Onaysız Sözleşme Uzatımı Ve Faturada Haksız Ücret Talebi

Geçtiğimiz ay Digiturk sözleşmemi yeniledim ve engelli indirimi yapılması için bilgilerimi gönderdim ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen indirim uygulanmadı. Arayıp söylediğimde tekrar gönderin dediler, gönderdim, hâlâ indirim yok. İlk faturayı indirimsiz ödedim, ikinciye doğru yol alıyoruz. Şu an, s...

Digiturk’te engelli indiriminden 5 aydır yararlanamıyorum, mağduriyet yaşıyorum; sorunum umursanmıyor. 3 aydır dilekçe, şikayet dilekçesi verdim, 3 aydır dönüş alamıyorum. Kaç aydır raporumu attım, hâlâ cevap vermediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum, hiçbir şekilde yardımcı olamıyorlar. Yetkili bay...

Digiturk üyeliğim sırasında 02124737373 numaralı telefondan, Digiturk telesatış ekibi tarafından arandım ve engelli olduğum için bana indirimli bir paket teklif edildi. Kurulum esnasında bayiniz, engelli belgemin fotoğrafını çekerek teslim aldı. Ancak buna rağmen bana engelli indirimi uygulanmadan, ...

Yaklaşık 2 buçuk ay önce üye olduğum Digiturk hesabımın engelli indirimi hala tanımlanmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli sistem sıkıntısı var ya da belgeleriniz görünmüyor gibi geçiştirme cevaplarla beni oyalıyorlar. Hatta bir seferinde tanımlamanız yapıldı dediler fakat tan...

Digiturk aboneliğimin yenilenmesi sırasında, mevcut üyeliğimin eşim adına devredilmesi ve engelli indirimi uygulanması şartıyla yeni sözleşme yapılması için başvuruda bulundum. Yetkili ekipler, adresime gelerek eşime ait engelli kartı başvuru evraklarını bizzat teslim almış ve tarafıma engelli indir...