Sporun Yıldızı Paketi Adaletsiz Fiyatlandırma Ve Yanıltıcı Teklif Şikayeti

Digiturk / beın Sports “Sporun Yıldızı” paketine 04.09.2025 tarihinde 6.000 TL ödeyerek üye oldum. Aynı iş yerinden bir arkadaşımsa benden yalnızca bir hafta önce aynı pakete, aynı içeriklerle daha düşük bedelle üye yapıldı. Bir yıl önce de yine arkadaşım benden yaklaşık bir hafta önce aynı paketi başlatmış ve o dönemde de benden daha avantajlı bir ücretlendirmeye tabi tutulmuştu. Aramızda paket içeriği açısından hiçbir fark olmamasına rağmen, her iki dönem için de daha yüksek ücret ödeyen taraf ben oldum.

Taahhüt bitiş tarihim 05.09.2026. Yenileme dönemi yaklaşırken 08.07.2026 tarihinde tarafıma SMS ile aylık 649 TL’lik yenileme teklifi iletildi. Aynı dönemde arkadaşıma ise aynı paket için aylık 539 TL’lik teklif sunuluyor. Aradaki bu ciddi fiyat farkının sebebini sorduğumda müşteri hizmetleri “herkese aynı teklifi veriyoruz” şeklinde standart ve gerçeği yansıtmayan bir yanıt verdi.

Hem ilk üyelikte ve önceki yıl boyunca ödediğim daha yüksek ücretler hem de yenileme döneminde bana sunulan daha pahalı teklif, müşteri bazlı adaletsiz bir fiyatlama politikası uygulandığını açıkça gösteriyor. Üstelik bu duruma rağmen tarafıma “sana özel 649 TL teklif” şeklinde SMS gönderilmesini son derece yanıltıcı ve güven kırıcı buluyorum.

Uba0895991 sözleşme numaralı üyeliğimde, arkadaşım ile aynı paket için eşit ve adil fiyatlandırma yapılmasını, yenileme döneminde bana da benzer bir teklif sunulmasını talep ediyorum. Bu adaletsiz fiyat politikasının düzeltilmemesi halinde Eylül ayında taahhüdüm biter bitmez üyeliğimi iptal edeceğimi belirtmek isterim.