Digiturk Evde İnternet Kurulumunda Bir Ay Gecikmesi Ve Müşteri Desteğinden Yanıt Gelmemesi

Sibel · 2026-10-09T10:31:19+03:00

Merhaba Digiturk, evde internet paketi aldım; ancak neredeyse bir ay oldu ve hâlâ kurulum yapılamadı. Adresime defalarca destek ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse bana dönüş yapmadı. Ödeme yapacağım ay hiç hizmet kullanımında bulunmadım. Konu ile ilgili tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sibel

Digiturk

9 Ekim 10:3118

Benzer Şikayetler

Kurulumun 23 Gün Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama

Muhittin

Digiturk

27 Temmuz 20:32458

04.07.2026 tarihinde Digiturk üzerinden ev interneti üyeliği başvurusu yaptım. Aradan 23 gün geçmesine rağmen herhangi b...ir kurulum için ne gelen oldu ne de tarafıma bir geri dönüş yapıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde beklemem gerektiği söyleniyor ancak somut bir adım ...

3 Destek

Adres Hatası Nedeniyle İnternetsiz Kalma Ve Kurulum Gecikmesi

Osman

Digiturk

21 Ağustos 13:05100

Digiturk’ten internet hizmeti için başvuru yaptım, kurulum için ekiplerin geleceği söylendi ancak sistemde adresim yanlı...ş yazılmış. Adresimin hatalı girilmesi nedeniyle yaklaşık bir aydır kurulum yapılamıyor ve internetsiz kaldım. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere ula...

İnternet Kurulum Gecikmesi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama

Gülşen

Digiturk

4 Mayıs 15:38837

Digiturk internet hizmeti için yaptığım başvuruya rağmen bir haftadan fazladır kurulum yapılmadı ve şu an evimde hiç int...ernet hizmeti alamıyorum. Geçen hafta pazartesiden beri aranmayı ve randevu için dönüş yapılmasını bekliyorum fakat kimse aramıyor. Çağrı merkezi üzerinden müşteri hizmetlerine ul...

4 Destek1 Yorum

Üyelik Başvurusu Sonrası Kurulum Ve Müşteri Desteği Yokluğu

Bahadır

Digiturk

12 Ağustos 17:5271

Digiturk üyeliği için yaklaşık bir ay önce başvuru yaptım ancak bu süre boyunca ne bağlantı ne de kurulum için tarafıma ...herhangi bir dönüş yapılmadı. Defalarca beklememe rağmen kimse gelmedi ve hizmetten yararlanmam mümkün olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde bağlant...

1 Destek1 Yorum

Kurulum Yapılmıyor Digiturk'ten Hiçbir Yetkiliye Ulaşım Yapılamıyor

Mehmet

Digiturk

17 Temmuz 2024 11:10733

Merhaba, Digiturk evde internet aboneliği aldım. Yaklaşık 13 gündür kimseye kurulum için ulaşamıyorum. Cevap alamıyorum.... Aradığımda kaçamak cevaplar veriliyor. Müşteri temsilcileri ilgisiz ve alakasız. Kurulum yapılmayacaksa, hattımın iptali için yardımcı olmanızı istiyorum.