to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Altındağ’da bulunan adresime mayıs ayında Digiturk spor ve film paketi, fiber internet ve modem kurulumu için tek...nik servis geldi. Bu esnada spor ve film paketinin bir yıl boyunca tamamen ücretsiz olacağı söylenerek kurulum yapıldı. Ancak üzerinden sadece üç ay geçmiş olmasına rağmen her ay y
Konu: Kurulumu ve Aktivasyonu Yapılmayan Abonelik Başvurusunun İptali ve Me...safeli Sözleşme Cayma Hakkının Kullanılması hakkında. 10 Temmuz 2026 tarih
10 Temmuz’da Instagram’daki Digiturk reklamını görerek, ilandaki “Süper Lig aylık 299 TL” kampanyasına başvurdum. Gün iç...inde beni arayan temsilci, tüm 5–6 çeşit yayın dahil hepsinin 379 TL olduğunu söyledi. Ben de reklamlarda 299 TL gördüğümü söyleyince, Formula 1 yayını olmazsa bu fiyattan yardımcı
Digiturk’ün Ziraat Bankkart üzerinden sunduğu “Yıldız Dolu Paket” kampanyalı üyeliği için Ziraat Bankası’ndan özellikle ...Bankkart çıkarttım. Ziraat Bankası’nın resmi internet sitesinde kampanyanın hâlâ devam ettiğine dair sayfa açıkça görülmesine rağmen Digiturk ile üyelik başlatmak istediğimde kampa
Digiturk ile olan taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kalmasına rağmen, temmuz ayı faturam 1.478 TL gibi oldukça yükse...k bir tutarla çıkarılmıştır. Dün faturayı gördüğümde hemen müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm yetkili, sistemsel bir hata olduğunu, faturanın yüksek çıkmaması gerektiğini ve e
Digiturk internet abonesiyim ve yarın taşınacağım için gün boyu nakil talebinde bulunmaya çalışıyorum ancak bir türlü mu...hatap bulamıyorum. Sistem 02124737373 numarasını aramamı söylüyor, bu numarayı aradığımda “bağlantı yok” uyarısı alıyorum. 08502557373 numarasını aradığımda ise görevli telefonu sa
Digiturk’ten 100 GB hızında sınırsız internet ve Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Abonelik başında kamu ta...rifesi üzerinden aylık yaklaşık 900 TL ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak son iki aydır tarafıma her seferinde 1.250 TL civarında fatura çıkarılıyor. Geçtiğimiz ay yüksek fatura ge
Digiturk müşteri hizmetleriyle ev internet aboneliği için yaptığım görüşmelerde hem yanıltıcı bilgilendirme hem de son d...erece saygısız bir tutumla karşılaştım. 14.07.2026 tarihinde saat 15:19’da müşteri temsilciniz tarafından arandım. Bana 100 Mbps ev interneti için 429 TL fiyat verildi ve beın Con
Digiturk ev internetine geçiş sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Başvuru yaparken özellikle kendi modemimi kullanmak is...tediğimi belirttim, buna rağmen müşteri temsilcileri sorun olmayacağını söyleyerek onay verdiler. Ancak kurulum için gelen ekip, kendi modemlerini kiralamayı kabul etmediğim için k
"Geri dönüş yaparak ilgilendiler. Teşekkür ederim"
Digiturk Yıldız Dolu Paketi’ne 06.07.2026 tarihinde internet üzerinden yıll...ık kredi kartı seçeneğini işaretleyerek başvuru yaptım. Başvurunun ardından
Digiturk internet başvurusu için eve gelen ekip, aktivasyon yapacaklarını söyleyerek benden tüm bilgilerimi aldı. Daha s...onra telefonla arayıp işlemi iptal etmem gerektiğini söylediler, ben de onların yönlendirmesiyle iptal ettirdim. Buna rağmen sistemde halen hattım aktif görünüyor ancak yaklaşık ik
Digiturk’ün üniversite öğrencilerine özel olduğu belirtilen kampanya reklamını görerek 14.07.2026 tarihinde başvuru yapt...ım. Aylık 99 TL olarak belirtilen paketi yıllık 1188 TL olacak şekilde, tek seferde kredi kartı ile ödedim. Kampanyanın hem spor hem de eğlence paketlerini kapsadığı ifade ediliyor
3 Temmuz 2026 tarihinde bitecek olan taahhüdümün yenilenmesi için Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve Digi...turk + internet ana paketim için yeni taahhüt yaptım. Görüşme sonrasında temsilciye ayrıca Yan Oda paketi kullandığımı ilettim. Bana, Yan Oda için farklı bir birimin beni arayacağı
Digiturk tarafından iki gün önce telefonla arandım. Görüşmede Türk Telekom’daki tarifemin bitmekte olduğu, sanki Türk Te...lekom üzerinden yeni bir paket sunuluyormuş gibi bir izlenim oluşturularak anlatıldı. Görüşme sırasında bana önerilen pakette internet hızının 1000 Mbps’ye kadar olacağı açıkça ifa
Digiturk internet abonesiyim ve 200 Mbps hız paketi kullanmama rağmen 12.07.2026 tarihinden beri internet hızım 80–90 Mb...ps aralığını geçmiyor. Ödediğim ücret karşılığında söz verilen hızın yaklaşık yarısını alabildiğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu hız düşüklüğü sebebiyle özellikle indirmeler
Digiturk mağduriyet'i Aydın Efeler’de Digiturk spor kanalları için üye oldum ancak yaklaşık 6 aydır sinyal yok ve yayınl...arı hiç izleyemiyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak ücret ödemeye devam ediyorum. Yaklaşık 10 gündür Digiturk’ü defalarca aradım fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağ
Yaklaşık 4 yıldır Digiturk üyesiyim. 12 Temmuz’da taahhüdüm biteceği için 11 Temmuz akşamı müşteri hizmetlerini arayarak... 1028451643 numaralı aboneliğimin iptal edilmesini talep ettim. Aradan günler geçmesine rağmen üyeliğim iptal edilmedi, her gün “talebiniz alındı, aranacaksınız” şeklinde SMS geliy
Digiturk’ün hem yayın hem de internet hizmetini kullanıyorum. Bugün Digiturk müşteri hizmetlerini kendi telefonumdan ara...mak istediğimde, ekranda numara olarak 0212 473 73 73 görünmesine rağmen “Numara geçerli değil” uyarısı çıkıyor ve arama hiçbir şekilde başlamıyor. Aynı numarayı farklı bir telefon
Uzun süredir Digiturk üyesiydim, daha önce de üyeliğimi iptal ettirip ekipman iadesi yapmış bir müşteriyim. Yakın zamand...a üyeliğimi tekrar iptal ettirdim ve kutu ile birlikte yanımda olan tüm kablo ve aparatları Gaziosmanpaşa Global Digiturk yetkili servisine teslim etmek için götürdüm. Üzerinde hiç
Digiturk’te Yıldız Paket üyeliğimi müşteri hizmetleri üzerinden Mayıs ayında sonlandırmama rağmen, 13.07.2026 tarihinde ...hesabımdan “S/Digiturk mail orde İstanbul” açıklamasıyla 1.169,00 TL izinsiz para çekilmiştir. Üyeliğim sona ermiş olmasına rağmen böyle bir tahsilat yapılması hem hukuka hem de Tü
Digiturk’ten internet ve uydu hizmeti aldım, bana satış yapılırken aylık internet ücretinin 599 TL, uydu hizmetinin ise ...69 TL olacağı, toplamda 660 TL ödeyeceğim söylendi. Buna güvenerek üyelik başlattım; ancak faturam 749 TL olarak yansıtıldı, ardından son gelen SMS’te bu ayki faturamın 1.449,79 TL
Digiturk spor paketimle ilgili taahhüt yenileme sürecinde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taahhüt sürem... yakın zamanda biteceği için 15.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iptal işlemi için görüştüm. Görüşme sırasında bana “12 ay taahhüt sözüne ilk 6 ay 1.350,00
Digiturk’ün internet ve TV hizmetini yaklaşık bir yıldır kullandım. Başvuru aşamasında kendi modemim olduğunu özellikle ...belirtmeme rağmen, modemimin hiç görülmeden ve incelenmeden uygun olmadığı söylendi ve Digiturk’ün kendi modemini kullanmam gerektiği ifade edildi. Kurulum için gelen servis ekibi
"Teşekkürler"
