Digiturk ücret

25 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom’dan arandım ve Digiturk ile anlaşmaları olduğu, bir yıl boyunca ücretsiz Digiturk üyeliğinin hediye edileceği söylendi. Görüşmede hiçbir ücret ödemeyeceğim belirtildiği için üyeliği kabul ettim. Ancak daha sonra hem Türk Telekom’u hem de Digiturk’ü aradığımda, ik...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1,5 yıl önce ilk abonelik ücretini peşin ödedim ve kutuluya geçiş yaptım. Bu geçişte peşin ödediğim tutarın iade edileceği söylendi fakat bugüne kadar hiçbir iade yapılmadı. 1,5 yıldır her ay düzenli olarak 699 TL ödeme yapıyorum. Son 3 aydır ise ekstra soru...

Digitürknet fiber internet hizmetini Gaziantep Şahinbey’de yaklaşık 2 ay önce bağlattım. Verimli olarak sadece 1 ay kullanabildim. Son 10 gündür ise hiç internet alamıyorum. Özellikle son zamanlarda, 48 saat dolmadan önce interneti kısa süreli açıp tekrar kapattılar ve bu durum tam 3 kez tekrarlandı...

14.07.2025 tarihinde kredi kartımdan 5.628 TL ödeme yaparak Digiturk Yıldız Dolu Paketi için 1 yıllık abonelik satın aldım. Satın alma sırasında tüm kimlik bilgilerimin görselleri alınıp sisteme işlendi ve aboneliğim aktif oldu. Ancak ekim ayı sonunda “eksik evrak” gerekçesiyle bana mesajlar gelmeye...

14.11.2025 tarihinde Digiturk internet hizmetim üzerinden, talebim olmamasına rağmen eğlence paketi hesabıma eklenmiş ve bu paket için ücret yansıtılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, paketi kaldırmak için 350 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi ve herhangi bir çözüm s...

Merhaba sayın yetkili, Ben işitme engelli bir vatandaşım. 5 yıldır Digiturk kullanıcısıyım taahhüdüm otomatik devrediyordu 550 liradan faydalanıyordum ancak bu yıl taahhüdüm bitmiş haberim yoktu ve bana engelli indirimi de uygulanmadan 790 lira fatura yansıtmışlar. Şimdi yeniden engelli indirimiyl...

25-26 Ekim 2025 tarihinde başlattığım Digiturk ev interneti aboneliğim kapsamında, İstanbul Bahçelievler adresimde hizmetten verim alamadım. İlk birkaç günden sonra internet bağlantım sık sık kopmaya başladı ve son 3 gündür hiç kullanamıyorum. Bağlantı var gibi görünse de hiçbir şekilde internete er...

Yıllardır Digiturk üyesiyim ve aktif olarak Beşiktaş taraftar paketi kullanıyorum. Bu üyelik kapsamında aylık 649 TL ücret ödüyordum. Ancak yeni üyelere çok daha uygun fiyatlarla tüm lig maçları sunulurken, ben sadece Beşiktaş maçlarını izleyebiliyorum. Bu adaletsizliği müşteri temsilcisine ilettim....

Digiturk (beın) Temel Paket aboneliğim kapsamında, 20.03.2025 tarihinden bu yana iptal formu doldurmama ve defalarca başvuru yapmama rağmen, aboneliğim hâlâ aktif tutulmakta ve hiçbir hizmet almamama rağmen toplamda 2.500 TL ücret tahsil edilmektedir. Müşteri numaram: 1027346776’dır. Manisa Turgutl...

Digiturk internet ve spor paketi için 949 TL taahhütlü bir fiyat üzerinden hizmet almaktaydım. Taahhüt yaparken özellikle yüksek fatura gelmemesi konusunda ısrarla uyarıda bulunmuştum. Ancak Kasım 2025 ayında 1499 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Taahhüdüm devam etmesine rağmen bu şekilde yü...

Digiturk Aile Paketi abonesiyim ve yaklaşık 2 haftadır Show Tv kanalına erişemiyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bana servis gönderebileceklerini, ancak bunun için 600 TL ücret talep ettiklerini söylediler. Düzenli olarak ödeme yapmama rağmen, eksik kanal sorununun bende...

Digiturk Spor Paketi için 12 aylık ücret ödeyerek üyelik başlattık ve yaklaşık 1-2 hafta öncesine kadar sorunsuz şekilde hizmet aldık. Ancak 15-20 gün önce yayınımız kesildi ve eksik evrak gerekçesiyle hizmetimiz durduruldu. Gerekli evrakları tamamlayıp iletmemize rağmen, aradan günler geçmesine rağ...

Digiturk Spor paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 haftadır Kayseri ili Develi ilçesi şehir merkezindeki adresimde bağlantı problemi yaşıyorum. Yayınlara erişemiyorum ve hizmetten faydalanamıyorum. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Uzaktan destek ile sorunu çözemeyin...

Digiturk ev interneti 50 Mbps paket kullanıcısıyım. Şırnak, Cizre’de ikamet ediyorum. 11 Kasım akşamından beri evimizde internet bağlantısı tamamen yok. Yaklaşık 3 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyoruz. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde farklı bir za...

Digiturk’ten aldığım kutu, garantisi devam etmesine rağmen kendi kendine bozuldu. Cihazın adaptörü dışında başka bir adaptör kullanılmadı. Arıza yaşandığında, 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bugün ise bana, teknik servisin eve geleceği ve cihazı kontrol edeceği söylendi. A...

Digiturk’ten aldığım Spor Paketi + internet hizmetinde baştan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Hizmet başvurusu sırasında adresimi verdiğimde, altyapıda herhangi bir sorun olmadığı bilgisi bana iletildi. Ancak yaklaşık 3 haftadır internet kurulumum yapılmadı. Kurulum için gelen ekipler ankastre kutumu...

Yaklaşık bir hafta önce Digiturk üyeliği başvurusu yaptım. Başvuru sürecim boyunca defalarca arandım ve kurulum için eve geleceklerini söylediler. Ancak her seferinde söz verdikleri halde kimse gelmedi ve sürekli evde beklemek zorunda kaldım. Özellikle Konya’daki Fidan Elektrik bayinizin bu süreçte ...

9 Eylül’de saat 12:58’de Digiturk müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesinde, bana spor kanalları ve ev interneti içeren yeni bir sözleşme paketi sunuldu. Görüşmede aylık faturamın 650 TL olacağı ve bu tutarın dışında hiçbir ek ücret yansıtılmayacağı açıkça belirtildi. Ben de defalarca sorm...

18 Ekim 2025 tarihinde Denizli Saltak Caddesi'indeki Can Bilişim bayisinden Digiturk Ev İnterneti ve Spor Paketi için başvuru yaptım. 21 Ekim'de yalnızca uydu kurulumu gerçekleştirildi, internet için ise “sizi arayacaklar” denilerek süreç başlatıldı. 31 Ekim’e kadar defalarca Digiturk müşteri hizmet...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek istedim. İkamet adresimi Trabzon Akçaabat, Acısu Mahallesi Kumsal Küme Evler No:2’ye taşıdım ve yeni adresimde internet altyapısı olmadığını Digiturk’e e-posta yoluyla bildirdim. Müşteri hizmetlerinden, bu durumda taahhüdümü ceza ödemeden sonlandırabileceğim bilgi...

15/09/2025 tarihinde internet aboneliğimin süresi dolmak üzereyken 02124737399 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı ve bana internet kampanyası kapsamında Digiturk Spor Paketi hizmetinin de dahil olduğu uygun fiyatlı bir teklif sundu. Mevcut tarife...

Superonline tarafından yaklaşık 6-7 ay önce arandım ve ek ücret olmadan Digiturk Bein Connect üyeliği başlatabileceklerini söylediler. Bu teklifi kabul ettim ve üyeliğim başlatıldı. Daha sonra Superonline üyeliğimi iptal ettim ve her şeyin tamamen kapatılıp kapatılmadığını defalarca sordum. Bana, tü...

2 ay önce Ankara Çankaya’da Digiturk beIN Connect v5.1.9-b1219 üyeliği aldım. Bugüne kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım, ancak bugün yayınlar bir anda gidip gelmeye, ekran ise kararmaya başladı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım ve uzaktan bazı işlemler yaptılar fakat sonuç değişmed...

Digiturk Spor Paketi için yaklaşık 3-4 hafta önce İstanbul Ümraniye’de kurulum yapıldı. Kurulumdan önce ve kurulum sırasında hem arayan müşteri temsilcisi hem de gelen teknisyen, bu paketin kesinlikle 1 yıllık hediye olduğunu, faturalandırmanın ancak 1 yıl sonunda devam etmek istersem başlayacağını ...