura bedelinin tarafıma yansıtılmak istendiğini gördüm. ...

27 Ağustos Perşembe günü Digiturk üzerinden internet ve maç paketini içeren bir üyelik başvurusunda bulundum. Digiturk k...utusu evime bağlandı ancak internet bağlantım hâlâ yapılmadı, tarafıma modem dahi gönderilmedi. O tarihten bu yana internet hizmetinin aktif edilmesini bekliyorum; fakat ne müşter...

Digiturk Neo Spor paketine yaptığım üyelikte, kayıt olurken taahhüt süresi bittiğinde üyeliğimin otomatik olarak kapanac...ağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen 02.09.2026 tarihinde taahhüdüm bitmesine karşın üyeliğimin otomatik yenilendiğini az önce fark ettim. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetl...

Digiturk üzerinden aldığımız internet hizmetimizin süresi dolmadan önce yenilenmesi için tarafınıza başvuruda bulunmuştu...k. Bize geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir arama almadık, buna rağmen üst üste aranmışım gibi not düşüldüğü ifade edildi. Telefonumun son aramalar ekranında da bu yö...

Digiturk'e sanal başvurudan sonra aradılar, internet ve Süper Lig paketi için aradım. Evimde internet altyapısı olmadığı...nı söyleyip Türk Telekom'la ortak anlaşmaları olduğunu belirttiler ve taşınabilir ev interneti ile Süper Lig paketini 629 TL dediler. Ancak kuruluma gelen ekip bilgisi yok. Müşteri...

24.08.2026 tarihinde Digiturk TV + internet paketine abonelik yaptırdım. Kurulumdan bu yana televizyonu sağlıklı şekilde... izleyemiyorum, ekranda sürekli “Kanal bulunamadı” şeklinde hata alıyorum ve internet bağlantısı da çekmiyor. Yani aldığım hizmeti fiilen kullanamıyorum. Abonelik yapılırken taraf...

Digiturk’ün Yıldız Dolu paketi için yaptığım sözleşmem 02.09 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen, bu konuda tarafıma hi...çbir bilgilendirme veya yenileme araması yapılmadı. Daha önceki görüşmelerimde fiyatları çok yüksek bulduğumu ve bu nedenle iptal etmeyi düşündüğümü özellikle belirtmeme rağmen, sö...