Digiturk Teknik Servis

Digiturk aboneliğim kapsamında Ankara Keçiören’de Nisan ayından beri birçok kanalı eksik alıyorum. Kurulum yapıldığı gün... anten kurulumu tamamlandıktan sonra merkezi sistemde sorun olduğu, ev sahibimin yaptırması halinde düzeleceği söylendi; ancak aradan aylar geçmesine rağmen kanal eksikliği sorunum...

10.08.2024 tarihinde Digiturk üzerinden hem ev interneti hem de taraftar paketi başvurusu yaptım. Evimdeki Superonline i...nternetimi iptal ettirip Digiturk’ün internetini kullanmayı planlıyordum. Kurulum için 14.08.2026 tarihi verildi ancak o gün ne gelen oldu ne de aranarak bilgilendirme yapıldı. Er...

Digiturk’ten çarşamba günü Yıldız Dolu paket kutulu hizmetini satın aldım. Ertesi gün, yani perşembe günü arandığımda cu...martesi için kurulum randevusu talep ettim. Dün de ayrıca kendim arayarak bugün için randevumu teyit ettim ve özellikle bugün kurulumun kesinlikle yapılmasını istediğimi ilettim. ...

12.08.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini 0212 473 73 73 numaralı hattan arayarak kanallarımın açılmadığını ve ...teknik bir sorun yaşadığımı bildirdim. Tarafıma teknik servis yönlendirileceği ve 700 TL servis ücretinin faturama yansıtılacağı ifade edildi. 13.08.2026 tarihinde bu kez 0212 473...

Digiturk’ten 579 TL’lik Yıldız Paketi aldım, kurulum için randevu verilmişti; ancak kurulum bir türlü yapılamıyor. Bu sa...bah teknik ekip beni aramış, o sırada telefonu göremedim; sonrasında defalarca geri aramama rağmen kimseye ulaşamadım ve yeni randevu oluşturamıyorum. Müşteri hizmetlerini ve tekn...

Yaklaşık 16 yıldır Digiturk kullanıcısıyım ve şu anda spor paketine üyeyim. 3 gün önce üyeliğimi 1 yıl süreyle yenilerke...n Digiturk kutusunun arızalı olduğunu, geç açıldığını ve artık değişmesi gerektiğini özellikle belirttim. Müşteri hizmetlerindeki temsilci, kutu değişiminin ücretsiz olduğunu, tele...

Digiturk Aile paketi kullanıcısıyım. 30.07.2026 tarihinden beri kullandığım Digiturk kutusu arızalı olduğu için hiç çalı...şmıyor ve yayın izleyemiyorum. Buna rağmen hizmetten faydalanamadığım süre boyunca aylık 850 TL ödeme yapmaya devam ediyorum. Sorun başladıktan sonra defalarca Digiturk müşteri hi...

Digiturk’ten Yıldız Dolu paketi için İstanbul Kartal’daki adresime kurulum randevusu aldım. Kurulum için 14 Ağustos tari...hinde gelinmesi gerekiyordu ancak verilen randevuya rağmen tarafıma kimse gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Randevu sonrası bir gündür bekliyorum, bu süreçte ne kur...

Digiturk’ten aldığım kurulum hizmetiyle ilgili olarak bugün yaşadığım saygısız ve profesyonellikten uzak tutumu belirtme...k istiyorum. Bugün saat 13:25 civarında Çorum merkezde kurulum için arandım. Bana bugün kurulum için saat verileceği söylenmişti ancak ekip, haber vermeden “geldik” diyerek aradı. ...

Digiturk aboneliğim kapsamında geçen yıl ağustos ayında tarafıma teslim edilen dekoderde, teslim edildiği günden beri do...nanımsal bir arıza bulunmaktadır. Özellikle 21:9 formatındaki içeriklerde ve çeşitli kanallarda ekranın en altında belirgin, yemyeşil ve sabit bir çizgi oluşmaktadır. Kurulum esna...

10 Ağustos tarihinde Digiturk internet başvurusu yaptım. Başvurum sonrasında teknik servis tarafından aranarak 14 Ağusto...s Cuma günü evime gelip bağlantı yapılacağı söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek iş yerimden izin alıp tüm gün evde servisi bekledim. Ancak randevu günü ne arayan oldu ne de adre...

Digiturk’ten internet ve spor paketi için abonelik başvurusu yaptım ve 10.08.2026 tarihi için, 10:00–15:00 saat aralığın...da teknik servis randevusu verildi. Randevu onay mesajı da tarafıma iletildi ancak belirtilen gün ve saat aralığında hiçbir şekilde kurulum için gelen olmadı. O günden bu yana Dig...

Digiturk taraftar paketi abonesiyim. Uydu üzerinden izlediğim ulusal kanallar bir anda kanal listesinden silindi ve kend...i imkanlarımla defalarca arama yapmama rağmen geri getiremedim. Bu sorun yaklaşık bir gündür devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan çözmeyi denediler ancak sorunu ...

Digiturk ile 31 Temmuz’da taraftar paketi hediye ile birlikte ev interneti için anlaşma yaptım ancak aradan günler geçme...sine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Evde internet olmadığı için elektrikli süpürge, robot süpürge ve diğer akıllı cihazlarım ile televizyonum 15 gündür düzgün şekilde çalışmıyo...

Uzun süredir Digiturk üzerinden uydu ile Bein Sports 1 kanalını izliyorum. Özellikle maç yayınları sırasında sürekli sin...yal hatası alıyor, yayın kesiliyor ve maçları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Yıllardır bu sorunu yaşamama rağmen artık sabrım tamamen tükendi ve ödediğim ücretin karşılığını alama...

Digiturk’ten aldığım spor paketinde aboneliğim başladığından beri birçok kanalda yayın sorunu yaşıyorum. Kanalların çoğu... açılmıyor, ekranda sürekli "e52_32" şeklinde hata alıyorum ve üç aydır bu sorun düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda çoğu zaman, hatta kimseye bağlanamadan doğrudan teknik ...

Digiturk futbol paketi abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır ekranda sürekli “Mesaj Kodu: e49-32, uydu sinyal kablosunda kısa d...evre olabilir” şeklinde bir hata alıyorum, bu nedenle yayını hiç izleyemiyorum. Teknik desteği telefonla aradım, uzaktan çözmeye çalıştılar ancak sorunu gideremediler. Ardından t...

Şırnak iline yeni atandım, eşim ise bir süre Ankara’da ikamet edecek. Ankara’daki evimizde Superonline üyeliğimiz mevcut... ve bu üyelik benim cep telefonuma kayıtlı. Ben Şırnak’ta hem maç izleyebileceğim hem de internet kullanabileceğim bir çözüm ararken Digiturk’e başvurdum. Görüştüğüm Digiturk yetki...

Digiturk spor paketim için bana eski bir cihaz ve digital kart takıldı ve kurulumdan bu yana yayınları hiç kullanamadım.... Ekranda sürekli “e06-4” kart hatası çıkıyor ve yayınlarım açılmıyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri ve teknik servis ile görüştüm, kayıt oluşturmama rağmen bana yapacak bir ...

Bursa Nilüfer’de bulunan adresim için Digiturk üzerinden telefonla başvuru yaparak kurulum talebinde bulundum. Ancak ara...dan 15 gün geçmesine rağmen ne teknik servis geldi ne de kutu teslimatı yapıldı. Kurulum tamamlanmadığı için evde internet hizmeti alamıyorum ve kutu gelmediği için Digiturk yayın...