Digiturk İnternet Başvurusunda Kurulum Tarihi Belirsizliği Ve İletişim Sorunu

Yaklaşık 5 gün önce Digiturk internet başvurusu yaptım ancak bu süre içinde ne net bir kurulum tarihi verildi ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Başvuru esnasında müşteri temsilcisiyle görüştüm fakat sonrasında müşteri hizmetlerine bir daha ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum.

Hem bağlantı sürecinin bu kadar uzaması hem de bilgi alabileceğim bir yetkiliye ulaşamamam beni mağdur ediyor. Başvuru sürecimde tarafıma gelen SMS’ler dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Digiturk’ün en kısa sürede benimle iletişime geçerek bağlantı sürecim hakkında net bilgi vermesini ve kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.