Digiturk Kurulum Randevularının Gelmemesi Ve Sürekli Oyalama

Digiturk’ten hem TV hem internet paketi satın aldım, yaklaşık iki haftadır kurulum yapılmasını bekliyorum. Defalarca randevu verildi, her seferinde “geleceğiz” denildi ancak hiçbirinde eve gelen olmadı, arayan da olmadı. Evime internet bağlanacak diye iki haftadır evden ayrılamıyorum, verilen tarih ve saat aralıklarında özellikle evde bekliyorum ama kimse gelmiyor.

Paylaştığım mesaj ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi başvurum ve randevu tarihlerim onaylanmış durumda olmasına rağmen, kurulum ekibi ortada yok. Verdiğim 0 (850) 473 73 77 numarası üzerinden ulaşmaya çalışıyorum fakat bir muhatap bulamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Hizmet almadan, sürekli oyalandığım halde zamanım boşa gidiyor.

Sonuçta bu hizmet için parasını veren taraf olarak, söz verilen tarihte kurulumun yapılmasını ve internetimin bir an önce aktif edilmesini istiyorum. Sürekli ertelenen, gelinmeyen randevular yerine net bir tarih verilmesini ve bu tarihte mutlaka ekip gönderilmesini, yaşattığınız mağduriyetin de dikkate alınmasını talep ediyorum.