Digiturk İznim Ve Bilgim Olmadan Yenilenen Abonelik!

Bein Connect aboneliğim maç izlemek için alınmıştı ve süresi bitmesine rağmen benim onayım olmadan bugün kendiliğinden yenilenmiş. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu yenileme işlemi sonrasında hesabımda 4.000 TL borç olarak görünmektedir.

Bu durumla ilgili olarak kendilerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum, telefonla asla kimseye bağlanamıyorum. Hem haberim olmadan abonelik yenilenmesi yapılıp borç çıkarılması hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması kabul edilebilir bir durum değil.

İzinsiz yapılan bu yenilemenin iptal edilmesini, hesabıma yansıtılan 4.000 TL borcun derhal silinmesini ve aboneliğimin kendi süresinde sona erdiği şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.