Digiturk ücret

01.07.2025 tarihinde Digiturk’ten ev interneti hizmeti almaya başladım. Ancak kurulumdan itibaren sürekli bağlantı hatası yaşıyorum ve interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Teknik servis talebinde bulundum, fakat ekip eve gelmeden “sorununuz çözülmüştür” şeklinde mesaj gönderdiler. Oysa hiçbir çöz...

Babam 2 ay önce vefat etti ve kendisinin kullandığı Digiturk Spor ve Temel Paket aboneliğinin iptali için 21 Temmuz ve 6 Ağustos tarihlerinde başvuruda bulundum. Babamın abone numarası: 26847199. Önce bayiye gittim, müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. Müşteri hizmetleri ise defalarca mai...

Digiturk Evde TV Paketi salon kutum yaklaşık 1 yıldır arızalı. 3 Mart 2025’ten bu yana, yani 5 ayı aşkın süredir, salon kutusunun değişmesini talep ettim fakat servis göndermelerinin ücretli olacağını belirttiler. Servis talebini kabul etmedim çünkü hem ücret talep edildi hem de servis günlerce gelm...

28 Ağustos 2025 tarihinde 08505120471 numaralı telefondan, Türk Telekom adına aradığını söyleyen fakat aslında Digiturk için arama yapan bir kişi tarafından arandım. İnternet taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve yenilememiz gerektiği belirtilerek, yeni paket oluşturmak bahanesiyle bilgim dışında Digit...

Son 3 ay içinde iki kez sinyal sorunu yaşadım. İlk sorunda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kutu değişimi yapıldı ve bu işlem için 1000 TL ücret alındı. Ancak kısa süre sonra aynı sinyal sorunu tekrar etti. Tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun tekrar ücretli şekilde incelenebile...

19.09.2024 tarihinde Beni Sport mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 4188 TL ödeme yaparak üyelik satın aldım. Ancak üyeliğim, yanlışlıkla tamamen iptal edildi ve aldığım paketi hiç kullanamadım. Üyeliğim y****************@gmail.com adresine kayıtlıydı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetler...

Digiturk Spor Yıldızı Paketi abonesi olarak İstanbul Sancaktepe, Fatih Mahallesi Ormancık Sokak No:9 Daire:6 adresinde hizmet almaktayım. 27 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:00’de, özellikle Şampiyonlar Ligi maçını izlemek için TRT 1 kanalını açmak istediğimde, maç esnasında kanalın tamamen yayından k...

Bein Connect üzerinden yaşadığım üyelik problemimi paylaşmak istiyorum. Eski üyeliğimle ilgili sadece isim değişikliği yapılacağı ve bu şekilde indirimli olarak devam edebileceğim belirtilerek, Ege setaş Telekomünikasyon bayisi aracılığıyla yeni bir sözleşme imzalatıldı. Ancak sonrasında, eski üyeli...

27 Ağustos 2025 tarihinde 0850 771 18 38 numaralı telefondan aranarak, Vodafone ev internetimin bitmek üzere olduğu ve yenilemem gerektiği söylendi. Bana aylık 560 TL yerine, 1 yıl boyunca aylık 490 TL ödeyeceğim, yanında 1 yıllık Digiturk üyeliği ve ücretsiz kurulumun dahil olduğu bir kampanya sunu...

10 yılı aşkın süredir Digiturk abonesiyim. Mayıs ayında üyeliğimi yeniledim, ancak kullandığım cihazın eski olması nedeniyle artık kablosuz ağa bağlanamıyorum. Cihazın yenilenmesi gerektiği söylendi fakat bunun için benden servis ücreti talep edildi. Ücretin ne kadar olacağı ise tarafıma bildirilmed...

3 Ağustos tarihinde Digiturk aboneliğim, istemim dışında iptal edildi. Abonelik işlemlerimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle online olarak iletişime geçtim, ancak danışman işini yapmadı ve geri dönüş alamadım. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerine tekrar ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir y...

Digiturk'ten yaklaşık bir ay önce hizmet satın aldım, ancak iki hafta boyunca kurulum için kimse gelmediği için aboneliğimi iptal ettirdim. Daha sonra tekrar Digiturk satın aldım, bu sefer de iki hafta geçti ve hâlâ kurulum yapılmadı. İstanbul Ümraniye Aşağı Dudullu Mahallesi'nde yaşıyorum. Defalarc...

Temmuz ayında Digiturk tarafından arandım ve Digiturk ile Türk Telekom arasında bir kampanya olduğu, iki hizmetin tek fatura üzerinden ödeneceği bilgisi verildi. Defalarca sormama rağmen, bana Türk Telekom faturası üzerinden ödeme yapacağım söylendi. Ancak şu anda hem Digiturk (481 TL) hem de Türk T...

Digiturk’ten Spor Ekstra paketi aldım ve yıllık peşin ödeme olarak 499 TL ödedim. Decoder kurulumu 3 gün önce, 1 Temmuz Pazartesi günü saat 17:00’de yapıldı. Kurulum için verilen randevu saat 14:00-16:00 arasıydı, ancak ekip saat 17:00’de geldi. Decoder ve kart teslim edildi, ancak teknik servis ekr...

Digiturk ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır sürekli bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar aralıksız olarak devam ediyor ve internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Son olarak 3 hafta önce tek...

Digiturk Plus cihazı kullanıcısıyım. Balıkesir/Savaştepe’de yaşıyorum. 27 Ağustos 2025 tarihinde televizyonumda tüm kanallarda görüntü olmasına rağmen ses alamamaya başladım. Sorunun kaynağını bulmak için TV değişikliği, HDMI ve anten kablosu değişimi gibi tüm kontrolleri yaptım ancak sorun çözülmed...

Digiturk Sporun Yıldızı paket (kutulu) için başvuru yaptım. Cuma günü servis tarafından arandım ve 25.08.2025 tarihinde kurulum için geleceği iletildi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Beni arayan numarayı tekrar aradığımda ya direk meşgu...

Digiturk Sporun Yıldızı paketiyle ilgili olarak müşteri hizmetleri tarafından aranıp, 12 ay boyunca aylık 150,00 TL ödemek şartıyla indirimli abonelik başlatmam teklif edildi ve kabul ettim. 18.08.2025 tarihinde cihaz kurulumu yapıldı, ancak kurulumdan 2-3 dakika sonra tüm kanallar “paketiniz bu üye...

Digiturk 24 Mbps limitsiz internet aboneliğim kapsamında, İzmir Balçova’daki adresimde 7 gündür tamamen internetsizim. DSL ışığı yanmıyor ve internet bağlantım hiç yok. Arıza 7 gün önce başladı ve bu süreçte her gün müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ertesi gün ekiplerin geleceği söylendi an...

Digiturk adres değişikliği (nakil) işlemi için 11.08.2025 tarihinde başvuru yaptım. Bursa/Yıldırım’daki yeni adresime nakil işlemi için 600 TL ücret talep edildi ve ödemeyi kabul ettim. Ancak başvurudan bu yana 3 hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için 12 gün önce İstanbul Kartal’daki adresime başvuru yaptım. Ancak bu süre boyunca cihaz kurulumu yapılmadı. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat sürekli hatta bekletiliyorum, herhangi bir çözüm sunulmadı. Üstelik kurulum gerçekleşmeden faturama ücr...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk Bağcılar Özgür İletişim bayisinden evime gelen ekip, modül takma işlemi yaptı. Ancak modül takıldıktan sonra sorun çıktı, modülü söküp eski kutumu tekrar taktılar. Sonrasında bana SMS ile işlemin ücretsiz olduğu, faturama hiçbir ücret yansımayacağı bildirildi. Buna rağmen...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi yaklaşık 3 aydır iptal ettiremiyorum. Üyeliğimi iptal etmek için mail, telefon, e-Devlet ve online işlemler dahil olmak üzere tüm kanalları denedim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, üyeliğimi görüntüleyemediklerini s...

Digiturk ticari üyeliğim kapsamında Karakeçili Mah. Karakeçili Sk. No:12 Merkez/Çorum adresindeki işletmem için geçen yıl 65.000₺ ödedim. Bu yıl ise aynı hizmet için 400.000₺ ücret talep edildi. Yani %600’ün üzerinde bir zamla karşılaştım. Bu oranda bir artış ne resmi enflasyon oranlarıyla ne de piy...