Digiturk Üyelik
822 şikayet
Sadık Müşterilere 599 TL Ücret Artışı Haksız
15.08.2021 tarihinden beri yaklaşık 5 yıldır Digiturk üyesiyim. Bugün saat 13:11’de müşteri hizmetleriyle yaptığım görüş...mede, önümüzdeki ayın 15’inden itibaren üyelik ücretimin 599 TL olacağı bilgisi tarafıma iletildi. Buna karşın yeni gelen müşterilere 350 TL civarında kampanya sunulduğunu öğrenmiş
Üyelik İşlemleri İçin Uzun Bekleme Ve Aniden Kesilen Arama
15 Ağustos günü saat 13.00 civarında Digiturk’ü üyelik işlemleri için müşteri hizmetlerinden aradım. Otomatik sistem sır...a numaramın 50 olduğunu söyledi. Yaklaşık 65 dakika boyunca hatta bekledim, sıra 1’e düştü ve beklemem söylendi, tam o sırada telefon yüzüme kapatıldı. Tekrar aradığımda bu kez s
Yanıltıcı Satış: Bein Sports Paketi Süper Lig Maçlarını Kapsamıyor
Digiturk üzerinden uydu yoluyla Bein Sports’un yıldız dolu paketi olarak bana eğlence ve Avrupa paketi satıldı. Satın al...ma sırasında müşteri temsilcisine özellikle bu paketi Süper Lig maçlarını izlemek için almak istediğimi söyledim, kendisi de açıkça maçları izleyebileceğimi belirtti. Ancak kurulum
Digiturk’te Sporun Yıldızı Paketi Hatası Süper Lig Maçları Yayınlanmadı
5 Haziran tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım. Geçen yılki üyeliğimin taahhüdünün bitmek üzere oldu...ğu söylendi ve bana yeni paketler sunuldu. Sunulan seçeneklerden Sporun Yıldızı paketini kabul ederek üyeliğimi yeniledim. Görüşmede, Haziran ayında fatura çıkmayacağı, bir sonraki
Yetkisiz Yüksek Tutar Çekimi Ve Sürekli Üyelik Aramaları
10.08.2026 tarihinde internet üzerinden Digiturk Sporun Yıldızı paketine üye olmak istedim. Kart bilgilerimi girdikten s...onra site birkaç kez hata verdi ve beni siteden attı, herhangi bir üyelik onayı ya da SMS şifresi almadım. Sistemde sorun olduğunu düşünerek aynı platformun başka bir uygulaması ol
Bein Connect Erişimi Üyeliğim Olmasına Rağmen Kapatıldı
Digiturk Yıldız Dolu Paket müşterisiyim. Yaklaşık 1 haftadır Bein Connect üzerinden kendi üyeliğimle hiçbir şekilde izle...me yapamıyorum. Uygulamaya girdiğimde ya da içerik açmaya çalıştığımda “Üyeliğiniz yayına kapatılmıştır. Detaylı bilgi için 212 473 7373’ü arayabilirsiniz.” ve “üyeliğiniz sonlandı

İptal İsteği Geri Çekilmedi, Üyelik Tek Taraflı İptal Edildi Ve Fiyat Artışıyla Mağdur Oldum
Yaklaşık 13 yıldır bireysel olarak Digiturk uydu yayını kullanıcısıyım. Yakın zamanda üyeliğimi iptal etmek istediğimde ...müşteri hizmetleri tarafından arandım ve iptal talebimi geri almak isteyip istemediğim soruldu. O sırada çocuklarımı yüzme kursuna götürüyordum ve 15 dakika sonra tekrar ararlarsa
Digiturk’tan Süper Lig Garantisi İhlali
Yaklaşık iki yıldır Digiturk’ün bc Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketine üyeyim. Geçtiğimiz yıl aynı paket kapsamında S...üper Lig maçlarını da izleyebiliyorken, bu yıl aynı pakette Süper Lig’in yer almadığını söylüyorlar. 23.05.2026 tarihinde sözleşmemi uzatırken müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşm

Aynı Hesaptan Çifte Ücret Çekilmesine Rağmen Maç Yayını Açılmıyor Ve Telefon Engellendi
Digiturk üzerinden yaklaşık 6 aydır aynı hatayı yaşıyorum. Aynı hesabımdan hem takım paketi hem de Süper Lig paketi için... ayrı ayrı ücret çekiliyor, yani iki farklı üyelik parası ödüyorum. Buna rağmen maç izlemek istediğimde yayın açılmıyor ve ekranda “Bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır

Öne ÇıkanKonular
Bein Connect’te Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Digiturk’e ait Bein Connect üzerinde spor yıllık üyeliğim bulunuyor. Paket yenileme veya paket değişimi dönemlerinde sık... sık aramalar alırken, ihtiyaç duyduğumda kendim aradığımda hiçbir şekilde bir muhataba ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 haftadır defalarca kez 0 (212) 473 73 73 numarasını aramama rağmen
Yanlış Tek Çekim Sonrası Üyelik İptali Ve 937 TL Cayma Bedeli İtirazı
6 Temmuz’da Digiturk Yıldız Dolu paket üyeliğimi yeniledim. Ödemeyi 12 taksit talep etmeme rağmen, işlem yanlışlıkla tek... çekim olarak alınmış. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda hatanın kendilerinden kaynaklandığını söyleyip işlemi iptal ederek aynı fiyattan 12 taksitli olarak yeniden üye
İptal Talebime Rağmen Digiturk'ten Haksız Fatura Kesildi, İade Talep Ediyorum
Digiturk’ten 1 yıllık uydu yayın paketi kullanıyordum. Sürem dolmaya yakınken müşteri temsilcisi beni arayarak yeni pake...t teklifi sundu, ben de açıkça hiçbir paketi yenilemek istemediğimi, üyeliğimin tamamen iptal edilmesini talep ettiğimi söyledim. Görüştüğüm temsilci, iptali gerçekleştirdiğini söy
Digiturk Bayisinde Engelli %25 Ek İndirimi Uygulanmadı
%43 engelli raporum bulunmaktadır. Bugün Sivas Merkez’de bulunan Digiturk bayisi iz elektronik SİST’e üyelik sözleşmesi ...yapmak amacıyla başvurdum. Görüşme sırasında engelli vatandaşlara uygulanan %25 ek indirim hakkında kendilerine herhangi bir bilginin iletilmediğini, bu nedenle böyle bir indirim y
Digiturk’ten İzinsiz Abonelik Yenileme Ve Yetkisiz Kart Çekimi
Digiturk’e bağlı beın Connect uygulamasına yaklaşık bir yıl önce üye oldum ve Sporun Yıldızı paketini 1 senelik taahhütl...e kullandım. Abonelik sürem bittiğinde yeni bir abonelik oluşturulmasıyla ilgili hiçbir talebim olmadı. Aboneliğimin bitmesine aylar kala Digiturk tarafından günde üç dört kez ara
Üyelik Süresi Dolduktan Sonra Rızasız Paket Tanımlanması Ve Yüksek Fatura Kesilmesi
Geçtiğimiz yıl Digiturk üzerinden beın Connect üyeliği satın aldım ve ödemenin tamamını o dönem yaptım. Bu yıl üyeliğim ...sona ermesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, rızam ve onayım olmadan 1319,84 TL tutarında bir fatura kesildi. 5 Ağustos Çarşamba tarihli bu faturanın detayı
Telefonla Verilen 349 TL Ücret Taahhüdü Çiğnendi, 450 TL Çekildi
13.08.2026 tarihinde 0212 945 20 09 numaralı telefondan aranarak Digiturk “Yıldız Dolu” Yıldız Paketi için üyelik teklif...i aldım. Görüşmede paketin aylık 349 TL (yaklaşık 350 TL) ve toplam 4.188 TL olduğu açıkça belirtildi. Bu fiyatı özellikle birkaç kez teyit ettim, hatta “Her yerde 450 TL görünüyor
İlk Ay 650 TL Kesildi, Taahhüt Edilen 350 TL Uymadı
Digiturk’e yeni üye olurken tarafıma ilk 3 ay boyunca aylık 350 TL fatura ödeneceği bilgisi verildi. Buna rağmen daha il...k ayda hesabıma 650 TL fatura yansıtıldı. Bu fiyatın neden yüksek geldiğini sormak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, konuyla ilgili olarak beni arayacaklarını söylediler an
Sporun Yıldızı Paketi İçin Verilen 399 TL Fiyat Sözünün Tutulmaması
Digiturk’te Sporun Yıldızı paketimin süresi bittiğinde bana 469 TL’lik yeni...leme ücreti çıkarıldı, bu fiyatı yüksek bulduğum için kabul etmeyip üyeliği
İzinim Olmadan Açılan Üyelikler Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri
Digiturk’e online olarak Süper Yıldız Dolu paket, kablolu ve kutusuz üyelik başvurusu yaptım. Kurulum ve ücret detayları...nı görünce altta “Onay vermediniz” uyarısına rağmen fiyat cazip gelmediği için işlemi bilerek onaylamadım. Buna rağmen adıma üyelik oluşturulmuş görünüyor. Daha sonra kardeşim ben
İptal İşlemi Geri Alınamıyor Ve Yüksek Cayma Bedeli Nedeniyle Mağduriyet
Digiturk Eğlence paketi aboneliğimi iptal etmek istemiştim, ancak çıkacak cayma bedelinin çok yüksek olması nedeniyle 6 ...Ağustos tarihinde bu iptal kararından vazgeçmek istedim. Buna rağmen şu anda sistemde üyeliğim iptal edilmiş olarak görünüyor ve ben aslında üyeliğimin devam etmesini istiyorum. M
Digiturk Tarafından Bilgilendirme Yoksa Üyelik İptali Ve Kurulumun Yeniden Başlatılması Talebi
2 Ağustos tarihinde Digiturk Spor paketi için üyelik başvurusunda bulundum. Başvuru sonrası bana, kurulumdan önce teknik... servisin 0212 473 73 99 numaralı hattan arayacağına ve çağrıyı yanıtlamam gerektiğine dair bir mesaj gönderildi; ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir ek uyarı veya olumsuz bilgi
Digiturk Eski Üyeliğimin Acil Açılmasını Ve Yeni Kurulumun Hemen Gelmesini Talep Ediyorum
Digiturk ile yaşadığım süreçten dolayı oldukça mağdur durumdayım. Eski numaramın üzerine kayıtlı olan üyeliğimin yeniden... açılmasını istiyorum. Ayrıca yeni numaramın üzerine yeni bir üyelik de yaptım, gelip kurulumu yapacaklarını söylediler ancak kimse gelmedi. En azından yarınki maçı izleyebilmek iç
İptal Talebim Göz Ardı Edildi, Kullanmadığım Günler İçin Fatura Kesildi
Digiturk beın Connect spor paketi üyeliğimin 1 yıllık taahhüt süresi bittikten sonra iptal edilmesini istedim. 6 Ağustos... tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, 1028889408 numaralı üyeliğimin sonlandırılması talebinde bulundum. Buna rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve devam eden dönem için, henüz hiç


















