İki Farklı Adreste Bein Connect Tek Cihaz Girişi Sorunu

Uydulu Bein Connect üyeliğim varken, farklı bir ildeki diğer evim için de uydulu Bein Connect içeren ikinci bir Yıldız Dolu Paket satın aldım. İlk üyeliğimde Bein Connect Yıldız Dolu Paket, diğer adresteki üyeliğimde ise Yıldız Dolu Paket bulunuyor ve ikisi de ayrı abonelikler olarak açıldı. Ad soyad bilgilerim aynı olsa da üyelik numaralarım ve telefon numaralarım farklı, yani sistemde iki ayrı üyelik olarak kayıtlıyım.

Ancak diğer adresteki evimde decoder üzerinden maç izlerken, kendi evimde Bein Connect uygulamasından maç açmaya çalıştığımda uygulama kapanıyor ve “başka cihazdan giriş yapıldı” uyarısı alıyorum. İki farklı üyeliğim olmasına rağmen Bein Connect’i fiilen tek üyelik gibi kullanmak zorunda kalıyorum ve aynı anda iki farklı adreste, kendi paketlerim üzerinden maç izleyemiyorum.

Bu sorun ilk olarak 05.08.2026 tarihinde maç izlerken ortaya çıktı ve o tarihten bu yana kesintisiz devam ediyor. Konuyla ilgili Bein Connect müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, iki farklı üyeliğimin birbirini etkilemeden kullanılabilmesi sağlanmadı.

Ben, iki ayrı adreste ve iki ayrı üyelikle Bein Connect hizmetini özgürce kullanmak istiyorum. Her üyeliğin yalnızca kendi adresinde ve cihazlarında sorunsuz kullanılmasını, “başka cihazdan giriş yapıldı” uyarısının son bulmasını ve bu teknik sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.