Digiturk’tan Süper Lig Garantisi İhlali

Yaklaşık iki yıldır Digiturk’ün bc Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketine üyeyim. Geçtiğimiz yıl aynı paket kapsamında Süper Lig maçlarını da izleyebiliyorken, bu yıl aynı pakette Süper Lig’in yer almadığını söylüyorlar. 23.05.2026 tarihinde sözleşmemi uzatırken müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, Süper Lig maçlarının da paketime dahil olduğu özellikle belirtilmişti.

Bu akşam maçları izlemek istediğimde ise ekranda “Bu içeriği görüntüleme yetkiniz bulunmamaktadır.” şeklinde bir uyarıyla karşılaştım ve Süper Lig yayınlarına erişemediğimi gördüm. Yani sözleşme yenileme sırasında bana söylenenle şu an yaşadığım durum birbiriyle çelişiyor.

Digiturk’ten, sözleşme uzatımı sırasında tarafıma belirtildiği gibi mevcut paketime Süper Lig maçlarının eklenmesini veya bu mümkün değilse bu döneme ilişkin benden alınan ücretin iade edilerek üyeliğimin cezasız ve koşulsuz şekilde iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini istiyorum.