Uydu Kablosu Arızası Ve 700 TL Servis Ücreti İtirazı

Digiturk uydu yayını için 09.09.2026 tarihinde cihaz kurulumu yapıldı. Ancak kurulum yapılan cihazın uydu kablosunun takıldığı giriş yeri sorunlu olduğu için kablo sürekli çıkıyor, bir süre izledikten sonra da ses tamamen gidiyor. Cihaz kurulduğu ilk andan itibaren bu sorun mevcuttu ve yaklaşık 1 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu cihazın değişimini talep ettiğimde benden 700 TL servis ücreti isteniyor. İlk kurulumda sorunlu gelen bir ürün için neden servis ücreti ödemek zorunda bırakıldığımı anlamıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.

0507*****25 numaralı aboneliğime ait bu sorunla ilgili olarak, cihazın ayıpsız bir ürün ile ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve benden talep edilen 700 TL servis ücretinin iptal edilmesini talep ediyorum.