Digiturk ücret

Digiturk aboneliğim kapsamında Denizli/Merkezefendi’deki Can İletişim yetkili servisi evimize gelerek bize yanlış bilgi verdi. Eski paketimizin iptal edildiği söylenip yeni bir cihaz takıldı ve eski cihazın iadesi istendi. Ancak Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımızda, eski paketimizin iptal edil...

03.09.2025 tarihinde 08505120362 ve 02129224559 numaralı telefonlardan aranarak, Türk Telekom internet kampanyası kapsamında Digiturk paketi hediye edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Mevcut tarifemin bu ay sona ereceği belirtilerek çeşitli bilgilerim talep edildi. Görüşme sırasında adres ve doğum ...

17.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi için başvuru yaptım ve kurulum talebimi ilettim. O günden bu yana tam 18 gündür kurulum gerçekleşmedi. İzmit/Kocaeli adresimde hizmet bekliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca telefonla aradım, her seferinde “Yoğunluk var, sizi arayacaklar” şeklinde yanıt a...

Digiturk internet hizmeti için Muş merkez şubesinden yeni üyelik başlattım. Ancak modem kurulumu yapılmadığı için 5 gündür internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, modem yanımda olmadığı için işlem yapamayacaklarını belirttiler. Şube ise modem kurulumu yapmadığı...

29.08.2025 tarihinde TTNET’ten aradıklarını söyleyen kişiler tarafından, taahhüdümün bittiği belirtilerek yanıltıldım ve Digiturk üyeliği başlatıldı. İlk aramanın ardından başka bir numaradan tekrar arandım ve bana bir onay linki gönderildi. Bu link üzerinden onay vermem istendi ve ben de onayladım....

Digiturk aboneliğimde 2 haftadır bilgim dışında paket değişikliği yapıldı ve bu nedenle fazla ücret alınmaya başlandı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı ve yetkililer konu hakkında yeterli bilgiye sahip değildi. 24 ay taahhütlü paket kullanmaktayı...

Bir ay önce Digiturk firmasından kutulu spor paketi üyeliği satın aldım. Daha bir ayım dolmadan tüm yayınlarda siyah ekran problemi yaşadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, evime teknik servis gelmesi gerektiği ve bunun için 550 TL ücret talep edildiği belirtildi. Henüz aboneliğimin ilk ...

Digiturk tam bir fiyasko; internet hizmetini hiçbir şekilde kullanamıyorum. Aldığım andan itibaren sürekli internet hatası veriyor. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri hizmetleri tarafından 550 TL arıza tespit ücreti talep ediliyor. Vermeyeceğimi söylediğimde ise müşteri hizmetle...

16 yıldır Digiturk üyesiyim ve bu yıl Sporun Paketi’ni kullanmaya devam ettim. Haziran ayında üyeliğimi yeniledim, ancak o tarihten itibaren özellikle hafta sonları 78. Ve 80. Kanallar (Formula 1 ve maç kanalları, yani Digiturk’ün kendi yayınları) tamamen yayından kayboluyor. Hafta içi ise bu kanall...

13 aydır Digiturk üyesiyim ve Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. 29 Temmuz 2025 tarihinde taahhüt yenileme başvurusu yaptım. Kamu personeli olduğum için, başvuru sırasında kamu personeline sağlanan indirimden faydalanmak istediğimi belirttim. Bana bir Gmail adresi verildi ve bu adrese gerekli bel...

Digiturk Spor Paketi kapsamında kullandığım HM-9505HD model cihazımda yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak “USB aygıtı bir hata ile karşılaştı” uyarısı almaktayım. Sorunun çözümü için cihazı açıp kapatmayı denedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, müşteri hizmetleri bana ücret talebiyle teknik se...

25 yıldır Digiturk üyesiyim ve evimde bir ana oda (Digiturk Plus) ile iki Yan Oda paketim bulunuyor. Yaklaşık iki aydır yayınlarda sürekli sorun yaşıyorum ve son iki gündür hiç yayın alamıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleri ve teknik servisle defalarca görüştüm. Teknik servis, sitenin ç...

2 Eylül 2025 tarihinde, Vodafone adına 0850 771 18 25 numaralı telefondan arandım ve Digiturk kampanyalı bir tarife olduğu söylendi. Fiyatı uygun geldiği için kabul ettim. Ardından Digiturk adına 0312 401 12 52 numaralı telefondan tekrar arandım ve cex.digitürk.com.tr adresinden, digisms üzerinden b...

Digiturk Yıldız Dolu Paketi abonesiyim (Müşteri No: 24188459). Yaklaşık 1 haftadır İzmir/Karşıyaka adresimde yayın alamamaktayım. Tüm faturalarımı düzenli olarak ödemekteyim ve bağlantılarımı kontrol ettirdim. Hatta başka bir uydu alıcı ile deneme yaptım ve yayın sorunsuz şekilde çalıştı. Sorunun Di...

02.09.2025 tarihinde, Connect uygulaması üzerinden tamamen istemim dışında adıma Digiturk aboneliği başlatıldı. Bu durumdan ancak sonradan haberim oldu ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ayrıca, abonelikle ilgili ücret veya ödeme konusunda da bana herhangi b...

Digiturk internet ve TV hizmetimi taşımak istediğimde, yalnızca interneti taşımak istediğimi ve TV’yi uygulama üzerinden kullandığım için ek bir taşıma ücreti olmaması gerektiğini ilettim. Buna rağmen müşteri hizmetleri, internet ve TV’nin bir paket olduğunu belirterek 02.09.2025 tarihinde 1700 TL e...

1024371219 numaralı Digiturk Fiber internet aboneliğimin taahhüdü sona erdiği için iptal ettirdim. İptal işleminin ardından, bana verilen modemi bir elektrik dükkanına götürüp teslim etmem istendi. Ancak ilk sözleşmede böyle bir bilgi yer almıyordu ve abonelik başında da bu konuda herhangi bir bilgi...

20 Ağustos’ta Digiturk müşteri hizmetlerinden aranarak, internet ve spor (maçlar dahil) paketinin ücretsiz kurulacağı ve en kısa sürede hizmetin başlayacağı bilgisi verildi. Ancak kurulumu ancak 2 Eylül saat 10:15’e randevu vererek ileri bir tarihe attılar. Bu tarih için iş yerimden izin aldım fakat...

1012**6196 abone numaralı Digiturk kullanıcısıyım. 6 yıldır düzenli olarak spor paketiyle hizmet almaktaydım. Geçtiğimiz hafta müşteri temsilciliği üzerinden paket yenileme işlemi yaptım ve 269 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak yapılan yanlış bilgilendirme sonucu spor paketim yeni taahhüdümde yer almı...

Bugün (tarih: 3 Haziran 2024) saat 15:00 civarında eşimi 0850 901 04 13 ve 0212 922 33 52 numaralarından arayarak, Telekom ev internet aboneliğimizin son günü olduğunu ve yeni bir kampanya kapsamında 12 aylık sözleşme yapılırsa Digiturk üyeliğinin ücretsiz olacağını söylediler. Eşim de bu konuşma sı...

19.08.2025 tarihinden bu yana Kocaeli Körfez, Güney Mahallesi Tuğrul Caddesi Pınar Sokak No:11 Daire:1 adresinde Digiturk 50 Mbps limitsiz ADSL internet hizmetim tamamen kesildi. İki haftadır her gün en az iki kez müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak her defasında sadece “teknik ekip çalışıyor” ceva...

29 Ağustos Cuma günü, Türk Telekom bayisi adına arandım ve evde kullandığım internet paketinin içinde Digiturk üyeliğinin hediye olarak sunulduğu söylendi. Defalarca kullanmayacağımı belirtmeme rağmen, herhangi bir kurulum ya da tarife bedeli olmayacağı, sadece internet paketinin içinde hediye olduğ...