Tod Uygulamasında Maç İzleyemiyorum Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Tod uygulaması üzerinden Digiturk Süper Lig aboneliğim olmasına rağmen maçları izleyemiyorum. Özellikle 14.02.2026 tarihinde ve daha önceki birçok maçta, yayınları açmaya çalıştığımda her seferinde “bir hata oluştu, tekrar giriş yapın” uyarısı alıyorum ve maçları kesinlikle izleyemiyorum.

Uygulamaya telefonumdan giriş yapıyorum, ödemelerimi düzenli ve peşin olarak yapıyorum, aylık 200 TL ücret ödüyorum. Buna rağmen hizmeti alamadığım halde, müşteri hizmetlerine de hiçbir şekilde bağlanamıyorum, sistem kesinlikle canlı müşteri temsilcisine yönlendirmiyor.

Hem izleyemediğim maçların hem de kullanamadığım sürelerin ücretinin iadesini ve Süper Lig aboneliğimin cezai şart uygulanmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.