Digiturk Süper Lig Paketinde Maç Kanalları Görünmüyor Ve 700 TL Servis Ücreti Kabul Edilmiyor

Digiturk Süper Lig paketi üyesiyim. Uzun süredir 174 ile 181 arası beın Sports maç kanalları listemde hiç görünmüyor. Kanal araması yaptığımda da bu maç kanalları çıkmıyor.

Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, uzaktan kurulum ve ayar denemeleri yapıldı ancak sorun çözülmedi. Sonrasında bana teknik servis gönderilebileceği, fakat bunun için yaklaşık 700 TL servis ücreti ödemem gerektiği söylendi. Yayınlarını alamadığım ve bence sistemden kaynaklı olan bir sorun için benden servis ücreti talep edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Kullandığım paketteki maç kanallarını eksiksiz bir şekilde izlemek, bu sorun için benden herhangi bir servis ya da ek ücret talep edilmemesini ve sorunun en kısa sürede çözülmesini istiyorum. Benim yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle mevcut ve potansiyel üyelerin üyeliklerini uzatmadan önce bu durumu dikkate almalarını rica ediyorum, kendi üyeliğim dolduğunda da bu şartlarda kesinlikle uzatmayı düşünmüyorum.