Derbi Maçını İzleyemediğim 77 Numaralı Kanalın Aniden Kesintisi

26.10.2026 tarihinde saat 21.30’da oynanan derbi maçını izlemek için televizyonu açtığımda, normalde derbileri izlediğim 77 numaralı kanalın listede olmadığını fark ettim. Akşam 20.00 sularında 77 numaralı kanal yayındaydı, ancak derbi saati geldiğinde kanal tamamen kaybolmuştu.

Önce kanal arama yaptım fakat 77 numaralı kanal tekrar çıkmadı. Ardından müşteri hizmetlerini aradım, sinyal gönderdiler, yine sonuç alamadık. Sonrasında cihazı fabrika ayarlarına dondurduk, buna rağmen 77 numaralı kanal gelmedi. 78 numaralı Lig TV kanalı listede görünüyordu ancak derbiyi 77 numaralı kanaldan izlemem gerekiyordu ve bir türlü erişemedim.

Müşteri hizmetleriyle tüm bu işlemler denenmesine rağmen sorun derbi maçı boyunca çözülemedi ve maçı izleyemedim. Derbi biter bitmez 77 numaralı kanal tekrar geldi. Yıllardır, yaklaşık 9 yıldır düzenli fatura ödeyen bir abonelik kullanıyorum, bugüne kadar böyle bir sorun yaşamadım. Faturayı geciktirdiğimde yayını hemen kapatabiliyorsunuz ama ben ödemelerimi düzenli yapmama rağmen en önemli maçlardan birini izleyemedim.

Kocaeli Gebze’de uydu üzerinden Lig TV/Bein Sports yayını kullanıyorum. Abone numaram 1012177518’dir. Maçı izleyemediğim bu yayın kesintisiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.