Digiturk Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor, Cihaz İadesi İçin Bilgi Bekliyorum

Digiturk internet aboneliğimi 11 Mart tarihinde iptal ettirdim. İptal sonrasında elimde bulunan modem ve uydu cihazını iade etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde kuruma ulaşamıyorum. Yaklaşık 1 saattir farklı zamanlarda aramama rağmen telefonlar açılmıyor, hatta açılıp hemen kapatıldığı bile oluyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum.

Müşteri numaram 1022340191’dir. Sadece cihazları iade edip süreci düzgün ve eksiksiz şekilde tamamlamak istiyorum ancak çağrı merkezine ulaşılamadığı için nasıl hareket etmem gerektiğini öğrenemiyorum. Cihazları nereye, nasıl teslim edeceğim konusunda tarafıma acilen bilgi verilmesini ve bu iletişim sorununun giderilmesini talep ediyorum.