to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Kesintisi Ve Ücret Düzeltmesi Talebi
Digiturk üzerinden aldığım internet hizmeti kapsamında, Türk Telekom tarafından ilk kurulum yapıldı ancak 07.10.2026 tarihinden beri yaklaşık bir haftadır evimde hiç internet bağlantısı yok. Yeni aboneyim ve daha ilk ayımda, hizmeti neredeyse hiç kullanamadan mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde genel bir arıza olduğu ve bu nedenle bağlantı sağlanamadığı söyleniyor, ancak günler geçmesine rağmen sorun çözülmedi ve hala internet kullanamıyorum. Buna rağmen aylık 549 TL bedelle hizmet satın almış durumdayım, fakat fiilen hiçbir hizmet alamıyorum.
Üye numaram 1032328806’dir. İnternet erişimimin bir an önce kalıcı şekilde sağlanmasını, bağlantı sorunlarımın giderilmesini ve internetin hiç çalışmadığı bu dönem için ücretlendirme yapılmamasını veya uygun bir şekilde telafi/indirim uygulanmasını talep ediyorum.
