to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Digiturk uydu yayını kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır tüm kanallarda “kanal bulunamıyor” hatası alıyorum... ve yayın izleyemiyorum. Cihazı ve kabloları kontrol etmeme rağmen sorun düzelmedi. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana yalnızca ücretli bakım önerildi. Ya
Yaklaşık 6 aydır Digiturk abonesiyim. Satın alırken bana yaklaşık 1000 kanal olduğu söylendi ancak yaklaşık bir haftadır... ciddi bir kanal eksikliği yaşıyorum. Kurulum yaptığımda sadece 150–200 civarında kanal çıkıyor. Bu sorun için müşteri hizmetleriyle görüştüm, kurulum yeniden yapıldı, cihaz forma
Digiturk kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 haftadır Mersin Mezitli’de yayın izlerken sürekli “sinyal yok” uyarısı alıyorum. B...u nedenle düzenli olarak yayın kesintisi yaşıyorum ve hizmetten verim alamıyorum. Bu süre içinde Digiturk müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk aramamda sorun geçici olarak çöz
Digiturk’ten dizi paketi ve 12 ay futbol hediyesi içeren, mevcut internet paketimle birlikte aylık 500 TL olarak anlaştı...ğımız TV paketini satın aldım. Yaklaşık 4 gün önce Ortaca / Muğla’daki adresime kutu kurulumu yapıldı. Kurulumu yapan ekip yarım saat içinde açılacağını söyleyip teknik kontrolleri
"Digiturk dün şikayet verdim, bugün genel merkez aradı ve ücretsiz Plus kutu değişimi için servis yönlendirdi. Şikayet var ve Digiturk ailesine teşekkür ederim"
Digiturk uydu alıcım yaklaşık 2 haftadır hiç açılmıyor ve bu süre boyunca her gün müşteri hizmetleriyle defalarca görüşt...üm. Her seferinde teknik servis yönlendirebileceklerini, ancak kilometre başı servis ücreti alınacağını söylediler, ben de bunu kabul etmedim. Bana, cihazı kendim teknik servise gö
Digiturk abonesiyim, paketimde yer alan Show Tv kanalına bir süredir ara ara erişim sorunu yaşıyordum. Kurulum yaptığımd...a kanal zaman zaman geri geliyor, ardından tekrar kayboluyordu. Dün itibarıyla yeniden kurulum yapmama rağmen Show Tv tamamen gitti ve artık kanala hiç ulaşamıyorum. Abone numaram
1021710837 üyelik numaralı aboneliğimin bulunduğu Digiturk cihazımdan yayın alamıyorum. Teknik servis ücreti olarak 550₺... ücret istediler. Ücreti ödemek istemediğim ve abonelik iptali istemem üzerine cayma bedelini kabul etmezsem işlemlere devam etmeyeceklerini bildirdiler. 6502 sayılı Tüketicinin Ko
02.01.2026 tarihinde Digiturk Yan Oda aboneliği yaptırdım. Abonelikle birlikte verilen ilk cihaz hiç çalışmadı; bunun üz...erine bu cihazı değiştirip yaklaşık 15 yıllık DT5103HD model bir cihaz verdiler. Bu cihazda da kart eşleşme hatası oluşuyor, TRT ve bazı HD kanallar hiç açılmıyor; özetle Yan Oda a
12.01.2026 tarihinde Digiturk’ü arayarak internet ve TV hizmeti için 619 + 90 TL olan taahhütlü pakete geçiş yaptım. 13....01.2026’da TV üyeliğim başlatıldı ancak adres kaydı sırasında daire numarası yanlış girildiği için internet kurulumu yapılamadı. Adres düzeltildikten sonra aynı gün içinde internet
Yaklaşık 1 ay önce Digiturk internet+TV paketine geçtim. Son 2 gündür özellikle Bein Connect üzerinden dizi izlerken sür...ekli bağlantı kopuyor ve Digiportal üzerinden de internete bağlanın uyarısı alıyorum. Aldığım hizmetin bedeli aylık 790 TL olmasına rağmen internet hizmetini istikrarlı bir şekilde
Digiturk aboneliğim kapsamında Aralık ayında adresime teknik servis kaydı açtırdım. Ancak belirtilen tarihlerde hiçbir ş...ekilde teknik servis gelmediği halde faturama 550 TL tutarında teknik servis ücreti yansıtılmış. Hizmet alınmayan bir işlem için benden ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Ko
Uzun süredir Digiturk’ün sadece internet hizmetini kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır doğru düzgün internet erişimi sağlay...amıyorum. Neredeyse her saniye, her dakika bağlantı problemi yaşıyorum, bir filmi bırakın basit bir videoyu bile kesintisiz izleyemiyorum. Aldığım hizmetin kalitesi son derece düşü
13.01.2026 tarihinden beri Digiturk uydu yayınımda bağlantı sorunu yaşıyorum ve 3 gündür evimde hiçbir şekilde yayın ala...mıyorum. Bulunduğumuz bölgede hava muhalefeti nedeniyle yayın tamamen gitti; bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. Telefon görüşmesinde müşteri temsilcisi uzaktan yönlendirme
İstanbul Bağcılar’da yaklaşık iki aydır Digiturk 50 Mbps internet kullanıyorum ve neredeyse her gün kopma ve aşırı yavaş...lama sorunu yaşıyorum. Yıl 2026 olmasına rağmen internet hızım bir türlü stabil olmuyor, sayfalar açılmıyor, bağlantı kopup duruyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her sef
Yaklaşık 2 aydır Digiturk internet hizmetimden doğru düzgün faydalanamıyorum. İnternet bağlantım ara ara geliyor, çoğu z...aman ise hiç hizmet alamıyorum. 05.01.2026 tarihinde telefonla aranarak TV ve internet (modem kiralama dahil) taahhüdümü yeniledim ve aylık 374 TL üzerinden sözlü olarak anlaşma sa
Digiturk teknik servisiyle yaşadığım ücretlendirme problemi nedeniyle şikayetçiyim. Telefon görüşmemizde, sorunun Digitu...rk kaynaklı olması halinde teknik servisin ücretsiz olacağı özellikle belirtilmesine rağmen, 17 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki adresime gelen teknik servis benden 550
Yaklaşık üç ay önce Digiturk üyeliği başlattım ve tüm kanalların açık olduğu bir paket kullanmaya başladım. 12 Ocak 2026... sabahı uyandığımda televizyonu açtığımda ekranda kurulum menüsü vardı ve hiçbir kanal yüklü değildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan müdahale etmeye çalıştılar
Kocaeli Çayırova’da bulunan Digiturk uydu yayını aboneliğimle ilgili olarak bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Belirli ...kanalların olmaması nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım, uzaktan destek verdiler; ancak sorun çözülmeyince teknik servise yönlendirdiler. Adrese gelen servis ekibi ise hiçbir iş
Yaklaşık 3 ay önce Digiturk BeIN Sports kutulu üyeliği aldım, cihaz kurulumu yapıldıktan bir süre sonra yayınlarda sorun... yaşamaya başladım. Toplamda yaklaşık 250 kanal olması gerekirken şu an sadece 170 kanal görünüyor ve kanallarım sürekli kayboluyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığım
Digiturk TV hizmetimde yaklaşık 5 gündür hiç düzelmeyen sürekli bir sinyal sorunu yaşıyorum. Bu süre boyunca yayın alamı...yor, hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sorunu uzaktan çözemediler ve doğrudan ücretli teknik servise yönlendirdiler. Ancak ben zaten kusursuz çalışmas
Digiturk abonesiyim ve İstanbul Şişli'deki adresimde yaklaşık 2–3 aydır yayın kalitesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoru...m. Çanak anten ve uydu kutusunun kurulumu Digiturk tarafından yapıldı; ancak hafif rüzgarlı ve yağışlı havalarda bile sinyal kaybı oluyor, bazı kanallar eksik çıkıyor ya da hiç çek
Digiturk’ün İzmir Güzelbahçe’de bulunan 1002860397 numaralı üyeliğimde yaşadığım yayın sorununu ve buna bağlı yaşadığım ...mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Evimde mutfakta ayrı, salonda ayrı olmak üzere iki farklı üyeliğim var. Mutfaktaki yayında hiçbir sorun yokken, salondaki yayını yaklaşık 3 gündür
Digiturk hizmetlerinde kurulum esnasında yaşanan problemden dolayı teknik servis tekrar gelip baktı ve bunun ücreti fatu...ramıza yansıtıldı. Bu faturanın itirazını yaptığımızda yaklaşık olarak 1,5 ay geçti; onaylanmasına rağmen tarafımıza herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Faturalarda 479 TL görünen