Sporun Yıldızı Paketi Kurulum Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Desteği

Digiturk Sporun Yıldızı paketi için 21 Ağustos tarihinde başvuruda bulundum, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. 25.08.2026 tarihi için teknik servis randevusu oluşturulduğuna dair SMS almama rağmen o tarihte de herhangi bir gelen olmadı.

İstanbul Pendik’te bulunan adresim için bu süre içinde yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “size geri dönüş yapılacak” denilmesine rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve somut bir adım atılmadı. Görüştüğüm temsilciler de yeterli ve net bir bilgi veremiyor, süreç tamamen belirsiz şekilde uzatılıyor.

Mağduriyetimin giderilmesi için Sporun Yıldızı paketimin adresime en kısa sürede, acil olarak kurulmasını ve yaşanan gecikmenin dikkate alınarak sürecin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.