Uzun Süreli Üyeye Yüksek Fiyat Teklifi Ve Web Sitesindeki Düşük Fiyat Ayrımcılığı

Digiturk’te uzun süredir devam eden spor paketi üyeliğim bu yıl sonunda sona erecek. Yenileme için telefonla arandım ve aylık 679 TL’lik bir teklif sunuldu. Ancak Digiturk’ün kendi internet sitesinde aynı paket için aylık 439 TL fiyat gördüm.

Yeni müşteri olacak kişilere daha düşük fiyat sunulurken, yıllardır üye olan biri olarak benden daha yüksek ücret talep edilmesini adil bulmuyorum. Bu nedenle bu duruma itiraz ettim ve mevcut üyeliğimin yıl sonunda yenilenmemesini talep ettim.

Uzun süreli bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini, spor paketi için web sitesinde yer alan 439 TL’lik fiyata denk ya da benzer bir teklifin tarafıma de sunulmasını ve yapılan fiyat politikasının açıklanmasını istiyorum. Üyelik bilgilerime 5327****77 numarasından ulaşılabilir.