Digiturk / Bein Connect’ta Kullanılmayan Abonelik İçin Haksız Fatura Ve İcra Takibi

Digiturk / Bein Connect hakkında, hiç yararlanmadığım bir abonelik için haksız fatura ve icra takibi başlatılması nedeniyle şikayetçiyim. 2026 yılının ağustos ve eylül ayları için, kullanmadığım halde adıma fatura yansıtıldı ve ekim ayında da bu borçlar gerekçe gösterilerek icra dosyası açıldı. Tarafıma gelen SMS’ten, Digiturk borcum olduğu iddiasıyla icra süreci başlatıldığını öğrendim.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hatta bağlanamıyorum, bu nedenle ne itiraz edebiliyor ne de durumu netleştirebiliyorum. Hem haksız yere borç çıkarılıyor hem de kimseye ulaşamadığım için sorunu çözemiyorum. Bu arada fatura da sistem üzerinden ödenemiyor, yani ortada hem kullanmadığım bir hizmet hem de işlem yapamadığım bir borç ve başlatılmış bir icra süreci var.

Hiç yararlanmadığım abonelik için düzenlenen bu faturaların iptal edilmesini, adıma başlatılan icra takibinin derhal durdurulmasını ve hâlâ feshedilmemiş görünen üyeliğimin geçmişe dönük olarak feshedilmesini talep ediyorum. Haksız yere icraya verilmiş olmak istemiyorum ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.