to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce Digiturk tarafından arandım ve taahhüdümün sona erdiği, 649 TL olan Digiturk Taraftar Paketi abonelik ücretimin 879 TL’ye çıkacağı bilgisi verildi. Bu artışı kabul ettiğimi ve aynı paketle devam etmek istediğimi, hiçbir şekilde ekstra paket talep etmediğimi özellikle belirttim. ...
Babam adına kayıtlı Digiturk aboneliğinde 'Sporun Yıldızları' paketini kullanıyoruz. Ben kendi adıma kayıtlı Digiturk spor paketine aylık 299 TL ödüyorum ve tüm spor kanallarım açık. Babam ise sadece spor kanalları izleyen, ne belgesel ne dizi takip eden biri olmasına rağmen, Eylül ayında yapılan bi...
Digiturk’e yeni abonelik başvurusu yapmak için iki gündür müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. 0212 473 73 ** ve 0850 480 33 **numaralarını defalarca aradım, “sizi yeni abonelik hattına aktarıyorum” denilerek yaklaşık 20 dakika hatta bekletilmeme rağmen telefona cevap veren kimse olmadı. Yeni...
Digiturk TV aboneliğine ait kutuyu 2024 yılında Bakırköy’deki yetkili noktaya teslim ederek iade ettim. Buna rağmen iade işlemini zamanında başlatmadıkları için sistemde borç görünmeye devam etti. Kutuyu ne zaman teslim ettiğime dair tarihi ilettiğimde ancak o zaman iade işlemini başlattılar, fakat ...
Digiturk evde internet ve sinema aboneliğine geçiş yaptım. Karşı firmadan çıkacak olan cayma bedelinin 2.000 TL olan kısmını karşılayacaklarını söylediler. E-posta gönderdim, müşteri hizmetlerinden şikayet oluşturdum ancak en ufak bir geri dönüş olmadı. Hakkımın yenmesinden dolayı nereye olursa şika...
Bugün hattıma 'dıgısms' başlığıyla Digiturk ile ilgili bir onay kodu SMS’i geldi. Digiturk ile hiçbir üyeliğim, aboneliğim veya başvuruda bulunmuşluğum olmadığı halde numarama onay kodu gönderilmesini son derece rahatsız edici buluyorum. Herhangi bir yere başvuru yapmadığım, onay vermediğim ve açık...
Bien Connect aboneliğimle ilgili olarak hem iptal sürecinde hem de ödemelerde ciddi mağduriyet yaşadım. 21.10.2025 tarihinde süresi biten aboneliğimi iptal ettirmek için saat 16.30 civarında 0212 273 73 73 numaralı telefondan müşteri hizmetlerini aradım. M***** isimli temsilciniz, Aydın Didim’deki ...
Digiturk’ten yaklaşık üç ay önce Bursa Nilüfer’de spor paketi için online üyelik aldım, ancak üyeliğimin ilk gününden bu yana tek bir gün bile yayın izleyemedim. Sistem hiç açılmadı ve bugüne kadar hiçbir şekilde hizmet alamadım. Üyeliğim oluşturulurken telefonuma gelen SMS’teki onay kodunu istedil...
3 Kasım saat 15 sırasında Digiturk müşteri temsilcisi tarafından arandım. Kampanyadan bahsetti ve 15 aylık taahhüde 219 TL lik faturaya karşılık kampanya hakkında bilgi verdi. Bende Kasım ayına ait 149 TL lik faturalı kampanyadan etkilenecek miyim diye sordum. Kendisi kampanyanın aralık ayında başla...
İki gündür İstanbul Pendik’teki adresimde Digiturk yayınlarında sürekli sinyal sorunu yaşıyorum. Yayınlar ya tamamen gidiyor ya da sık sık kesintiye uğruyor ve bu nedenle hizmetten hiç sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. Bu sorun için müşteri hizmetleri ve yetkililerden yardım beklememe rağmen kimse...
Uzun yıllardır 1015477894 numaralı üyelikle Digiturk spor paketi kullanıyorum. Buna rağmen yaşadığım son süreçte hem hizmet alamadım hem de haksız bir şekilde yüksek fatura ile karşılaştım. 13.09.2025 Cumartesi günü arıza talebi oluşturdum. Buna rağmen günlerce kimse gelmediği için bu süre boyunca ...
21.11.2025 tarihinde Türk Telekom’dan arandığını söyleyen bir kişi, Türk Telekom ve Digiturk’ün ortak kampanyası olduğunu, iki hizmetin toplam 400 TL olacağını belirterek beni aradı. Bunun üzerine aynı gerekçeyle Digiturk adına çalışan kişiler evime geldiler ve Türk Telekom ile ortak kampanyaları ol...
Yaklaşık 2–3 ay önce Digiturk’ten biri tarafından telefonla arandım. Kablo Net internet taahhüdümün bittiğini, paket ücretimin yükseleceğini, ancak Digiturk internet+TV paketi alırsam bu zamdan etkilenmeyeceğimi ve yüksek ücret ödemeyeceğimi söylediler. Bu bilgiye güvenerek üyeliği kabul ettim ve 29...
Ekim 2025’te Digiturk cihazımda sorun yaşadığım için teknik servis yönlendirildi. Gelen servis, HDMI kablosunun eski olduğunu söyleyerek ücretli olarak değişim yaptı ve kablonun ücretini o anda nakit olarak aldı. Aynı zamanda cihazın arızalı olduğunu belirterek cihaz değişimi de yaptı ve bu işlem iç...
Digiturk maç paketimle ilgili olarak kredi kartımdan yapılan tahsilatlarda ciddi bir sorun yaşıyorum. Maç paketimizin bitmesine yaklaşık iki ay olmasına rağmen, paketi yenilemem için defalarca arandım. 18 Kasım’da maç paketimizi yeniledik, ancak kredi kartı ekstreme baktığımda 15 Kasım’da eski paket...
Digiturk’ten aldığım internet hizmetiyle ilgili dört gündür hiç internete bağlanamıyorum. Her şey belirli bir günden sonra başladı ve o günden bu yana evimizde internet yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca bant kaydı ile “ilgileniliyor” deniyor ancak ne geri dönüş alabiliyorum ne de canlı ...
Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve son yaklaşık 15 gündür her gün düzenli olarak yayınlarda donma sorunu yaşıyorum. Yayını takip etmek neredeyse imkansız hale geldi. Bu durumla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servis talebi oluşturdum. Görüşmelerde ve yapılan kontroller...
Digiturk internet taahhüdün bitmesine yaklaşık 3 ay kala neredeyse her gün, gün aşırı defalarca arayarak kapatmamam için rahatsız ettiler. Defalarca, internet üzerinden yeni müşteri olarak TV ve internet paketlerinin daha uygun olduğunu, bu nedenle kapatmak istediğimi söyledim. Bana her seferinde Di...
Digiturk üyeliğimi iptal etmek için 1 Kasım tarihinde başvuruda bulundum. 3 Kasım’da da tarafıma bildirilen adrese, yine belirtildiği şekilde cihazların tamamını kargoyla gönderdim. Buna rağmen bugün 24 Kasım olmasına karşın iptal sürecim sonuçlanmadı. Bu süreçte 0212 473 73 73 numaralı hattan günd...
Uzun yıllardır Digiturk üyesiyim ve 1001787866 numaralı aboneliğimle ilgili yaşadığım ücretlendirme sorununu paylaşmak istiyorum. Kısa süre önce Digiturk ile yeni bir taahhüt yaptım. Bana ilk 6 ay için aylık 259 TL, sonraki 6 ay için ise 519 TL ödeyeceğim bilgisi verildi ve ben de bu şartlarla taahh...
Digiturk spor paketi üyeliğimi Kırklareli Merkez'deki bir bayiden yaptırdım. Bayi, sisteme kişisel bilgilerimi eksik girdiği için sözleşme sürem dolmadan önce herhangi bir bilgilendirme almadım. 12 ay dolunca üyeliğimin biteceğini ve ek bir onayım olmadan otomatik faturalandırma yapılacağını bilmiyo...
Digiturk, 1999 yılında kurulmuş bir dijital televizyon yayıncılığı platformudur. Kurulduğu yıldan bu yana kesintisiz hizmet veren Digiturk, Türkiye'nin lider dijital TV platformu olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Sürekli olarak büyümesini sürdüren ve kendini geliştiren marka, bünyesinde barındırdığı yüzlerce TV, radyo ve müzik kanalını geniş üye portföyüne ulaştırırken kaliteli görüntü ve ses teknolojilerinden yararlanmakta ve üyelerine benzersiz bir televizyon deneyimi sunmayı amaçlamaktadır. Marka, aynı zamanda öncü teknolojik altyapısı sayesinde gerçekleştirdiği yayınları hem ülkemizde, hem dünyanın pek çok ülkesinde sürdürmekte ve global olarak da faaliyet göstermektedir. Avrupa'da sayılı dijital yayın platformları arasında yer alan Digiturk, 2016 yılı itibariyle alınan güncel rakamlara göre toplam 5 kıtada 43 ayrı ülkede hizmet vermekte olan beIN Media Group'un çatısı altına girmiştir. Bu sayede faaliyet alanını daha da genişleten ve canlandıran Digiturk, ülkemizde de pek çok ilke imza atmış olmanın gururunu taşımaktadır. Türkiye'nin en büyük spor destekçilerinden biri olarak anılan marka, sadece Türkiye'nin değil aynı zamanda dünyanın öncü spor yayıncıları arasında bilinmektedir. Ülkemizde ilk HD, ilk 3D ve ilk 4K canlı yayınını yapmış olan Digiturk, başarısını sürdürmek için var gücüyle çalışmaya devam etmektedir.
Digiturk paketleri, farklı televizyon izleme alışkanlıklarına sahip, çeşitli ihtiyaçlar barındıran kitlelere hitap edecek çeşitlilikte tüketici beğenisine sunulmaktadır. Aile, film, Avrupa kanalları ve spor başta olmak üzere farklı seyir tercihlerine yönelik paketlere sahip olan Digiturk, aynı zamanda müşterisinin kendi paketini oluşturmasına da imkan tanımaktadır. Digiturk'ün Ailenin Yıldızı paketi, aile ve çocuk belgesellerini, dünya spor kanallarını, ödüllü beIN kanallarını ve eğlenceli film kanallarını içermektedir. Filmin Yıldızı paketinde aile bireylerinin farklı zevklerine uygun film içerikleri yer almaktadır. Bütün belgesel, müzik, yaşam ve çocuk kanalları, Spor Toto 1. Lig maçları ve ünlü yönetmenlerin, ödüllü oyuncuların unutulmaz filmleri bu pakette izleyici beğenisine sunulmaktadır. Filmin Yıldızı paketinde aynı zamanda istendiği takdirde 4 farklı ekranda film izleme özgürlüğü de bulunmaktadır. Taraftar Paketleri'nde Süper Lig heyecanı evinize taşınırken Yıldız Dolu paketinde TV'de ilk defa yayınlanacak olan 40 adet yeni film ve ayda 80 yeni dizi boy göstermektedir. Kısacası Digiturk paketleri içerisinden her ihtiyaca ve seyir keyfine uygun bir paket bulmak mümkündür. Buna ek olarak dönemsel Digiturk kampanyalarından faydalanarak üyeliğinizi çok daha cazip fiyatlarla almak ve paket fiyatı üzerinden indirimlerden yararlanmak da mümkün olmaktadır.
Digiturk iletişim bilgileri için Digiturk online web sitesini ziyaret edebilir ya da doğrudan Digiturk müşteri hizmetleri numaralarına ulaşabilirsiniz. Müşteri hizmetleri üzerinden aynı zamanda farklı paketler hakkında detaylı bilgi alabilir, size en yakın Digiturk bayi adresini öğrenebilir ya da evinize teknik servis çağırabilirsiniz. Digiturk şikayetleriniz ve markaya dair tüm yorumlarınız için ise doğru adrestesiniz. Şikayetvar Digiturk sayfası üzerinden marka ile ilgili tüm görüş ve geri bildirimlerinizi diğer üyelerimiz ile paylaşabileceğiniz gibi diğer Digiturk kullanıcılarının deneyimlerine de tanıklık edebilirsiniz.
