Onaysız Digiturk Spor Paketi Yenilemesi Ve Haksız Borç İcra Süreci

Digiturk Spor Paketi için 1 yıllık sözleşme sürem dolduktan sonra, herhangi bir onayım veya talebim olmadığı halde paketim otomatik olarak yeni tarifeden yenilenmiş gibi işlem yapılmış ve paket yenilenmeyince tarafıma iki ay için toplam 2.500 TL civarında borç yansıtılmıştır. Bu tutarı ödemediğim için de hakkımda icra süreci başlatıldığını öğrendim.

Borçla ilgili bilgi almak için görüştüğümde, “Yenilenmeyen paketiniz bitti, bu yeni tarife, ürünü yenilerseniz bu borcu da yenileriz” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ancak sözleşme bitmeden önce bana herhangi bir SMS, arama veya e-posta ile paketimin biteceğine, yeni tarife tutarına veya otomatik yenileme olacağına dair bir bilgilendirme yapılmadı, iptal hakkım konusunda da yönlendirilmedim.

Digiturk’ten, sözleşmem bittikten sonra onayım olmadan çıkarılan bu borcun ve başlatılan icra sürecinin iptal edilmesini, tarafıma yansıtılan haksız borcun silinmesini ve üyeliğimin bitişiyle ilgili süreçte gerekli bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.