Digiturk teknik servis

30.07.2025 tarihinden bu yana Bartın Merkez ilçesinde Digiturk internet hizmetimde her gün, belli olmayan saat aralıklarında sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak her seferinde doğal afetten kaynaklandığı söylenerek kalıcı bir çözüm sunulmadı. Şu ...

Digiturk abonesi olarak Konya Selçuklu’daki adresimde uzun süredir sinyal sorunu yaşıyorum ve bu nedenle televizyon izleyemiyorum. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim, fakat sürekli olarak bilgisayar ile muhatap oluyorum ve gerçek bir yetkiliye ulaşamıyorum. Evdeki Digiturk apar...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır yayın sürekli donuyor, izlenemeyecek hale geliyor. Kırıkkale Merkez’de yaşıyorum ve bu sorun günün her saatinde kesintisiz olarak devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat çözüm için ek ücret talep ediliyor. Oy...

Beın Connect Süper Lig Paketi abonesiyim. Son 4 gündür 8-9 kanal hariç hiçbir kanala erişemiyorum. Kurulumdan sonra bu sorun ortaya çıktı ve müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemiz sonucunda 48 saat içinde teknik servis gönderileceği söylendi, ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi. Hizme...

05 Eylül 2025 tarihinde Digiturk internet nakil işlemi için başvuru yaptım. 13 Eylül 2025 tarihi için teknik servis tarafından randevu verildi, ancak o gün hiçbir işlem yapılmadı ve nakil gerçekleşmedi. Bu süreçte her gün müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk görüştüğüm yetkili, hızlandırma talebimi s...

Digiturk beın Sports 1 kanalım yaklaşık 1 haftadır görüntülenmiyor. Diğer tüm beın Sports kanallarında herhangi bir sorun yok, yalnızca beın Sports 1 kanalında bu problemi yaşıyorum. Aboneliğim henüz 2 ay önce başladı ve müşteri hizmetlerini aradığımda servis yönlendirmesi için benden ücret talep ed...

2022 yılından beri Bein Sports abonesiyim. İlk kez teknik servis çağırmak istedim ve sadece eve gelmeleri için 13.09.2025 tarihinde 550 TL ücret talep edildi. Ücretin hangi kapsamda istendiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama, belge veya fatura sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise b...

Dijital kutulu üyeliğimde sürekli E52-32 “Sinyal seviyesinde azalma” hatası alıyorum. Müşteri hizmetleri sorunu çözemedi, ardından “teknik servis göndeririz, 550 TL” gibi haksız bir ücret talep edildi. Ben hizmetin ücretini ödüyorum ama yayın alamıyorum. Sorun tamamen sizin altyapınızdan kaynaklanı...

Digiturk Belgesel Paketi abonesiyim ve yaklaşık 2 gündür bazı kanallarda sürekli olarak kart hatası alıyorum. Sorunu çözmek için kartı çıkartıp tekrar taktım, cihazı yeniden başlattım ve elimden gelen tüm adımları denedim ancak sonuç alamadım. Beykoz’daki adresimde bu sorun devam ediyor. Müşteri hi...

1025863136 numaralı sonlandırdığınız Digiturk üyeliğinize ait 1 adet ekipmanınızı teknik servise iade ediniz. Aksi halde 2000 TL tarafınıza faturalanacaktır. Ayrıca kumandanızı, bağlantı kablonuzu ve ilgili diğer tüm ekipmanlarınızı da iade etmeyi unutmayınız. Size en yakın teknik servis bilgileri i...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 10 gün önce, 77. Kanal birden kayboldu ve o günden beri sürekli olarak bu sorunu yaşıyorum. 1 ay önce üyeliğimi yenilemiş olmama rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis göndermek için benden 550 TL talep edildi. Sorunun çözümü için başka bir yo...

25 Ocak 2025 tarihinde Digiturk üyeliğim kapsamında evime gelen teknik servis personeli aracılığıyla aboneliğim başlatılmıştır. Müşteri hizmetleriniz ile yaptığım görüşmelerde, askeri personellere özel indirim olduğu bilgisi tarafıma verilmiş, ben de askeri kimlik kartımı hem müşteri temsilcinize h...

Digiturk Edirne merkezdeki aboneliğim kapsamında, 9 Eylül Salı gününden bu yana uydu alıcımda (reciever) teknik arıza yaşıyorum. Arıza garanti kapsamında olmasına rağmen, defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen kimse sorunu çözmedi ve servis yönlendirilmedi. Her seferinde sadece “en...

12.09.2025 tarihinde beın Connect müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliğimi bildirdim. Görüşme sırasında 2-3 defa ısrarla yeni adresimde çanak anten ve kablolamanın olmadığını belirttim. Buna rağmen bana, teknik servis ücretinin 550 TL olduğu ve bu ücretin çanak anten ile kablolamayı da kaps...

Digiturk uydu alıcısı kullanıyorum ve bugün sabahtan beri “Sinyal yok” hatası nedeniyle hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Cihazı kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek gibi tüm adımları denememe rağmen sorun devam ediyor. Fatura ödemem düzenli olarak yapılmış olmasına rağmen hizmetten yararlanamıyoru...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve İzmir Bayraklı’da ikamet ediyorum. 25 Ağustos’tan bu yana yaklaşık 2 haftadır yaşadığım teknik arıza nedeniyle yayın alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturmama rağmen teknik servis ya aynı gün gelmiyor ya da 2 gün sonraya randev...

Digiturk üyeliğim kapsamında Ağustos dönemine ait faturamda 300 TL fazla ödeme talep edildi. Bu durumla ilgili olarak İzmir’deki İleka İzmir Doğu teknik servisiyle işlem yaptım. Faturadaki fazlalık için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip kayıt oluşturdum, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. ...

Digiturk paket satın aldım kurulum için üç gündür aranıyorum "Digiturk teknik servisinden arıyorum teknik servise aktarıyorum" diye telesekreter kaydı çıkıyor. Sonrasında telefon kapanıyor. Arayan numara sabit hat geri arıyorum sürekli meşgul. Abone merkezini arıyorum size ulaşamadıklarından dolayı ...

Yaklaşık üç yıldır Digiturk üyesiyim ve üç yıl önce takılan DT 9103HD model kutu kullanıyorum. Son üç aydır kutuda sürekli donma sorunu yaşıyorum; her 2-3 günde bir fişini çekip tekrar takmak zorunda kalıyordum. Bugün ise cihaz tamamen çalışmaz hale geldi. Bu hizmet için aylık 700 TL ödeme yapıyorum...

12.09.2025 tarihinde İstanbul/Beykoz adresindeki Digiturk aboneliğim için teknik servis talebinde bulundum. Bir hafta boyunca randevu verildiği halde teknik servis gelmedi. Sonrasında gelen ekip, çanak antendeki LNB’yi çevirin deyip herhangi bir işlem yapmadan ayrıldı. Buna rağmen faturama 550 TL se...

Digiturk Plus kutumu Bursa Kaya Bilişim Uluyol bayisinden teslim aldım, ancak ilk günden beri kurulum yapılmadı ve bazı kanallar çıkmıyor. Günlerdir hem bayiye hem de Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bilgilerim sisteme girilmediği için aktif telefon numaramı da değiştiremiyorum. Bursa’dak...