to read complaints and reviews, or file yours. 
Bein Connect aboneliğim maç izlemek için alınmıştı ve süresi bitmesine rağmen benim onayım olmadan bugün kendiliğinden yenilenmiş. Hiçbir şekilde onay vermediğim bu yenileme işlemi sonrasında hesabımda 4.000 TL borç olarak görünmektedir.
Bu durumla ilgili olarak kendilerine ulaşmak için defalarca aramama rağmen hiçbir muhatap bulamıyorum, telefonla asla kimseye bağlanamıyorum. Hem haberim olmadan abonelik yenilenmesi yapılıp borç çıkarılması hem de müşteri hizmetlerine ulaşılamaması kabul edilebilir bir durum değil.
İzinsiz yapılan bu yenilemenin iptal edilmesini, hesabıma yansıtılan 4.000 TL borcun derhal silinmesini ve aboneliğimin kendi süresinde sona erdiği şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Bein Connect’te yıllık spor paketi kullanıyordum. Paket sürem bitmesine rağmen aboneliğim bana hiçbir şekilde sorulmadan otomatik olarak devam ettirilmiş ve bu ay için 922,90 TL’lik bir ücret talep edildiğini öğrendim. Ücret henüz tahsil edilmemiş olsa da, bilgim ve onayım dışında aboneliğin uzatılm...
BeIN Connect üyeliğim olmadan, Temmuz ayında 1 senelik üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve tarafıma 1452 TL tutarında fatura gönderilmiştir. Üyeliğimin bitiş tarihi Temmuz ayıydı ve herhangi bir bilgilendirme mesajı, e-posta ya da arama yapılmadan otomatik yenileme işlemi gerçekleştirilmiş. 4 sen...
Bein Connect üzerinden geçen yıl aldığım Süper Lig Paketi üyeliğim, bu yıl bilgim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilendi. 1026183046 numaralı aboneliğimde bugün hesabıma 1515 TL borç yansıtıldığını gördüm. Üyeliğin otomatik yenileneceğine dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu dur...
Geçen sene Bein Connect’e üye oldum ve bir yıl sonunda üyeliğimi uzatmak isteyip istemediğim soruldu. Ben de uzatmak istemediğimi belirttim. Ardından, farklı bir cep telefonu numarasıyla yeni bir üyelik aldım. Eski numaramdan hesabıma erişim sağlayamadığım için bir sorun olmadığını düşündüm ve yeni ...
Yorumlar